農業熱線服務工作計劃

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縣12316農業服務熱線以中央有關農業、農村政策為指導思想，以科學發展觀為動力，以“面向農村、農業、農民”，并以“提供優質、高效服務”為宗旨，以“取得實效”和“群眾滿意”為檢驗標準，著力提高服務質量和水平，完善服務設施，優化服務內容，及時有效為農民提供科技、市場、政策等服務，取得較好的社會和經濟效益?，F將今年工作計劃如下：

1、加強領導，積極開展創建活動。進一步加強組織領導，統一思想認識，明確指導思想，進一步抓好12316農業服務熱線工作，努力完善服務環境、服務規范、服務狀態、服務效率，做到環境優良、設施完善、制度健全、服務熱情、群眾滿意。

2、完善農業12316服務網絡。進一步加強縣、鄉、村三級農業12316農業服務網絡建設和完善縣農業12316服務網站建設，完善硬件配置和軟環境的建設。2014年，力爭在全縣16個鄉鎮建立農戶可直通省、市、縣農業信息服務平臺的終端服務網點（安裝可觸視頻和寬屏幕電視），力求在服務內容上做到產前、產中、產后服務一體化，在服務方式上做到熱線電話、互聯網絡、現場指導相結合，加快推進12316綜合信息服務平臺的資源整合，努力強化信息服務手段，提高服務質量。

3、強化技術培訓及講座。每年開展一年二次的年度培訓，并根據各專業部門需要，開展技術培訓，同時組織農業12316專家深入鄉村開展現場指導農業生產，舉辦專題實用技術培訓班，強農惠家富農政策宣講等活動。計劃今年結合各相關職能部門開展技術培訓20場次，培訓人員2000人次，分發技術材料5000多份。在縣有線電視、人民廣播電臺不定期開展作物栽培及病蟲害、災情防控技術講座，為示范戶及全縣農民提供季節性技術管理要點，提高農民的整體素質，提升我縣農業的科技含量。

4、進一步整合服務力量。建立健全各部門互聯互動、高效運行的聯動服務機制，及時了解情況，解決問題，落實工作制度，健全示范網絡，完善運行機制，強化指揮、協調、服務功能，切實形成橫向相連、縱向貫通。

5、進一步突出服務重點。緊緊圍繞新農村建設的目標，根據當地情況和群眾的實際需求，合理設置服務項目，在提高農業技術、信息、營銷、資金和勞動力轉移培訓等生產性服務，不斷提高服務水平和質量，堅持把培育扶持主導產業發展作為增強熱線服務實效的重要內容來抓，引導鄉村確定一批有特色、上規模的生產經營大戶、科技示范基地的農業龍頭企業和科技示范戶進行重點培育，切實發揮這些典型的示范帶動作用。

6、進一步抓好農業和農村信息平臺建設。加強各種農業信息資源的整合，建立各類農業信息數據庫；充分利用本地農業信息網站農業、農村、農民的各類信息；辦好農業信息刊物，充分發揮新聞媒體、農技推廣等服務體系和農村經濟合作組織的作用，通過電話、電視、電腦三種信息載體有機結合，采集信息，豐富農業信息資源數據庫。

7、按季度報送12316農業服務熱線情況統計表，并做好半年小結和年終總結。