政治思想個人工作總結

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一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

2014年，我認真學習黨的理論、市局工作精神和業務知識，提高自己的政治思想覺悟和業務工作水平，增強履行崗位職責的能力，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成市局布置的各項工作任務，取得良好成績。

二、真抓實干，完成各項工作任務

2014年，我增強自己的工作責任性，加快工作進度，提高工作質量，全面完成了12366系統上線準備、制定市局IVR流程、12366系統信息庫初始化、坐席人員培訓等工作，制定《地稅12366系統上線工作方案》和擬定《市地方稅務局12366管理辦法》，使12366順利上線，并發揮效能。同時，做好2008-2009年度納稅信用等級評定工作，推進稅收信用體系建設。

三、認真細致，促進常規性工作發展

2014年，我認真細致做好電話回訪、互動Q群日常維護、發票兌獎、編輯出版刊物、報送熱點問題、編寫月報等常規性工作。以自己的勤奮刻苦工作，促進局整體工作的發展，取得較好成績。