親民服務(wù)品牌宣傳活動(dòng)方案

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一、集中開展新聞媒體宣傳。

各地、各單位自行選擇在日?qǐng)?bào)、淮海晚報(bào)、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、廣播電視報(bào)、衛(wèi)生等媒體，通過開辟專欄、答疑解惑等方式，廣泛宣傳本地、本單位開展以進(jìn)一步弘大“中國(guó)淮醫(yī)”（“幸福”）為主題的親民服務(wù)創(chuàng)建方案、創(chuàng)建品牌、創(chuàng)建內(nèi)容、2013年為民辦實(shí)事項(xiàng)目和親民服務(wù)承諾以及推行親民服務(wù)特色亮點(diǎn)做法等相關(guān)工作。

二、加強(qiáng)內(nèi)部陣地宣傳。

各地、各單位要充分利用宣傳標(biāo)語、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗板報(bào)、長(zhǎng)廊畫報(bào)、電子屏幕、部門及單位網(wǎng)站、手機(jī)短信、12320熱線等陣地，圍繞“推行親民服務(wù)，建設(shè)幸福”開展主題宣傳。各醫(yī)院等窗口單位要結(jié)合本身特點(diǎn)在本單位開展系列活動(dòng)，并至少集中一次在廣場(chǎng)開展宣傳、咨詢、義診（市直醫(yī)院由市衛(wèi)生局組織，具體形式、時(shí)間、地點(diǎn)另行通知）、市中心血站、市急救中心等單位要在廣場(chǎng)開展與本單位業(yè)務(wù)相一致的宣傳、咨詢、演練活動(dòng)，提升品牌創(chuàng)建工作知名度和美譽(yù)度。各地、各單位必須深入到每一個(gè)基層站所、服務(wù)窗口開展宣傳，確保宣傳工作實(shí)現(xiàn)“三多三有”，即多方位、多層次、多渠道，有聲勢(shì)、有內(nèi)容、有亮點(diǎn)，切實(shí)提高群眾知曉率。

三、突出親民服務(wù)主題。

圍繞進(jìn)一步弘大“中國(guó)淮醫(yī)”（“幸福”）親民服務(wù)主題，印發(fā)《親民服務(wù)手冊(cè)》、《內(nèi)部工作規(guī)范》、《親民服務(wù)承諾》，在全系統(tǒng)（行業(yè)）范圍內(nèi)分別由工、青、婦及有關(guān)業(yè)務(wù)處室牽頭開展主題演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、服務(wù)技能競(jìng)賽，評(píng)選優(yōu)秀親民服務(wù)工作代表，開展親民服務(wù)下基層進(jìn)社區(qū)等工作，促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)一步牢固樹立民本思想，不斷提升服務(wù)意識(shí)，持續(xù)推進(jìn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

市衛(wèi)生局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳方案并部署各地、各單位、各處室貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)解決宣傳工作中遇到的各類問題和困難，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)日常工作。

各地、各單位也要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作、有序推進(jìn)，確保集中宣傳活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，確保品牌創(chuàng)建工作既定目標(biāo)圓滿完成。市衛(wèi)生局將于活動(dòng)期間不定期督查，市糾風(fēng)辦將于9月初組織行風(fēng)監(jiān)督員、親民服務(wù)監(jiān)督員，對(duì)推行親民服務(wù)工作落實(shí)和宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行明查暗訪。