稅收信息宣傳實施意見

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為進一步加強稅收宣傳力度，拓寬稅收宣傳受眾面，不斷提升為納稅人服務的質量和檔次，提高納稅人依法誠信納稅意識，營造和諧的征納氛圍，特制定*年稅收信息宣傳工作實施意見。

一、指導思想

以構建和諧地稅為宗旨，以報刊、電視、地稅局網站為平臺，進一步創新和豐富稅收宣傳的方式和方法，大力加強稅法宣傳和納稅輔導，努力提升我市地方稅收宣傳的質量和水平，營造“稅務機關依法行政，納稅人誠信納稅”的和諧治稅氛圍。

二、組織領導

市局成立稅收宣傳工作領導小組，組長：

三、具體工作安排

(一)積極開展媒體宣傳，充分發揮媒介受眾面廣、影響力強的作用

1.辦好*日報之“地稅專版”

(1)時間：3—12月，每月一版。

(2)形式：配合地稅各時期的中心工作，有針對性的進行宣傳報道，每期分為本期專稿（刊發每月宣傳專題稿件，重點進行納稅輔導）、稅政速遞（刊發最新稅收相關政策）、各地稅情（刊發各縣區局的熱點信息）、12366熱線（刊發從納稅人服務中心整理的納稅人最關心的稅收熱點、難點問題）和稅苑（刊發本系統內干部職工的有關稅收工作的文學作品）等五部分。

(3)組織實施：由市局辦公室和*日報社協作完成。市局辦公室負責對專版進行整體策劃，各縣（區）局、市局各機關科室及直屬單位協助提供各類相應稿件。

2、制作電視宣傳專欄“稅收與你面對面”

(1)時間：4-12月，每月一期。

(2)內容：與*電視臺聯合制作地稅宣傳電視專題片《稅收與你面對面》，每月一期，每期播出四次。欄目設置為：地稅連線（主要介紹我市地稅近期的工作動態）、本期專題（主要介紹相關的地方稅收納稅知識）、排憂解難（主要是針對納稅人咨詢較多的熱點和難點問題進行解答）。

(3)組織實施：由市局辦公室和*電視臺協作完成。市局辦公室負責對節目進行整體策劃，各縣（區）局、市局各機關科室及直屬單位協助提供各類相應稿件，并協助落實相關的拍攝事宜。

(二)以“稅收宣傳月”活動為契機，營造轟轟烈烈的稅收宣傳攻勢

1．組織好“稅宣日”活動

根據省局“民生熱線”上線活動的相關安排，今年3月7日是全省地方稅收宣傳咨詢日，為此，每年一度的稅收宣傳日活動也將安排在這一天。

(1)時間：3月7日上午

(2)活動形式：一是組織業務骨干在市區內的兩個宣傳點（數碼街、濱江公園或江北麗日等）現場解答納稅人的咨詢，派發宣傳單張，進行現場納稅咨詢有獎問答。二是組織地方稅收納稅志愿者走上街頭，在不同的地域向相關行業和納稅人上門進行納稅輔導。三是在市區內的繁華街道懸掛宣傳橫幅、標語等。

(3)組織實施：

由市局辦公室負責“稅宣日”的整體策劃和組織協調；納稅人服務中心牽頭組織納稅志愿者開展納稅輔導行動，并協同市局稅政科、征管科、法規科、規費科等做好相關宣傳資料的準備工作；市局各科室和惠城區地稅局協助“稅宣日”具體工作的落實。

各縣區地稅局、大亞灣稅務分局可參照市局做法操作。

2．以市領導的名義在*日報頭版頭條發表“稅宣月”專題文章

(1)時間：4月1日

(2)內容：圍繞“依法誠信納稅，共建和諧*”這一主題，重點反映地方稅收對*經濟建設的作用、*地稅十一年來取得的成就以及廣大納稅人為稅收工作所作的貢獻等。借助市領導的講話進一步擴大地稅的影響力，增強廣大市民依法納稅的意識。

(3)組織實施：由市局辦公室負責與市政府有關部門聯系及講話材料的準備。

3．與市精神文明辦公室聯合舉辦“創建文明城市，依法誠信納稅---稅法知識宣傳活動”

(1)時間：4月1日

(2)內容：組織“創建文明城市，依法誠信納稅---稅法知識宣傳活動”啟動儀式。向全市納稅人發出“依法誠信納稅，共建和諧*”的倡議書并派發稅法宣傳資料，與中國電信合作，通過手機短信的形式開展“稅法知識有獎問答”等。啟動儀式當天將邀請市委市政府的相關領導出席并講話。

(3)組織實施：由市局辦公室負責與市精神文明辦公室聯系并準備相關材料，納稅人服務中心及相關單位協助。

4．組織一臺稅法宣傳文藝晚會

(1)時間：4月上旬

(2)內容：通過歌舞、小品、快板等豐富多彩的藝術形式，將我市地方稅收工作中的一些典型事件、典型人物以及納稅人依法誠信納稅的感人事跡搬上舞臺。

(3)組織實施：由市局黨辦具體負責落實，市局機關各科室、直屬單位及各縣區局協助。

5．組織一場稅收政策講座

(1)時間：4月中旬

(2)內容：選擇納稅人關心的若干稅收政策熱點和難點問題組織一場稅收政策講座，向納稅人介紹稅收法律法規，接受納稅人的提問、咨詢，將納稅輔導真正落到實處。

(3)組織實施：由稅政科負責具體落實，征管科、法規科、規費科協助。

6．組織一場“A級納稅人和百強納稅人”表彰會

(1)時間：4月中下旬

(2)內容：配合兩年一度的全市納稅信譽等級評定工作，聯合市國稅局以市政府的名義表彰*至2005年度納稅信譽等級評定工作中被評為A級的納稅人和全市納稅額前一百名的納稅人，以倡導依法誠信納稅。

