辦公室督促檢查工作意見

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為進一步加強全區政府系統督促檢查工作，提高督查的效率和質量，確保政令暢通，推動工作落實，使政務督查更好地服務政府工作，根據國務院辦公廳《關于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見》和省市政府辦公廳的意見，經區政府同意，現結合我區實際提出以下意見。

一、政務督查工作目的

緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，通過督促、檢查、協調、反饋等手段，及時了解情況，反映問題，提出建議，維護政令暢通，確保上級和區委、區政府各項決策、工作措施的貫徹落實。抓落實是政務督查的出發點和落腳點，要把抓落實貫穿于政務督查的全過程，在落實中抓督查，以督查促落實。

二、政務督查工作原則

（一）依法督查原則。嚴格依照法律法規、規章規定，開展政務督查工作，堅持令行禁止，維護黨和政府的權威性。

（二）客觀公正原則。堅持從實際出發，實事求是，全面準確地了解情況，客觀公正地處理和反映問題，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

（三）注重實效原則。著眼于及時有效地解決問題，認真扎實地抓好各項督查事項的落實，防止和克服形式主義。

（四）分級辦理原則。認真履行各級政府及其部門的督查工作職責，做到逐級負責，分工協作，分級辦理，積極負責地完成區委、區政府交辦的督查任務。

三、政務督查工作方法

根據督查工作實際，注意方法和策略，做到四個結合：（一）專題督查與調查研究相結合；（二）重點督查與專項督查相結合；（三）催報檢查與分析核實相結合；（四）現場督辦與電子政務相結合。

四、政務督查主要范圍

（一）對區委、區政府重大決策和重要工作的部署貫徹落實情況進行督查。

（二）對全區經濟社會發展目標考核任務和重點產業項目推進情況進行督查。

（三）對領導批示件和區政府辦文單的落實情況進行督辦。

（四）對人大及其常委會決定或決議的落實情況，人大代表建議、政協委員提案的辦理情況進行督辦。

（五）對省、市、區級領導信箱辦理事項進行督辦。

（六）對人民來信的回復情況進行跟蹤督查。

五、政務督查工作程序

（一）督查事項提出。區政府及區政府辦公室向各街道、各部門提出督查事項的形式包括：1、通過召開會議、文件，提出督查事項；2、根據領導要求，向有關單位發出《南京市*區人民政府辦公室政務督查通知》、《南京市*區人民政府辦公室辦文單》、《領導信箱轉辦件》等書面通知，提出督查事項；3、通過電話及其它形式向有關單位提出督查事項。

（二）督查事項辦理。承辦單位接到督查任務后，要高度重視，建立責任制，明確經辦部門和人員，認真及時辦理，按時按要求報告或反饋辦理結果，做到“有交必辦，有辦必果，有果必復”。對重大督查事項，主要領導要親自抓。在辦理過程中，主辦和協辦單位、各部門之間要加強協商溝通，遇到自身無法解決的問題或不能按期完成時，要及時向區政府辦公室報告，說明情況，以免延誤辦理。

（三）督查事項催辦。督查事項下達后，區政府辦公室將進行跟蹤催辦。對一些重要的督查事項，由區政府辦公室組織有關部門和人員，進行專題督查，必要時組成督查組，由區領導帶隊親自督查，以確保按時按要求全面落實到位。對未按時限回復或辦理結果不符合要求，以及根據工作需要或區領導要求需進一步辦理的，要進行跟蹤督辦。

（四）督查事項反饋。各承辦單位要按照《關于印發〈南京市*區辦理建議提案工作的規定〉的通知》（*委辦發〔2003〕21號）、《關于印發“區委書記、區長信箱”管理暫行辦法的通知》（*委辦發〔20*〕80號）和《關于進一步規范領導信箱辦理工作的通知》（*政辦發〔2009〕73號）等文件要求，根據辦理要求和時限規定，及時反饋辦理落實情況。

（五）督查結果通報。為確保督查質量和辦理效果，區政府辦公室定期以《政務督查》、《督查專報》形式對全區督查工作情況進行通報，對辦理成效好的單位進行表揚，對不符合辦理要求的進行通報批評。

（六）督查資料立卷歸檔。各街道、各部門要建立和健全督查文書管理制度，督查工作形成的材料要按公文處理規定立卷歸檔。

五、督查工作的組織領導

（一）區政府辦公室是區政府督查工作的牽頭部門，負責對全區政務督查工作的組織、指導、培訓、協調和檢查。

（二）各街道、各部門要高度重視，把督查工作放在突出位置，各承辦單位主要負責人是本區域和單位政務督查工作的第一責任人，并要明確一名負責人分管政務督查工作。

（三）各街道、各部門要進一步優化督查隊伍結構，努力選配政治素質好、文字功底扎實、具有一定政策水平和計算機操作能力、綜合協調能力強的同志從事政務督查工作。

（四）各街道、各部門要積極為政務督查工作創造良好的工作環境，明確督查機構必要的組織協調職能，賦予其必要的工作手段，安排督查人員參加有關會議、閱讀有關文件、參與有關活動。