城鄉居民小額人身保險工作總結

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2014年，在縣委、縣府的領導和支持下，在上級業務主管部門的關心和幫助下，鄉持續貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,以鄧小平理論為基礎，以“三個代表”重要思想為指導，以“關注民生、改善民生、服務民生”為出發點，全面開展城鄉居民小額人身保險工作，著力緩解我鄉低收入人群保險保障供給不足問題，進一步推動我鄉和諧發展，全面完成了上級主管部門下達的全面目標任務?，F就我鄉2014年城鄉居民小額人身保險工作總結如下：

一、2014年小額人身意外保險參保理賠情況

（一）保費征繳情況。

2014年在全體干群的共同努力下，在村（社區）干部的支持和配合下，鄉小額人身意外保險參保人數達到5351人，合計繳費金額160530元，完成了全年目標任務的105%。

（二）參保理賠情況。

2013年小額人身保險共理賠43起，合計賠付金額176000元，其中意外死亡7起，理賠金額140000元，自然死亡36起，理賠金額36000元。

二、具體工作舉措

（一）認真謀劃，確立工作思路。

1.自收到縣級部門下達的2014年小額保險文件及目標任務后，鄉政府及時組織各村駐村干部、支部書記、村主任及村文書召開2014年小額保險啟動會。

2.鄉政府統一安排干部，深入各村（社區）召開村社干部培訓及啟動會議。

3.2014年，我鄉黨委、政府高度重視此項工作，將此項工作納入了全鄉重點工作之一，及時成立了由鄉長任組長，分管領導為副組長，各駐村干部、各村（居）支部書記為組員的小額人身意外保險工作領導小組，深入各村社，開展督促、培訓、收費工作，基本形成了主要領導親自抓，分管領導全面抓，相關負責人具體抓的良好工作格局。

（二）細化任務，強化輿論宣傳。

鄉黨委、政府多次召開專題研究會，安排布署此項工作，指定專人具體負責業務，并制定了相關工作計劃和工作措施，及時將任務以文件形式細化分解到各村（居）民委員會。通過召開專題會議，鄉、村、社三級干部會議、院戶會、懸掛橫幅、張貼標語、發放宣傳資料等形式進行政策宣傳，讓小額人身意外保險政策家喻戶曉。

（三）健全機制，定期督查。

領導小組將定期對各村保費征繳情況進行督查，實行一周一督查，半月一通報，對保費收繳進度緩慢，措施不得力的村，進行全鄉通報，連續通報兩次以上的，對村（居）負責人進行誡勉談話。

（四）建立目標考核機制。

為充分發揮村社干部在此項工作中的主導作用，把小額人身意外保險工作納入對村社的年度工作目標考核的重要內容之一，嚴格逗硬獎懲。督促鄉村干部積極宣傳、引導廣大城鄉居民提高認識，積極參保。全面完成任務的村，給予重獎，對行動不力效果不佳的村和駐村干部進行通報批評，并實行效能問責。通過這些舉措，為鄉小額人身意外保險工作打下了堅實基礎。

（五）有效利用春節時機，突擊開展收繳。

抓住春節期間農民工返鄉過節和青年男女春節回家結婚增多的有利時機，組織全鄉和村干部逐戶進行小額保險政策宣傳及保費收繳工作。

三、存在的問題及來年打算

（一）思想認識不到位。農村勞動力流動較大，在家的老、弱、病、殘居多，個別干部群眾思想認識不夠，對小額人身意外保險工作不夠重視。來年我們將繼續把小額人身意外保險工作納入全年重要工作之一，嚴格考核獎懲制度，提高村社干部及廣大人民群眾的參保意識。

（二）政策宣傳不到位。在外務工人員較多，導致政策宣傳不到位、不全面，來年我們定將進一步加大宣傳力度，利用更多渠道對小額人身意外保險政策進行全面宣傳，力爭做到此項惠民政策家喻戶曉。

（三）措施不到位。個別村社干部認為小額人身意外保險工作不重要，認為群眾愿保則保，參不參保和自己沒有關系，導致保費征繳進度緩慢，參保人員較少，來年我們將明確分工、嚴格問責，實行鄉干部包村、村干部包社、社干部包戶，形成一層抓一層，層層抓落實得良好的工作格局。我們一定對照上級業務主管部門下達的各項任務指標，做到機制上再創新、措施上再完善、工作上再落實，努力開創2014年小額人身以外保險工作新局面?？傊?，我鄉在城鄉居民小額保險工作上取得了一些成效，成績的取得離不開縣上的大力支持，和領導的精心指導，更離不開我鄉干部的辛勤付出。但是，工作取得進展的同時當然還存在一些經驗欠缺，但我們會時刻牢記使命，把服務和保障送到千家萬戶，使城鄉居民小額保險真正做到老幼皆知，不能因為我們的懈怠，造成出了事故而沒有參保得不到理賠的尷尬局面。