(3)組織實施：由市局辦公室負責統籌協調，市局征管科負責具體業務的落實，市局機關科室及直屬單位協助。

7．組織一場“稅企杯”足球賽

(1)時間：4月下旬

(2)內容：市局足球隊與我市新評定的A級納稅人或百強納稅人組織的若干支足球隊進行友誼賽，以增強稅企互動，增進了解，營造和諧征納關系。

(3)組織實施：市局機關服務中心負責具體落實，市局機關各科室、直屬單位及各縣區局協助。

(三)做好稅務信息的上傳下達，辦好市局專簡報及省局“兩刊兩鑒”的通聯工作

1．辦好市局專簡報

(1)時間：1—12月

(2)內容：針對*地稅各時期的工作進展、組織收入、調研活動、隊伍建設、征管工作等動態情況，第一時間進行宣傳報道，深入挖掘地稅工作難點、重點、疑點、焦點問題進行分析及提出對策等，為領導決策提供第一手資料，促使各單位真正可以通過信息專簡報達到相互學習和交流，促進各項稅收工作順利開展的目的，并使省局可以通過稅務信息，進一步了解*地稅工作動態。

(3)組織實施：

市局辦公室主辦，各縣（區）局、市局各科室及直屬單位協辦。

2．做好“兩刊兩鑒”的通聯工作

(1)時間：1—12月

(2)內容：對*地稅各時期的工作進展、組織收入、調研活動、隊伍建設、征管工作等，進行深層次、專題性地的信息發掘和報道，完成好“兩刊兩鑒”的通聯工作，充分發揮上級刊物宣傳*地稅的作用。

(3)組織實施：

市局辦公室主任（或）副主任為通聯組長，市局辦公室指定一名文秘人員為通訊員，各縣（區）局、市局直屬單位辦公室負責人、市局機關各科室一名資料員為“兩刊”通訊員。

(四)打好“納稅服務”牌，加強與納稅人的溝通聯系

1．辦好稅收政策輔導例會

(1)時間：每個季度召開一次

(2)內容：向納稅人講解有關稅收政策，免費發放稅收宣傳資料，提供現場咨詢輔導服務，提升我市納稅服務水平。

(3)組織實施：市局納稅人服務中心主辦，市局相關科室、直屬單位和各縣（區）局協辦。

2．加強12366-3納稅服務熱線的管理

(1)時間：1—12月

(2)內容：納稅人咨詢、舉報、投訴、建議的受理、轉辦、回復、催辦等。

(3)組織實施：市局納稅人服務中心。

3．加強*地稅網站建設

(1)時間：1—12月

(2)內容：每月初將本月宣傳專題資料整理好放在地稅局網站上，開設專題頁面鏈接，盡可能多發一些圖片新聞；同時建議開設留言板，讓納稅人可以將自己的疑問放在留言板上，納稅人服務中心要做好留言板管理及答復工作，及時為納稅人提供釋疑解難等互動的、個性化服務；每月過后將專題頁面保存在“以往專題查詢”頁面中，供納稅人查詢。

(3)組織實施：市局納稅人服務中心主辦，信息科、征管科及其他相關科室協辦。

4．編印辦稅輔導書籍

(1)時間：1—12月

(2)內容：收集服務熱線和網站具有共通性的涉稅疑難問題并進行歸類、整理，針對廣大納稅人目前迫切期待了解的最新法律法規和納稅指導等內容，編寫辦稅輔導資料，作為稅法輔導資料免費派發給廣大納稅人。

(3)組織實施：市局納稅人服務中心。

5．對大型集團企業進行上門輔導和提供預約咨詢服務

(1)時間：不定期

(2)內容：針對大型集團下屬各企業適用稅收政策業務范圍相近、容易組織輔導等特點，采取“走出去”的服務方式，主動上門有針對性輔導有關稅收政策和管理規定。企業亦可預約咨詢。通過為服務人提供各種咨詢服務，有效防范稅收風險，主動為提高納稅大戶稅收信用等級提供稅前服務。

(3)組織實施：市局納稅人服務中心主辦，市局各科室協辦。

(六)制作精美的稅收宣傳臺歷和賀年卡

1．時間：10月份設計

2．內容：一是設計精美實用的臺歷，在臺歷中加入稅收各類法規的宣傳資料，制作成稅法知識宣傳臺歷在年末送給黨政機關負責人和大集團、企業負責人；二是制作精美賀年卡，在新的一年到來之際寄送到各基層單位、黨政部門及兄弟單位進行慰問。

3．組織實施：由市局辦公室具體負責資料準備和設計制作事宜。

四、幾點要求：

(一)要統一思想，提高認識。各單位要高度重視稅收宣傳工作，要從征管效應和社會效應的高度上充分理解推行稅收宣傳工作對我市地稅事業發展的重要意義，要統一思想，提高認識，確保稅收宣傳工作的順利開展和穩步推行。

(二)要健全機構，完善管理。各單位要按照市局統一部署落實好稅收宣傳工作，并逐步完善相關的職能分工和工作管理，在組織上保證宣傳工作的順利開展。

(三)要加強動員，大力發動。各單位要做好稅收宣傳動員工作，積極參與到稅收宣傳工作中來，鼓勵廣大干部職工多支持、多投稿、多提意見，在日常工作中要注意收集情況、發現問題，并及時向市局反饋，以便進一步完善稅收宣傳工作。