縣人民醫院全年工作總結

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一年來，縣人民醫院在縣委縣政府的正確領導下，在衛健委的精心指導下，認真貫徹落實黨的及二中、三中、四中五中全會精神，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為重點，進一步增加全院職工的質量意識，機遇意識，創新意識，率先意識，把維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位。通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展，現將全年工作總結如下：

一、疫情防控工作

2020年首先不得不提的就是防控工作，新年伊始，面對突如其來的疫情，人們措手不及。疫情就是命令，防控就是責任，生命重于泰山，縣人民醫院作為此次疫情防控的全縣唯一定點篩查救治醫療機構，義不容辭地駐守在第一線，積極貫徹落實以為核心的黨中央決策部署。在縣委縣政府正確領導下，在上級衛生主管部門的指導下，認真執行科學防治，精準施策的要求，院領導班子靠前指揮，經常協同職能部門深入感染科、急診科及預檢分診發熱門診等防疫一線高風險科室指導、督促檢查疫情防控工作，完善和規范相關管理措施。部署及當場解決現場各種難題，協調處理外圍防控、內部診治轉運、醫院院感防護等方面，確保各項工作安全有序進行，廣大醫護人員義無反顧白衣執甲、逆行出征，王印花同志主動請纓參加援鄂醫療隊，楊宇、張迎、羅小燕、王丹、汪梅香、丁舒婷六位同志奔赴市第一人民醫院，全院廣大醫護人員毫不猶豫地投入到這場沒有硝煙的戰斗中去，勇敢的站在前面逆風飛翔，不負重托，用生命拯救生命，大家紛紛主動申請到一線防控部門，醫務科護理部充分結合實際安排好科主任護士長帶頭，特別是做到了老中青結合的進駐感染科人員治療梯隊，做到以老帶新、以老幫新的作用，雖然這些醫護人員承受了很大的心理壓力，一些人還因工作需要處于醫學隔離狀態，但我們很多同志都經受住了考驗。2020年度醫院總共收治確診病例5例，疑似病例5例，患者均痊愈出院。醫院在有效抓好診治工作的同時把院感防控工作放于更高的位置，強調各醫務人員在做好工作的同時加強自我防護，督促醫務人員時時更新學習相關知識，同時組織相關職能科室加大檢查力度，醫院內無一例院內感染事件的發生。形勢是緊張的，任務是艱巨的，我院廣大干部職工在打贏這場疫情防控阻擊戰、保障人民身體健康方面作出了重要貢獻。各位白衣天使在危難時期彰顯著醫者的天職，用決心和初心為全縣人民的生命健康筑起了一道堅強的屏障，用實際行動踐行了敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻，大愛無疆的崇高精神。當前疫情防控雖然取得了一些階段性的勝利，但還要時刻緊繃這根弦，落實外防輸入、內防反彈主導思想，形成疫情常態化防控方案。目前我院已規范發熱門診、核酸門診的布局設置，PCR實驗室亦已建設啟用，口罩成“標配”，就醫先掃碼，測體溫、登記信息……雖然疫情防控措施給生活帶來一些不便，但“小麻煩”換來“大安全”。提倡大家繼續保持勤洗手、常通風、一米線、分餐制、公筷制等衛生習慣和生活方式，有利于增強健康意識、提升健康素養，這也是對健康行動相關要求的最好踐行。“這些措施不僅能夠防控肺炎，也能夠防控其他傳染病”，每個人做自己健康的第一責任人，相信縣人民醫院在經歷過這一場沒有硝煙的戰爭洗禮后，醫院在接下來的發展過程中必將迎難而上，堅勁開拓。

