水利局矛盾糾紛排查調(diào)解工作總結(jié)

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在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視人民調(diào)解工作，不斷地強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，完善各項(xiàng)制度，堅(jiān)持以構(gòu)建“和諧”為目標(biāo)，把大量矛盾糾紛化解在基層，確保了社會(huì)安定穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供了一個(gè)良好有序的法治環(huán)境。現(xiàn)將2020年矛盾糾紛排查調(diào)解工作開展情況總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位

我們相繼成立各完善了行政調(diào)解、矛盾調(diào)解、調(diào)解中心，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有組織、有機(jī)構(gòu)、有人員，矛盾調(diào)解有計(jì)劃、有措施、有制度、有臺(tái)帳。我們堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，依法調(diào)解，妥善處理和疏導(dǎo)矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化。在處理矛盾糾紛工作中，主動(dòng)受理，積極化解，依法宣傳，達(dá)到公平、公正。在查事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)事人的特點(diǎn)和糾紛性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化的情況，采取靈活多樣的方式，開展耐心細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)工作，促進(jìn)雙方當(dāng)事人互諒互讓，消除隔閡，引導(dǎo)、幫助當(dāng)事人達(dá)成解決糾紛的諒解協(xié)議。確保糾紛案件在一個(gè)月內(nèi)解決，雙方滿意。

二、制度落實(shí)到位

每季度召開一次形勢(shì)分析會(huì)，分析研究矛盾糾紛發(fā)生的大原因、特點(diǎn)、規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，達(dá)到早預(yù)防、早化解、早控制。調(diào)解中心每月將內(nèi)部及行業(yè)發(fā)生的矛盾糾紛歸類存檔，建立臺(tái)帳，包括“五類”糾紛，內(nèi)部安全隱患，內(nèi)部矛盾糾紛，內(nèi)部治安，行業(yè)糾紛等情況，對(duì)重大情況立即上報(bào)，定期對(duì)糾紛當(dāng)事人進(jìn)行回訪，督查調(diào)解協(xié)議落實(shí)情況。矛盾調(diào)解工作做到經(jīng)常化、制度化，特別是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題，我們注重分析，積極防范。對(duì)單位、家庭、行業(yè)產(chǎn)生的矛盾糾紛，我們盡量化解在基層，不積壓、不激化、不上交，堅(jiān)決杜絕重大案件、刑事案件的發(fā)生。

三、矛盾化解到位

當(dāng)前，隨著我縣大建設(shè)的快速推進(jìn)，涉水項(xiàng)目的不斷增加，建設(shè)行業(yè)的矛盾糾紛凸顯和集中，一是涉及河道砂石、管材管件，農(nóng)民和居民利益訴求多；二是民工工傷、勞資糾紛多；三是公共建設(shè)項(xiàng)目群眾訴求多等，下一步，我們將根據(jù)擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)、性質(zhì)和要求，將矛盾糾紛排查調(diào)解工作經(jīng)常化、制度化，將工作做深做細(xì)，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。