探討老干部信訪工作的方法與對(duì)策

導(dǎo)語：探討老干部信訪工作的方法與對(duì)策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

解決老干部信訪問題是一個(gè)政策性強(qiáng)，影響面大和情況復(fù)雜多變的社會(huì)實(shí)踐。由于實(shí)踐的不斷發(fā)展變化，人們常常對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)局限在一定條件下的認(rèn)識(shí)，不可避免會(huì)出現(xiàn)一種傾向掩蓋著另一種傾向問題，如何抓住要害，權(quán)衡利弊，趨利避害，變被動(dòng)為主動(dòng)，化消極為積極，可有如下10個(gè)方法與對(duì)策。把握上訪問題的準(zhǔn)確性。無論上級(jí)黨委，還是老干部工作部門，接待老干部上訪時(shí)，不能輕信或由此所附加的態(tài)度和看法，這種不負(fù)責(zé)任的做法，不僅挫傷基層領(lǐng)導(dǎo)工作積極性，而且會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)的負(fù)面效應(yīng)。注重理順情緒的針對(duì)性。就矛盾的個(gè)性與共性而言，特別是越級(jí)上訪問題往往個(gè)性問題居多，而個(gè)性矛盾的復(fù)雜多變性造成了矛盾雙方過激行為，所以，接訪人員首要任務(wù)是說服教育理順來訪者情緒，營造融洽氛圍。突出換位思考的客觀性。對(duì)接訪和上訪人員，以及上訪和被訪雙方都必須客觀、現(xiàn)實(shí)地講心比心，實(shí)施換位思考，接訪人員和被訪領(lǐng)導(dǎo)要引導(dǎo)矛盾雙方向體量、和解方向發(fā)展，促使上訪問題迅速解決。發(fā)揮上下協(xié)調(diào)的主動(dòng)性。接辦信訪件，必須加強(qiáng)同上下協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批的批示下達(dá)給辦訪單位，并且迅速把信訪件落實(shí)情況反饋給簽批領(lǐng)導(dǎo)，上下合力攻堅(jiān)克難，使問題徹底得到解決。體現(xiàn)執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性。政策和規(guī)定是我們開展老干部信訪工作的根本依據(jù)，不允許違背政策和不執(zhí)行政策的信訪問題發(fā)生。對(duì)不執(zhí)行老干部政策的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，必須予以追究。實(shí)施跟蹤問效的緊迫性。要以為黨的老干部事業(yè)負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心出發(fā)，屬哪級(jí)接訪的信件，由哪級(jí)負(fù)責(zé)督辦抓落實(shí)，按機(jī)關(guān)催辦制度，及時(shí)跟蹤反饋，解決問題。講求方式方法的靈活性。處理老干部信訪件，不一定拘擬在層層下轉(zhuǎn)，一律交由基層解決的辦法，可通過上下聯(lián)合，實(shí)行現(xiàn)場辦公，或派人實(shí)地調(diào)查解決問題，也可以上調(diào)下親自聽取情況，解決問題。借鑒慎重處理的科學(xué)性。老干部信訪問題是一個(gè)非常慎重的問題，不能隨便指定一個(gè)人接待了事，必須選素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人，不拒不縱的開展工作，否則解決不了問題，還會(huì)造成重訪和越級(jí)上訪。重視健全網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性。建立信訪網(wǎng)絡(luò)是各級(jí)黨委伸向老干部工作各個(gè)領(lǐng)域里的信息觸角，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋各種動(dòng)態(tài)，把問題解決在萌芽之中，把矛盾化解在基層。強(qiáng)化完善制度的制約性。從上到下建立健全各種老干部信訪制度，并把它同單位的領(lǐng)導(dǎo)與信訪接待人員政績考核，以及本人工資、獎(jiǎng)金緊緊的掛上勾，做到責(zé)、權(quán)、利有效制約，確保老干部信訪工作為穩(wěn)定人心、穩(wěn)定社會(huì)負(fù)責(zé)。