獨家原創(chuàng):團(tuán)險部上半年工作總結(jié)
時間:2022-09-27 01:30:00
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2009年上半年,我部以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),緊密圍繞分公司總經(jīng)理室提出的“大團(tuán)險、大團(tuán)結(jié)、大發(fā)展、大效益”方針,結(jié)合我部年初提出的“以渠道業(yè)務(wù)為主”的發(fā)展目標(biāo),經(jīng)過我部全體員工的共同努力,在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成了時間過半,任務(wù)過半的“雙過半”任務(wù)目標(biāo),取得了較好的工作業(yè)績?,F(xiàn)將我部2009年上半年工作及下半年工作計劃總結(jié)安排如下:
一、2009年上半年工作
(一)主要業(yè)績指標(biāo)完成情況
2009年上半年我部實收保費238.4萬元,其中意外險199.2萬元,完成全年計劃目標(biāo)的56﹪,同比增長200﹪;健康險39.2萬元,完成全年計劃目標(biāo)的64﹪,同比增長269﹪;補(bǔ)充工傷、建工險、借意險三大渠道業(yè)務(wù)分別完成全年目標(biāo)的68﹪、81﹪、56﹪。
(二)主要工作完成情況
2009年上半年,我部通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)調(diào)目標(biāo)任務(wù),各項工作取得了明顯成績。
1、根據(jù)上級部門的要求,我部嚴(yán)格執(zhí)行各項任務(wù),落實各項管理措施,針對三大渠道,結(jié)合我部的實際情況,采取了以下措施并制定了相應(yīng)管理制度:
(1)安貸寶業(yè)務(wù)
根據(jù)分公司下達(dá)的團(tuán)體業(yè)務(wù)的13號通知,對投保單單證進(jìn)行管理,并建立了對帳制度,另外,針對銀行客戶經(jīng)理不穩(wěn)定及操作流程不熟悉等原因,我部特制定了“安貸寶業(yè)務(wù)操作流程注意事項”和“業(yè)務(wù)員安貸寶操作規(guī)定”,避免了操作中的失誤,確保了帳目的準(zhǔn)確。
(2)建工險業(yè)務(wù)
我部實行安?;?,利用安監(jiān)站外出檢查工作的機(jī)會,一起到施工現(xiàn)場對客戶進(jìn)行拜訪和業(yè)務(wù)辦理。預(yù)先了解當(dāng)?shù)貓蠼üこ添椖康馁Y源,并提前進(jìn)行展業(yè),推動了忠縣建工險業(yè)務(wù)順利開展,目前覆蓋區(qū)域已達(dá)到80﹪以上,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。同時,積極響應(yīng)分公司政策,控制風(fēng)險,提高效益,能為公司增加效益的全力以赴力爭到手。
(3)補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù):
我部通過與社保局的緊密合作,調(diào)整了補(bǔ)充工傷費率,在“2009年度工傷保險工作座談會”的推動下,今年我部補(bǔ)充工傷保險規(guī)模大幅度增加,帶動了我部半年業(yè)務(wù)的順利完成,在實際執(zhí)行中,結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,提出以下方案:
用工程總造價×2.5‰﹦總保費
總保費÷施工月份=每月金額
每月金額×12個月=1年的保費
超出1年的保費掛帳在第二年進(jìn)行生效
通過上述方案,解決了建工險不能按施工/竣工時間承保的問題,并取消保費收入限額才出單的限制。正由于各項先進(jìn)措施的實施,補(bǔ)充工傷業(yè)績才有了大幅度的提升,實現(xiàn)了續(xù)保達(dá)100﹪,取得客戶保費同期翻番的好成績。
2、利用各種方法,大力拓展直銷業(yè)務(wù)
除了大力增強(qiáng)以上三大渠道業(yè)務(wù)以外,我部想盡辦法增加直銷業(yè)務(wù),在確保老客戶的前提下,結(jié)合市場需求,力增新客戶。
3、在實際工作中,總結(jié)經(jīng)驗,解決問題
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有在實際工作中才能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,從而解決問題。“安貸寶業(yè)務(wù)操作流程注意事項”、“業(yè)務(wù)員安貸寶操作規(guī)定”和“補(bǔ)充工傷費率的調(diào)整”以及建工險新方案的制作都是我部通過各方面總結(jié)后,得出解決問題的方法。
4、防風(fēng)險、增效益
針對以往“風(fēng)險高、賠付大”的問題,2009年我部通過實行高風(fēng)險拒保或者提高費率等措施,增加效益、降低賠付。
(三)存在的問題
2009年上半年,我部雖然圓滿完成“雙過半”任務(wù),但也存在一些不足之處。
1、險種結(jié)構(gòu)單調(diào),直銷業(yè)務(wù)占比較?。?/p>
2、市場份額占比不大;
3、隊伍建設(shè)緩慢,業(yè)務(wù)人員較少;
4、各種管理還需進(jìn)一不加強(qiáng)。
二、下半年工作計劃
1、在做好補(bǔ)充工傷保險擴(kuò)面工作的同時,極力做好農(nóng)商行借意險的開展工作。在下半年中,我部將把補(bǔ)充工傷的擴(kuò)面工作和農(nóng)商行安貸寶業(yè)務(wù)的開展工作作為重點工作。在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,爭取啟動其它區(qū)縣的補(bǔ)充工傷保險,為明年的業(yè)務(wù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。農(nóng)商行方面,我部將于7月對轄區(qū)內(nèi)的所有網(wǎng)點再次進(jìn)行拜訪、溝通,把單證領(lǐng)發(fā)到位、人員培訓(xùn)到位,并共同研究出相應(yīng)的啟動激勵方案,使農(nóng)商行安貸寶業(yè)務(wù)成為我部業(yè)務(wù)增長的又一亮點。
2、繼續(xù)抓好建行借意險的維護(hù)工作
3、學(xué)平險
4、抓好管理
要做好工作,取得效益,抓好管理是關(guān)鍵。下半年,我部要繼續(xù)落實各項管理措施,明確工作責(zé)任、強(qiáng)調(diào)目標(biāo)任務(wù)和崗位職責(zé),促使全體員工積極認(rèn)真工作,為全面完成全年目標(biāo)工作任務(wù)而努力奮斗。
2009上半年,我部雖然做了不少的工作,取得了較好成績,但是跟分公司總經(jīng)理室的要求相比,還存在不小的差距。下半年,我部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為分公司的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。