鄉黨委走基層送服務工作總結

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按照漢委走組發【2014】2號文件要求，現將我鄉“走基層、送服務”主題活動情況匯報如下：

一、把握“四個知曉”

我鄉結合實際情況，重點圍繞移民問題、災后重建和春耕生產送技術、送物資、送政策開展服務活動。做到服務對象、服務內容、服務方式、服務目標“四個知曉”。關于移民，我們始終把堅持原則的堅定性和處理問題方式的靈活性相結合，針對血鉛含量超標的村民及時帶領就醫并發放藥品、牛奶、雞蛋等營養干預物資，認真組織慰問，安撫好村民情緒，并完善社會應急事件處理機制；針對部分在移民過渡紅線內卻又故土難離的村民，我鄉干部聯合各村組黨員干部進行家家戶戶實地走訪交流，從移民安置點的環境、交通、發展潛力等基本情況對村民進行客觀詳細的講解，動之以情曉之以理，切實讓每戶村民滿意過渡。災后恢復重建工作一直是我鄉工作的重要內容，讓受災村民能夠盡快住進更為舒適寬敞溫暖的安全房屋也是我們殷切期望。對于部分受災嚴重、建房困難的災后重建戶，黨員干部以及領導實施了一對一聯結幫扶政策，讓災后重建戶在建房中遇到困難能夠有渠道述求、有方式溝通。在農業方面，鄉農技人員積極向農戶宣傳新品種和好的種植方法。在今年年初，為百姓申請一批良種馬鈴薯種薯免費發放、發放種植手冊100份，并對春耕育種育苗技術下到田間進行培訓，做到理論和實踐相結合，解決百姓在種植生產上的技術問題。

二、抓實“五本臺賬”

采取“五本臺賬”的方式，組織黨員干部深入基層聯系服務群眾，走家串戶聽民義、送服務、通情況、講政策。通過走訪院落、記錄來訪等方式，收集民情，做到“建賬”及時；其次對所建賬及時處理，廣泛收集民智，最后通過定期“銷賬”匯總辦理情況，確保對每一筆“賬”的跟蹤辦理。在活動開展的一個多月時間里，鄉成員分工合作，各司其職。在災后重建工作中，重建戶86戶，重建工作順利開展，其中有：村5組為“4.20”災后重建特困戶，無力購買建筑材料，在政府領導積極處理下，幫助購買重建房屋的建筑材料、落實災后重建幫扶資金，聯系施工單位對重建房屋進行外觀風貌塑造和卷簾門的安裝，并幫助尋找到幫扶企業給予幫扶資金3000元，部門幫扶資金9000元；在困難群眾中，困難家庭2戶，調查其家庭情況屬實后，落實慰問金500元；在民生訴求中，學生家長反映的學生上學過渡問題，已得到很好的解決，目前已在村委會駐地搭建臨時板房進行過渡，83名學生已搬到過渡板房中就讀；在移民工作中，建坪2組曹春發、羅桂淑、王洪福和坪安村李學良因未領取到工業園區防洪提修建占地青苗費，鄉領導得知后積極與工業園區管委會進行接洽核實，幫助他們領取到了占地青苗費，化解群眾的誤解和對政府的怨氣，推動了移民對接工作；里坪村6組羅偉因家庭貧困，無力交納移民房建房差額款，鄉領導再得知我縣農村信用社有移民戶可以使用自己的移民房屋抵押貸款這項業務后，積極和農村信用社聯系，以及通過各種形式給移民宣傳信貸政策，使得其在信用社貸款2萬元，交清了建房差額款；在涉及穩定工作：建坪14組的群眾因與其子女發生贍養糾紛，經常到鄉政府哭鬧，在經鄉司法所協調后，其子女同意將兩位老人的移民過渡費（每人每月800元）交由給老人自行管理使用。

三、搞好“六個結合”

我鄉堅持把送技術與送物資相結合、送信息與送政策相結合、維護穩定與安全生產相結合。鄉政府是一個綜合性的服務點，包含了農業、司法、財務、信訪等方面。通過下移農業平臺、下移司法平臺、下移財務平臺、下移黨政黨務公開平臺等問計、問政于民。圍繞“百姓需要啥，我們就干啥”的目標，積極主動的幫助百姓解決一切問題。農業方面，結合“三下鄉”活動，農技、畜牧人員積極主動的下到地里面去，講解種植、養殖上的難點技術問題，觀察植株、家禽的生長情況，做到病蟲害預防和畜牧防疫；在國家糧食直補、良種補貼和糧食種植保費上，到農戶家里面去核對核實數據，講解國家對農業扶持的好政策。司法方面，我鄉司法所人員隨時隨地的給百姓講解法律知識，并做法律宣傳冊張貼在村公示欄；只要百姓反映問題，我鄉司法所同志馬上到現場進行調解，做好調解記錄，對于調解無效的案件，及時介紹轉交到法院。財政方面，及時做好移民百姓房屋財產的結算并公示，讓百姓查找錯誤；關于移民百姓的移民補貼費用，及時的給百姓辦卡，爭取讓百姓早日把錢拿到手上。

同時，結合黨的群眾路線，成立黨員干部志愿者服務隊，到群眾中去，了解群眾之需，解決群眾之急，不斷的提高群眾滿意度，把群眾是否滿意作為工作是否取得實效的唯一標準。在平時的工作中極力避免所謂的“門難進、臉難看、事難辦”的三難態度，發揮黨員的先鋒性和示范效應，以更加積極熱情的工作態度盡職盡責地做好自身本職工作。