干部下訪活動的實(shí)施方案

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各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦、直屬單位：

為了進(jìn)一步做好我縣人口和計(jì)劃生育信訪工作，確保北京“兩奧會”期間，零到省、零進(jìn)京非正常上訪目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，按照*委辦發(fā)[20*]73號文件要求，縣人口計(jì)生委黨組決定，從7月1日至年底，集中開展一次委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)大接訪暨干部下訪活動。特制定如下實(shí)施方案：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

此次接訪下訪活動在委黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，由委機(jī)關(guān)群眾接待工作室負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)，委機(jī)關(guān)全體干部職工、直屬單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦共同參與接訪下訪工作，真心誠意幫助群眾解決實(shí)際問題。

二、接訪下訪時間、地點(diǎn)及方式

接訪下訪時間：20*年7月7日至11月30日。

接訪地點(diǎn)：縣人口計(jì)生委群眾接待工作室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦。

接訪下訪方式：接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪日在委機(jī)關(guān)群眾接待工作室辦公，接訪來訪群眾；聯(lián)系片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及股室人員深入到所聯(lián)系片區(qū)做好群眾穩(wěn)定工作。

三、工作要求

（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦要迅速對本轄區(qū)內(nèi)涉及計(jì)劃生育方面的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次認(rèn)真排查，切實(shí)解決群眾反映的突出問題，將苗頭化解在基層。對依據(jù)政策無法解決的要做好解釋疏導(dǎo)工作；對無理取鬧的要及時向有關(guān)部門報告，并落實(shí)專人包案，確保信訪穩(wěn)定。

（二）嚴(yán)格實(shí)行“首辦責(zé)任制”。接待群眾時要做到態(tài)度和藹，服務(wù)周到熱情，辦事不推不拖，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象。凡群眾舉報反映首辦人有不負(fù)責(zé)任、態(tài)度蠻橫、辦事推諉等行為的，一經(jīng)查實(shí)，必須向當(dāng)事人賠禮道歉、公開檢討，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

（三）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行信訪工作一把手負(fù)責(zé)制。凡在北京“兩奧會”期間有到省、進(jìn)京非正常上訪的，取消該鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終計(jì)生業(yè)務(wù)目標(biāo)考評獎勵資格，計(jì)生辦主任一律先停職后追究責(zé)任。

（四）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦每星期五要將接訪情況進(jìn)行匯總分析，上報縣計(jì)生委信訪室，接訪活動結(jié)束后，及時總結(jié)上報。