二、強化黨的三化建設能力

我院堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入全面貫徹黨的及二中、三中、四中、五中全會精神。特別自2018年黨建辦成立以來黨總支堅持“用黨建引領醫院發展，以黨性規范醫療行為”的工作思路，始終堅持抓好黨建促發展，根據《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》、《國務院辦公廳關于建立現代醫院管理制度的指導意見》、《醫療機構管理條例》和《關于開展制定醫院章程試點工作的指導意見》等國家有關法律法規、規章和規范性文件，通過征求各科室意見，結合醫院實際，制定了《縣人民醫院章程》，明確了公立醫院實行黨總支部領導下的院長負責制，推行廉政風險防范管理，修訂完善醫院外部治理體系、醫院內部治理體系、議事規則、醫院員工、運行管理等章程內容，認真執行黨組織學習制度、“”、黨員聯系和服務群眾制度等規章制度，以制度規范黨的組織建設。認真貫徹黨的民主集中制，堅持“三重一大”事項集體研究決定制度，提高了領導班子決策的民主化，在民主的基礎上促進班子成員團結共事，增強班子的凝聚力和戰斗力。

三、加強醫療質量及院感質量的管理提升

醫療是根本，質量是保障。醫院發展靠的是經營，經營要講策略，醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。要想立于不敗之地，就必須“苦練內功”，在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上，進一步提高醫療質量和服務水平。醫院要通過多方位潛移默化的宣傳，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫院文化，形成獨具特色的辦醫理念，做到外樹形象、內強素質、取信于民的辦院理念。2020年醫院的醫療業務總量和經濟效益邁上新的臺階,基礎醫療設施進一步完善,我院的急診科ICU改進，介入中心、血透室改建完成等投入使用,醫院綜合實力及可持續發展能力進一步增強。加強了醫院感染管理，根據《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》及《二級甲等醫院評審細則》中相關醫院感染質量管理內容，持續規范院科兩級管理；加強院感知識的培訓，使院感知識培訓落到實處；繼續加強傳染病醫院感染的預防與控制，落實傳染病的診療規范與防控措施。

四、繼續完善科學合理的績效考核分配機制

經過績效方案的平穩運行，醫院各方面變化明顯，我院迎來重大變化，醫院實施科學的內部績效考核辦法，充分調動了我院干職工的積極性，2020年醫院總收入157720490元，醫療業務收入：115750117元，比同期業務收入：100845668元，增長14.58%，增長了14711012元，醫療收入：73592671元，比同期63150075元，增長16.53%，增長了10442596元，藥品收入42157446元;(其中西藥收入為31861871元，中成藥收入為4328534元，中草藥收入為5967041元)，比同期藥品收入37695593元，增長11.83%，增長了4461853元。醫療服務收入占比25.36%，藥品收入占比36.48%（不含中藥飲片占比31.32%）百元醫療收入衛生材料占比23.72元。財政補助收入40288580元（含2019年財政補助1015萬元），上級專項補助收入900000萬元，其它收入281793元，手術臺次1806臺，其中32臺四級手術，還有很大的發展空間，患者滿意度得到提升，服務占比也有增幅，抗菌藥物使用率和使用強度都嚴格控制在目標值，基藥比，藥占比基本都在國家規定范圍之內，這也是醫院的好趨勢。可控性成本消耗（衛材、水電、辦公等）消耗也下降的。如印刷費，車輛運行維護費、醫療設備維修費比去年同期減少。看到了每個人都在開支節流，但也有很多不足地方，如耗占比一直居高不下，臨床路徑，非計劃手術等仍不能有效完成，各臨床科室應結合自身情況盡快行動起來，做到質與量的規劃部署。各職能科室也應承擔起自己的責任，主動做到按歸劃行走，科學引導，嚴格考核，使醫院的協調發展步入健康快速化軌道。

