區政辦年終小結

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今年以來，區政府辦公室在區委、區政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，以“兩實”作風為引領，以求嚴、求高、求新的工作要求為主線，以加強機關效能建設和轉變工作作風為抓手，以促進全市經濟社會又好又快發展為出發點和落腳點，認真履行工作職能，切實提高服務水平，狠抓各項工作協調、督導和落實，圓滿完成了各項工作任務，開創了辦公室工作的新局面。

一、圍繞中心，服務大局，充分發揮參謀助手作用

政府辦公室既擔負著綜合服務、管理事務的職能，又是領導的“參謀部”和“左右手”。一年來，我們始終按照站位要高、情況要明、眼界要寬、把脈要準的要求，不斷提高文字、調研、督查工作水平，高標準、高質量地完成了領導交辦的各項工作。一是以文輔政，打造精品公文。文字工作是辦公室的基礎性工作，是發揮參謀助手作用的重要途徑。工作中，堅持常思領導之所慮，多謀工作之所需，努力學習新思想，發現新問題、想出新點子、提出新建議，較好地發揮了以文輔政的作用。全年共編發、審核、修改各類文件1000余份，完成大型綜合會議講話和匯報材料68篇，特別是區委理論學習中心組讀書會、區委常委擴大會、年度社會事業點評解說詞等文稿等得到了區領導的充分肯定。圍繞區委、區政府確立的中心工作，經濟社會發展中的熱點、難點問題，全年共采編上報信息、簡報500篇，被國家、省、市采用120多篇，其中，省、市領導批示5篇，房地產、物價等多篇信息被國務院辦公廳采用，信息工作水平有了大幅度提升，被市政府辦公室評為信息工作先進單位；下發《政務信息》98期，得到了領導的肯定和好評。二是深入調研，提供決策參考。調查研究是為領導提供科學決策的重要依據。我們堅持不定期深入基層或通過電話調研的辦法，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及全區經濟社會發展的重點問題，增強了參政議政的針對性和實效性，為領導出謀劃策、拾遺補缺。一年來，先后組織開展了經濟、金融、社會事業、民生工程等專項調研，形成了多篇有價值的調查報告，為領導科學決策提供了可靠依據。三是強化督導，狠抓工作落實。督查是檢驗政策各項決策能否落實的關鍵環節。圍繞區委、區政府的重點工作，制定了《年政府工作報告目標責任制》，把《政府工作報告》中提出的任務目標進行了全面分解，將各項目標逐一落實到責任單位和責任人，對責任主體、工作標準、工作進度和完成時限提出明確要求，進行跟蹤督導，定期對工作進展情況進行通報，并注重在督查過程中發現問題、分析原因、查找癥結，有力地促進了重點工作的落實；對社會熱點難點問題，堅持從維護大局、維護群眾利益出發，以高度負責的精神抓好督促檢查，促進了社會的和諧穩定。一年來，編發《督查專報》23期，辦理人大建議和政協提案120多件，辦結率達100%，基本滿意率、滿意率達到100%，做到了件件有著落，事事有回音。

二、開拓創新，銳意進取，不斷提高政務工作水平

政府辦公室作為區政府的“運行中樞”，起著溝通上下，聯系左右的重要作用。工作中，我們嚴格辦文、辦會程序，提高接待服務水平，增強綜合協調能力，推動政府各項工作的規范、有序進行。一是規范辦文。嚴格公文運轉程序，完善了審核退文、專人負責、過錯追究、層層把關等四項制度，保證了公文高效率、無差錯運轉。全年共制發區政府及辦公室文件1000余件，收發、呈辦各種文件3000余件，做到了及時送達，準確無誤。二是嚴格辦會。進一步理順了辦會程序，嚴格實行會議登記制度，嚴把通知、會務、文件、場地關，共組織各種會議200余次，高標準組織接待活動100多次，得到了各級領導的充分肯定和各單位的一致好評。三是強化協調。緊緊圍繞中心工作和熱點、難點問題，深入實際，深入一線，特別是對一些重要事項和區政府及辦公室制定的重要文件，都提前與有關部門和街道進行深入細致的溝通協調，力求達成一致意見，確保文件出臺后能夠落到實處，收到實效。

