職工法律援助服務工作總結

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今年以來，縣總工會認真落實全市工會法律工作會議精神情況，深入開展工會法律援助服務工作，全面加強職工法律援助維權服務機構建設、隊伍建設、制度建設及勞動爭議訴調對接工作，現總結如下：

1、加強職工法律援助服務機構建設

縣總工會建設一體化運作、一站式服務、開放式辦公的“職工綜合服務大廳”，設立了法律援助、職工信訪等服務窗口,服務中心增設法律援助維權服務工作人員1名，聘任兼職法律顧問1名。并對外公開12351職工服務熱線電話,今年以來共受理職工對合法權益的訴求7例，解答職工對有關政策法規和工會相關業務的咨詢22人次。

依托困難職工幫扶中心和職工培訓中心,先后掛牌設立了“勞動爭議調解中心”和“勞動爭議調解員培訓基地”，明確了勞動爭議訴調對接工作領導小組，由法院、縣總工會分管領導和相關科室負責人組成，法院為3名受聘的勞動爭議案件特邀調解員頒發了聘書,其中工會干部2名、律師1名。今年以來共接受法院委托、邀請調解勞動爭議4例,經過調解達到和解的3例,減少了勞動爭議法院訴訟案件，有效維護了和諧的勞資關系和社會穩定。

2、加強職工法律援助服務制度建設

一是制定法律援助工作職責和業務標準，明確了為勞動權益受到侵害的職工和農民工提供法律咨詢、訴訟、參與調解仲裁，進行法律援助；開展勞動爭議調處工作，及時介入工資拖欠、工傷賠償等各類勞動爭議等職工法律服務職責，積極組織法律援助工作人員開展法律援助維權服務，保障職工特別是困難職工、農民工及時獲得法律援助，做到“有求必應、應援盡援”。二是與縣法院、企業工會組織三方聯合建立了勞動爭議調解預防排查制度、工作例會制度和工作臺賬制度，對用工單位在規章制度和合同管理方面加強幫助、引導，使勞動合同爭議的預防和調處有了更為詳盡、規范的制度保障。三是建立了主席值班信訪接待制度。對集體上訪、群體性事件和黨委、政府交辦事件，采取事前協調和仲裁庭依法仲裁相結合的辦法，認真調處。

3、加強職工法律援助服務聯動工作

一是聯合人社局先后開展了清理整頓人力資源市場工作。3月份集中進行了規范人力資源市場管理檢查，避免了黑中介欺騙農民工行為的發生，5月份開展了拖欠農民工工資專項行動，走訪了全縣100余家用工單位，強化了用工管理制度，確保了農民工的勞動權利不受侵犯。

二是為維護職工的合法權益，有效地解決農民工工資拖欠問題，縣總工會在認真開展聯合調查工作的基礎上,協調招投標中心了制定了“開發商招投標預付工資保證金制度”，從源頭上堵住了拖欠農民工工資的漏洞。

三是縣工會與人社局、住建局等部門聯手化解了涉及勞動糾紛案件12起，化解率100%。協調信訪局調處涉及職工勞動關系矛盾糾紛上訪案件7起，有效維護了職工隊伍和全縣社會的整體穩定。