五、加大醫院建設投入，促進軟硬件的整體提升

我院與大學一附院、二附院、省人民醫院、省中醫院、附屬眼科醫院、市第一人民醫院等建立技術協作、幫扶關系，通過各種醫聯體及醫共體合作方式，構建以普外科、泌外、麻醉、呼吸內科、兒科為重點學科的強院陣營，上級醫院定期派專家來我院坐診并開展手術，為我縣患者帶來福音，同時通過醫師間的交流并進，我院醫療技術水平取得較大提高。我院先后開展了普外科各種開放手術及相關腔鏡微創手術、泌尿外科各種經鏡微創手術，骨科及腦外相關手術治療。開展了婦產科各種開腹及腹腔鏡手術及宮腔鏡檢查手術、五官科各類眼耳鼻喉科微創手術。中醫康復科開展神經康復、疼痛康復、骨關節康復、老年病康復等各種特色項目。內鏡室開展了消化系統疾病診斷及無痛內鏡檢查方式、檢驗科目前開展了近300個檢驗項目能滿足臨床科室的需求，病理科除常規活檢組織檢查外還開展細胞學檢查、術中快速冰凍切片檢查及免疫組織化學染色等診斷方式。影像科室除開展日常影像檢查及診斷外，還開展了以下新業務如CTA/CTV、冠狀動脈CTA、CTU4、MRCP5、MRU6、MRM7、DWI等相關先進檢查方法。依靠醫院軟硬件的整體實力提升。為最終實現醫院信息化的“數字化、全員化、高效化”，加大信息化系統建設，更好的服務臨床及行政后勤工作。醫院亦在積極的做好醫療設備的效益分析及設備分析論證工作，申購的一些設備如內一科肺功能儀、手術室麻醉機、自體血回收機、感染科腹水超濾回縮系統等已投入使用，充分發揮設備的效益。我們也深知醫療技術的創新與醫療水平的提高有賴于學科建設，醫院也在積極加大專科建設力度，積極引進新技術、新項目，如PCR實驗室建成使用，使縣核酸檢測工作由“送檢”轉變為“自檢”，有效提升了檢測效率，為臨床診斷和疫情防控提供了有力保障。介入室業已建成，人員進修完成回歸。介入不是萬能的但沒有介入萬萬不能，是三大中心建設的支撐，今年可以正式啟動運營。有特色才有競爭力，醫院還鼓勵各科室根據業務發展規劃，盡量多引進一些實用性新技術，多開展一些實用性新項目，不斷提高醫院的綜合實力，今后醫院將把抓好學科專業建設擺在重要的議事日程上，堅持“提升基礎學科，突出重點學科，強化特色學科”的原則，積極為學科建設與發展提供良好的支撐平臺。為打造老牌醫院品牌，提升競爭“軟實力”，實現醫院全面發展注入新的動力。

六、重視業務培訓和人才隊伍建設

抓好人才隊伍建設，提高全院醫務人員整體素質，為推進醫院持續發展強化組織保證。人員穩定是一個重要因素，一方面人員穩定有利于醫院形成共同愿景，有利于醫院文化的凝聚和沉淀，有利于共同價值觀的傳承，有利于醫院凝聚聚集巨大的向心力；另一方面人員穩定可以降低醫院的運營成本，我院當前人才仍較緊缺，人才總量不足，專業技術人才結構不夠合理，一些學科帶頭人沒有形成，專業技術人才力量薄弱，制約醫院可持續發展，加快推進人才隊伍特別是醫師隊伍的建設是醫院發展的源泉，是醫院實現可持續發展的重要保障。醫院著重從新員招聘、編制管理、人才引進及職稱晉升等方面加大人才的培養力度！專門出臺了一個人才引進實施方案。人才的培養也需要得到醫院各科室管理者的認同。部分中層干部組織協調能力多少有些欠缺，所以中層干部除了抓好業務工作的同時更要注重管理知識的提升培訓，要加強醫院管理、政策法規的學習，注重公平、包容、修養等管理素養的提升，加強全局觀和大局觀的學習能力，清楚地知道自己學科所處的位置、發展的前景與瓶頸，特別是側重做好科室管理規劃，謀劃好學科發展路徑。

今年的工作步入尾聲，當前與將來所面臨的任務仍十分艱巨，我們將進一步加強疫情防控常態化管理，強化醫院精益運營管理，加強日常管理，更需要績效驅動，注入強勁動力，還需要大數據信息化建設發力，推動醫院運營管理水平提升，向運營管理要效益成為醫改新時代“主旋律”，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以奮發昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風，開拓進取，狠抓落實，爭取明年的各項工作再上新臺階。