三、求真務實，埋頭苦干，圓滿完成各項工作任務

在外事工作上，成功承辦了“全省僑愛工程—萬僑助萬村活動”現場會，繼續加強因公出國手續辦理和護照管理工作，積極做好歸僑、僑眷服務，扎實做好外國人來華審批審核工作，共辦理因公出國審批5次，邀請外國人來華審批150余次。在值班工作上，嚴格落實值班“一崗雙責”制度，辦公室值班24小時不斷人，確保了政令暢通和機關正常運轉，沒有出現絲毫紕漏和失誤。在應急管理上，充分發揮政府應急管理辦公室的統籌協調作用，加快了各項預案的編制工作，各種突發事件的預防能力和全區的應急管理工作水平得到進一步提高。在電子政務工作上，重點抓了政府網站建設和各種自動化辦公設備更新工作。進一步完善充實區公眾信息網，實現了全區公文網上傳輸，較好地發揮了宣傳良好形象的窗口作用。共信息6100余篇，其中200余篇被日報和新華網采用，獲市優秀政務網站稱號，1人被評為先進個人。扎實做好市長公開電話的辦理工作，共承辦市長公開電話6000余件，辦結率100%，反饋率100%，群眾滿意率在99%以上。在史志工作上，廣泛學習借鑒外地先進經驗，調整了年鑒編撰時限，認真組織編撰《區志》，在省、市網站發表調研文章和史志動態稿件6篇，指導編印了《區防疫工作志》。在招商引資工作上，緊緊圍繞全區“一三六六”工作思路，積極參與了風箏會、魯臺會及中央生活城、新華路商業廣場等招商活動，成功引進了陽光100綜合體、華府一品、浙商財險等過5000萬的大項目，完成全年任務的170%。此外，在政府印鑒管理、車輛管理、檔案管理等方面都較好地完成了工作任務，沒有出現任何問題。

四、內強素質，外樹形象，帶出一流干部隊伍

政府辦公室是區政府的綜合協調部門，在一定程度上代表著政府形象。這就要求我們必須內強素質，外樹形象，靠一流的作風，打造一流的隊伍。一是注重素質抓學習。在政治學習上，組織辦公室全體干部職工認真學習黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，用科學發展觀武裝頭腦，激發大家干事創業的熱情。認真組織開展創先爭優活動，形成了辦公室全體黨員“立足本職爭優秀、科學發展創先鋒”的良好氛圍。深入開展解放思想大討論活動，進一步拓寬了思路，提高了工作創新能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”。因此，要求辦公室每個人正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是健全制度提效率。本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室工作規則、接待辦法、信息報送及考核制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8項制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序，政府系統工作運轉的效率明顯提高。四是廉潔自律正黨風。認真學習中央、省、市、區紀委會議精神，進一步提高對加強廉政建設、深入開展反腐倡廉工作重要意義的認識。制定了《區政府辦公室領導班子成員年黨風廉政建設責任分解》和《廉潔自律承諾書》，進一步明確了各自的廉政建設責任目標。認真落實“一崗雙責”制度，把分管工作與廉政建設緊密結合，做到了同研究、同部署、同檢查、同落實。嚴格執行中央和省、市、區關于領導干部廉潔自律的各項制度，認真貫徹兩個《條例》和“五個不許”等黨風廉政建設規定，嚴格執行通訊工具費用開支、用車、住房等廉政規定，領導班子成員帶頭執行禮品登記、個人收入申報、個人生活重大事項報告等制度，對提拔任用干部、大項開支等重點工作均由班子集體研究，保證了各項工作的公開、公正、透明。班子成員時時處處自重、自醒、自勵，嚴格要求自己，同時注重加強各分管科室的廉政建設，做到“常教育、嚴管理、勤督促”，在政府系統起到了較好的帶頭示范作用。

回顧一年來的工作，辦公室的整體服務水平得到了進一步提高，各項工作都取得了新的成績，但還存在一些差距和不足，主要是超前謀劃能力還需進一步增強；創新力度還需進一步加大；個人業務和政治素質還需進一步提高。下步，我們將緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，更大程度地激發工作干勁，更深層次地發掘個人潛力，更大限度地提高服務質量，推動辦公室各項工作再上新臺階，為全區經濟社會的又好又快發展做出更大貢獻。