勞動(dòng)保障網(wǎng)站意見(jiàn)

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按照省委、省政府對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)的要求，結(jié)合全省勞動(dòng)保障系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)需要，就加強(qiáng)全省勞動(dòng)保障網(wǎng)站建設(shè)工作提出如下指導(dǎo)意見(jiàn)：

一、建設(shè)目標(biāo)和主要任務(wù)

（一）建設(shè)目標(biāo)。堅(jiān)持“以人為本、關(guān)注民生、服務(wù)公眾”的宗旨，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力將勞動(dòng)保障網(wǎng)站建設(shè)成為政務(wù)公開(kāi)的渠道、公共服務(wù)的窗口、溝通公眾的橋梁。以“**勞動(dòng)保障網(wǎng)”為門戶，建設(shè)一流的勞動(dòng)保障政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站集群。

（二）主要任務(wù)。圍繞勞動(dòng)保障中心工作，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、不斷強(qiáng)化公共服務(wù)、努力提高公眾參與互動(dòng)水平，各市勞動(dòng)保障網(wǎng)站應(yīng)在省勞動(dòng)保障系統(tǒng)網(wǎng)站測(cè)評(píng)中綜合測(cè)評(píng)得分達(dá)80分以上，在各市政府部門網(wǎng)站的測(cè)評(píng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

二、主要工作和措施

（一）著力打造政務(wù)公開(kāi)的平臺(tái)

1、圍繞中心，服務(wù)大局，將網(wǎng)站建成推進(jìn)和交流工作的綜合平臺(tái)。緊緊圍繞勞動(dòng)保障中心工作，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，全面深入報(bào)道反映勞動(dòng)保障領(lǐng)域工作推進(jìn)、重大政策出臺(tái)等方面的新聞資訊，將勞動(dòng)保障工作動(dòng)態(tài)、重要事項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞給社會(huì)公眾。拓展網(wǎng)站信息的深度和廣度。使社會(huì)公眾全面深入地了解勞動(dòng)保障的工作內(nèi)容和重點(diǎn)，理解和掌握勞動(dòng)保障政策，宣傳勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作，保障人民群眾重要事項(xiàng)知情權(quán)的同時(shí)掌握輿論導(dǎo)向主動(dòng)權(quán)。

2、公開(kāi)政務(wù)，解讀政策，將網(wǎng)站建成政務(wù)信息公開(kāi)的主要渠道。對(duì)照網(wǎng)站考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家和省的政務(wù)公開(kāi)要求，完善網(wǎng)上信息公開(kāi)目錄，以公開(kāi)為原則、以不公開(kāi)為例外，及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)勞動(dòng)保障政務(wù)信息。本部門的政務(wù)基本信息、政務(wù)動(dòng)態(tài)信息、各類政策法規(guī)、行政許可事項(xiàng)、辦事指南、數(shù)據(jù)與報(bào)告、與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，都要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)站這個(gè)主渠道向社會(huì)公開(kāi)。加強(qiáng)政策法規(guī)庫(kù)的動(dòng)態(tài)維護(hù)，保證政策信息的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，做好和12333的信息聯(lián)動(dòng)。

（二）強(qiáng)力打造公共服務(wù)的平臺(tái)

1、增加網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目，提供多形式的在線服務(wù)。對(duì)全局行政許可、行政審批、經(jīng)辦服務(wù)等辦事項(xiàng)目進(jìn)行一次全面調(diào)查和梳理，拓展網(wǎng)上辦事項(xiàng)目和服務(wù)范圍。按照個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)組織等不同服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類，提供在線查詢、在線申報(bào)、在線辦事、網(wǎng)上下載等各類在線服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、后臺(tái)辦理、網(wǎng)上反饋的一站式服務(wù)。**勞動(dòng)保障網(wǎng)上已實(shí)現(xiàn)的公共服務(wù)項(xiàng)目、公眾參與項(xiàng)目，各市都應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

