民政行政承諾材料

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為增強服務(wù)意識，提高行政效能，充分發(fā)揮民政行政職能作用，更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，自覺接受社會監(jiān)督，縣民政局向社會公開承諾：

一、堅持依法行政。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)民政工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，牢固樹立依法行政觀念，堅持依法辦事，正確行使權(quán)力，切實履行縣委、縣政府賦予民政局的救災(zāi)救濟、優(yōu)撫安置、社會福利、區(qū)劃地名、基層政權(quán)、社會救助、婚姻登記、民間組織管理、城鄉(xiāng)居民最低生活保障及殯葬改革等各項社會行政管理職能。

二、推行文明服務(wù)。全體機關(guān)人員遵守職業(yè)道德，以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾，對服務(wù)對象熱情接待、文明舉止、周到服務(wù)、耐心解釋，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“門好進、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象，行一流行風(fēng)、創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象。

三、規(guī)范政務(wù)公開。辦好電子政務(wù)，通過民政網(wǎng)、辦公樓電子熒屏實施“六個公開”：部門機構(gòu)設(shè)置及法定職能公開；辦事依據(jù)公開；辦事條件公開；辦事程序公開；辦事時限公開；辦事結(jié)果公開。做到陽光操作，自覺接受社會監(jiān)督。

四、提高行政效率。許可項目實行一個窗口對外、一站式服務(wù)。

五、落實“效能制度”。機關(guān)工作人員嚴格實行去向公示制、崗位責任制、首問負責制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、否定報備制和失職追究制。

六、保持清正廉潔。嚴格遵守有關(guān)勤政、廉政制度，嚴禁索要、收受服務(wù)對象錢物、有價證券；嚴禁參加可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請、各種娛樂活動。

七、嚴格違諾追究。

八、歡迎監(jiān)督投訴。誠心接受全縣廣大群眾的監(jiān)督，隨時受理廣大群眾的投訴舉報，做到報必查，查實必處，并及時向舉報人反饋查處結(jié)果。

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