四知四清四掌握機(jī)制意見

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一是建立分片包戶制度。將社區(qū)劃分為5-6個(gè)片區(qū)，每名社區(qū)干部負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，每月對(duì)社區(qū)居民走訪不少于1次，了解和掌握所包社區(qū)和居民基本情況、人員結(jié)構(gòu)、社區(qū)動(dòng)態(tài)，做到底數(shù)清、信息明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。

二是發(fā)放便民聯(lián)系卡。為每個(gè)社區(qū)統(tǒng)一制作了便民聯(lián)系卡，將社區(qū)書記、包戶干部、社區(qū)民警姓名、聯(lián)系方式制作成卡片發(fā)放到每戶居民手中，并將社區(qū)黨員服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)、老年人服務(wù)、扶貧救濟(jì)、家政、治安防范、鄰里糾紛調(diào)解等14項(xiàng)服務(wù)納入到便民聯(lián)系卡中，方便群眾熟知社區(qū)工作職能，及時(shí)掌握社情動(dòng)態(tài)，解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。目前，該鎮(zhèn)便民聯(lián)系卡發(fā)放覆蓋率達(dá)到98%以上，協(xié)調(diào)解決群眾反映的各類問題50余項(xiàng)。

三是規(guī)范社區(qū)居民信息臺(tái)帳。按照每戶一張、每樓（巷）一冊(cè)、每區(qū)一帳，對(duì)社區(qū)居民信息臺(tái)帳進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一，各社區(qū)以戶為單位建立臺(tái)帳，對(duì)社區(qū)居民家庭情況、工作情況、政治情況、聯(lián)系方式等進(jìn)行全面登記，對(duì)重點(diǎn)人員和流動(dòng)人員進(jìn)行詳細(xì)登記，堅(jiān)持每周復(fù)查一次，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充工作臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

四是建立社情信息分析制度。要求各社區(qū)每周將工作開展情況、重大事項(xiàng)、居民思想動(dòng)態(tài)及居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以信息的形式上報(bào)。社區(qū)每10天召開一次維護(hù)穩(wěn)定聯(lián)席會(huì)議，收集維穩(wěn)信息和群眾關(guān)注的熱難點(diǎn)問題。鎮(zhèn)黨委每月召開一次社區(qū)辦公會(huì)議，聽取社區(qū)工作匯報(bào)，研究解決問題的措施，安排下一月的社區(qū)工作。