2、整合業(yè)務(wù)子網(wǎng)站，一個(gè)窗口對(duì)外，搭建網(wǎng)上公共服務(wù)平臺(tái)。以經(jīng)辦服務(wù)為主線，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行整合和提升，將所有能夠在網(wǎng)上提供和在其它網(wǎng)站上已經(jīng)提供的信息資源和服務(wù)項(xiàng)目整合到勞動(dòng)保障網(wǎng)一個(gè)平臺(tái)上，一個(gè)窗口對(duì)外。重點(diǎn)建設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)、公共就業(yè)招聘服務(wù)網(wǎng)、職業(yè)技能鑒定服務(wù)網(wǎng)、12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)等業(yè)務(wù)子網(wǎng)；積極推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、勞動(dòng)保障監(jiān)察、用工備案等業(yè)務(wù)在網(wǎng)上開(kāi)展。加強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，搭建統(tǒng)一的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，將網(wǎng)站辦成群眾歡迎、政府滿意的服務(wù)平臺(tái)。

（三）加強(qiáng)互動(dòng)交流，創(chuàng)新服務(wù)方式

以12333咨詢服務(wù)網(wǎng)為咨詢互動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)展在線咨詢、網(wǎng)站調(diào)查、意見(jiàn)征集等多種形式的互動(dòng)交流服務(wù)，方便服務(wù)對(duì)象咨詢、提出建議和意見(jiàn)、參政議政，反饋?zhàn)稍儫狳c(diǎn)、調(diào)查結(jié)果，為決策提供參考。完善制度保障，確保公眾咨詢、建議意見(jiàn)、調(diào)查等處理與反饋的及時(shí)性。

（四）強(qiáng)化內(nèi)容保障，推進(jìn)服務(wù)聯(lián)動(dòng)

**勞動(dòng)保障網(wǎng)是全省勞動(dòng)保障系統(tǒng)的門戶網(wǎng)站，各市要高度重視對(duì)**勞動(dòng)保障網(wǎng)的內(nèi)容保障工作，建立內(nèi)容保障工作長(zhǎng)效機(jī)制，明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，暢通上下工作聯(lián)系渠道。及時(shí)報(bào)送動(dòng)態(tài)信息、調(diào)研報(bào)告和數(shù)據(jù)分析、政策解讀等，保證重要內(nèi)容同步。各市加強(qiáng)經(jīng)辦服務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃，網(wǎng)站上開(kāi)展的公共服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)為**勞動(dòng)保障網(wǎng)提供鏈接。各地網(wǎng)站改版或欄目、域名調(diào)整和鏈接變更，要提前告知**勞動(dòng)保障網(wǎng)，確保信息的準(zhǔn)確性。全省開(kāi)展的在線直播、在線調(diào)查、意見(jiàn)征集等聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，各市要積極參與，同步宣傳。全省的網(wǎng)站建設(shè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資源整合、信息共享、服務(wù)協(xié)同、聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。

（五）規(guī)范網(wǎng)站管理，確保系統(tǒng)安全

各市要高度重視網(wǎng)站安全問(wèn)題，規(guī)范網(wǎng)站管理，明確專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)和系統(tǒng)安全保障。建立信息的審核和管理制度，確保政務(wù)信息和服務(wù)信息的報(bào)道導(dǎo)向性正確。利用CA等手段完善網(wǎng)上公共服務(wù)的安全機(jī)制，梳理現(xiàn)有的硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件平臺(tái)，消除安全隱患，保障網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)正常、安全地開(kāi)展。

（六）加強(qiáng)績(jī)效考核，提升整體水平

省廳參照省政府對(duì)政府網(wǎng)站的考評(píng)辦法，結(jié)合勞動(dòng)保障工作的特點(diǎn)，對(duì)全省勞動(dòng)保障政府網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)比，重點(diǎn)測(cè)評(píng)政務(wù)公開(kāi)、公共服務(wù)、公眾參與、網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)以及對(duì)**勞動(dòng)保障網(wǎng)內(nèi)容保障工作等五個(gè)方面。鼓勵(lì)各地推出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)舉措。省廳將通過(guò)舉辦網(wǎng)站建設(shè)專題研討會(huì)、培訓(xùn)班等形式，加強(qiáng)全省交流，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)水平整體提升。