社會(huì)保障卡惠民服務(wù)活動(dòng)方案

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為進(jìn)一步落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育關(guān)于為民服務(wù)解難題的要求，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)能力，在社保卡發(fā)行20周年之際，根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于“社會(huì)保障卡20周年惠民服務(wù)季”活動(dòng)的通知》，我州將于今年10月至明年1月，在全州范圍內(nèi)組織開展“社會(huì)保障卡20周年惠民服務(wù)季”活動(dòng)。

一、活動(dòng)目的

“社會(huì)保障卡20周年惠民服務(wù)季”活動(dòng)，旨在鞏固社保卡工作成果，夯實(shí)社保卡服務(wù)能力，補(bǔ)足短板，提升群眾使用社保卡的滿意度

（一）宣傳20年成長(zhǎng)歷程和應(yīng)用工作取得的成就。

（二）宣傳超期卡、睡眠卡的清理。

（三）宣傳社保卡的功能應(yīng)用，重點(diǎn)宣傳社保卡的申領(lǐng)、補(bǔ)辦、注銷、激活和密碼重置、密碼修改。

（四）宣傳惠民惠農(nóng)“一卡通”。

二、活動(dòng)時(shí)間

2019年10月15日至2020年1月15日，全州各縣(市)結(jié)合本地實(shí)際開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，大力宣傳社保卡線上應(yīng)用和電子社保卡簽發(fā)。12月4日上午，在全州統(tǒng)一開展社會(huì)保障卡“20周年惠民服務(wù)季”宣傳活動(dòng)，集中宣傳社會(huì)保障卡的發(fā)展歷程與取得的成就。

三、活動(dòng)主題

本次活動(dòng)主題為“相隨20年，相伴您一生--社會(huì)保障卡20周年惠民服務(wù)季”。

四、活動(dòng)形式

（一）懸掛橫幅標(biāo)語。結(jié)合“社會(huì)保障卡20周年惠民服務(wù)季”活動(dòng)的要求，在人流密集的地方懸掛“相隨20年，相伴您一生--社會(huì)保障卡20周年惠民服務(wù)季”的活動(dòng)標(biāo)語，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

（二）發(fā)放宣傳資料。印發(fā)宣傳資料，讓群眾了解社保卡的相關(guān)知識(shí)、電子社保卡申領(lǐng)、社會(huì)保障卡“一卡通”、社保待遇領(lǐng)取資格協(xié)查認(rèn)證等人社公共服務(wù)知識(shí)。

（三）播放宣傳視頻。制作社保卡宣傳小視頻，讓廣大群眾了解社保卡的歷程與成長(zhǎng)，以及社保卡功能應(yīng)用，學(xué)會(huì)使用“掌上社保”手機(jī)APP和“微人社”辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)辦理和查詢。

（四）開展政策解釋。通過政策“進(jìn)村入戶”、現(xiàn)場(chǎng)宣傳講解等宣傳方式，向群眾宣講社會(huì)保障卡應(yīng)用方面的知識(shí)，及時(shí)為群眾解惑釋疑。重點(diǎn)宣傳社保卡的申領(lǐng)、補(bǔ)換卡、電子社保卡簽發(fā)、惠民惠農(nóng)“一卡通”相關(guān)政策。介紹社保卡20年來的發(fā)展歷程和取得的成就。

五、活動(dòng)安排

（一）參與范圍。人力資源和社會(huì)保障局、惠民惠農(nóng)“一卡通”成員單位和制卡合作銀行。

（二）場(chǎng)地布置。州、縣（市）人力資源和社會(huì)保障局。

（三）宣傳報(bào)道。各相關(guān)單位要通過門戶網(wǎng)站、廣播、電視、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

七、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要從思想上高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）資料準(zhǔn)備。認(rèn)真準(zhǔn)備宣傳資料，內(nèi)容要求貼近工作實(shí)際，圖文并茂。

（三）做好總結(jié)。各縣(市)人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)做好活動(dòng)的總結(jié)工作，將活動(dòng)相關(guān)文字、圖片、視頻等資料于12月10前統(tǒng)一上報(bào)州社保卡管理中心。