上半年個人銀行工作總結

導語：上半年個人銀行工作總結一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年上半年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，按照年初確定的總體工作部署和要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將2014年上半年工作情況具體總結如下：

一、取得的工作成績

2014年上半年，我勤奮努力工作，取得了較好的工作成績，存款已有5000多萬元，理財2000多萬元，基金200多萬元，在貸款、保險方面也取得了一定的成績。

二、采取的工作措施

1、我抓住一切有利時機做好拉存款、貸款、銷售理財、銷售銀行保險和基金工作，仔細回答客戶的業務咨詢，向客戶積極推介銀行產品，詳細介紹銀行產品的功能特點和辦理要求。

2、加強對存量客戶的維護和再營銷工作。我根據銀行實際，結合自身工作崗位，篩選存量優質客戶，進行主動營銷。在營銷中，優化流程，強化服務質量，拓展營銷深度，擴大業務經營范圍和優質客戶群體。

3、加強工作紀律，確保任務完成。我切實加強工作紀律，準時上班，不隨便離崗，原則上不請事假，以飽滿的精神，高昂的斗志投入到營銷工作中。我想方設法提高工作效率和綜合競爭力，確保完成任務指標，爭取超額完成銀行下達的工作任務，以優異成績向銀行匯報。

三、抓好自身建設，做好服務工作

銀行工作，責任重大，我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治思想與業務技能素質，做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后。同時認真做好服務工作獲得客戶的滿意，主要做到三點：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

2014年上半年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。下半年，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。