房管局人大建議政協(xié)提案工作總結(jié)

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2013年，我局嚴(yán)格按照市人大、市政協(xié)要求，本著誠懇接受監(jiān)督、對人民高度負(fù)責(zé)、為群眾排憂解難的宗旨，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，局辦公室精心組織，認(rèn)真部署，各科室密切配合，在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成代表建議、委員提案共3件，滿意率、辦結(jié)率均達(dá)到了100％，得到了代表們的一致好評。現(xiàn)將我局2013年人大建議政協(xié)提案的辦理工作總結(jié)如下：

一、辦結(jié)情況

在市四套班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)過全局的共同努力，我局圓滿完成了人大建議、政協(xié)提案的辦理工作。2013年我局共受理人大建議政協(xié)提案件3件，其中2件主辦1件協(xié)辦，分別涉及城區(qū)棚戶區(qū)改造和私人建房權(quán)益保護(hù)問題，辦理結(jié)果均為滿意。

二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作責(zé)任明確

人大建議、政協(xié)提案辦理工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，要求把做好建議、提案承辦工作作為接受人民監(jiān)督，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動房管工作健康發(fā)展的重要工作來抓。首先，調(diào)整和充實(shí)了人大建議、政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，其他班子成員及承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)具體組織工作。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責(zé)，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。其次，制定了2013年辦理工作方案。建立了重點(diǎn)提案重點(diǎn)辦理制度，根據(jù)分管業(yè)務(wù)對口分配建議提案。從受理到歸檔，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯(lián)系協(xié)商、督查督辦、審核把關(guān)、立卷歸檔等一整套管理辦法，實(shí)現(xiàn)了辦理工作的規(guī)范化；引入了目標(biāo)管理責(zé)任制，做到獎罰分明，增強(qiáng)了責(zé)任科室的工作主動性。

三、嚴(yán)格把關(guān)程序，確保答復(fù)質(zhì)量

在承辦過程中，我局堅(jiān)持做到嚴(yán)把“四關(guān)”。首先是嚴(yán)把交辦關(guān)。辦公室收到建議、提案和意見后，在3天內(nèi)進(jìn)行分類整理，明確了承辦科室，對不屬于我局的項(xiàng)目，及時報(bào)告市政府辦，重新確定了承辦單位。收到政府文件后，及時召開了由局領(lǐng)導(dǎo)和各承辦科室負(fù)責(zé)人參加的交辦會，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三個百分百（建議、提案領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)率100%，按期辦結(jié)率100%、見面率100%），從時間、格式和內(nèi)容等方面提出了具體要求，規(guī)定各科室務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成全部答復(fù)工作，特別強(qiáng)調(diào)了要深入實(shí)際，調(diào)查研究，狠抓落實(shí)。其次是嚴(yán)把督查關(guān)。明確了督查工作的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。在辦理過程中，辦公室經(jīng)常與承辦科室保持聯(lián)系，督查進(jìn)度，了解答復(fù)情況，及時幫助協(xié)調(diào)問題。第三是嚴(yán)把見面關(guān)。明確了重點(diǎn)辦理的原則，在確定承辦責(zé)任的基礎(chǔ)上，為每個承辦科室指定了一個重點(diǎn)承辦建議、提案或意見，并規(guī)定重點(diǎn)項(xiàng)目的辦理必須與建議提案人見面，必須采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，傾聽意見，贏得他們的支持和理解。各科室按照要求在分管局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展了辦理工作。對一般性項(xiàng)目，也盡可能地通過電話聯(lián)系等方式與代表委員溝通，保證有的放矢。最后是嚴(yán)把審核關(guān)。辦公室對各科室的答復(fù)件，從政策到文字方方面面把關(guān)，要求做到政策得當(dāng)、格式規(guī)范、語言流暢、態(tài)度誠懇。辦公室核稿后送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱無誤后簽發(fā)、付印。

今年的建議、提案辦理工作，在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在局各科室、承辦人的共同努力下，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有力的推動各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。在今后工作中我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，揚(yáng)長避短，糾正不足，力求辦理工作出特色、出水平、出成效，推動我局建議、提案辦理工作再上新臺階，為推進(jìn)“一個突出，四個加快”發(fā)展路線工作構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)！