獨家原創(chuàng):林業(yè)局的竹木辦證中心效能整改措施

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縣林業(yè)局：

2009年上半年，我們竹木辦證中心按照縣局加強機關(guān)效能建設(shè)的要求，制定工作方案，強化工作措施，取得了一定的效果，但也還存一著許多不足，作風(fēng)建設(shè)亟待加強就是其中最主要的存在問題。在上月和本月縣效能辦的縣訪過程中，我站就有突出的有違效能建設(shè)的行為：一件是上月有兩位同志在工作期間做與工作無關(guān)的事，一個在上網(wǎng)看電視，一個在玩撲克牌；另一件是機關(guān)管理松散，本月一個同事帶小孩子上班，孩子在單位的電腦上玩游戲。這些問題的存在表現(xiàn)了我中心機關(guān)效能建設(shè)還需加強。縣效能辦反饋和情況之后，我中心負責(zé)人按照局黨組的要求，及時召開會議，結(jié)合效能建設(shè)實施方案，認真查擺問題，擬出整改方案，強化整改措施，確保在短時期內(nèi)完成整改任務(wù)，促進中心的機關(guān)效能建設(shè)。現(xiàn)將整改措施報告如下：

一、強化學(xué)習(xí)意識，增強政治觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我們辦證中心許多工作人員存在的問題，主要原因都是因為平時不注重學(xué)習(xí)，政治理論水平不高，導(dǎo)致工作責(zé)任心不強。為了從根本上解決這一問題，我們必須強化學(xué)習(xí)意識，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。制定具體的政治理論學(xué)習(xí)計劃，加強對馬列主義、思想和鄧小平理論以及總書記“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，對重要的政治問題進行深入系統(tǒng)的研究，還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟、科技知識，學(xué)習(xí)做好本職工作所必需的政策、法規(guī)知識。堅持向書本和專家學(xué)習(xí)，向群眾和實踐學(xué)習(xí)。平時，除集中組織學(xué)習(xí)外，要擠出時間多學(xué)習(xí)，少應(yīng)酬。樹立理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，提高運用理論指導(dǎo)工作、解決實際問題的能力。增強政治敏銳性和政治鑒別力，提高站在政治的高度觀察思考問題的能力。

二、強化服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)。林木辦證中心是林業(yè)局窗口總站，為對樹好林業(yè)局的形象具有重要意義，服務(wù)意識不強，工作作風(fēng)不實也是我們中心存在的一個主要問題，針對這一問題，我們提出“進一步樹立大局意識、服務(wù)意識和助手意識”的整改方案，要求中心的全體同志必須切強化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。熱心服務(wù)基層和群眾，對符合政策法律和在中心職責(zé)范圍內(nèi)的事情辦實辦好，對不符合政策法律的做好解釋工作。自覺遵守工作紀律和廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)謀私，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。

三、強化敬業(yè)意識，提升工作質(zhì)量。敬業(yè)才能奉獻，一個員工只有在熱愛自己的本職工作，才能在工作崗位上做出成績。不敬為業(yè)，工作出不了成績也是我們中心的存在問題之一。要解決這一問題，我們必須在強化敬業(yè)意識上下功夫，首先要強化中心干部職工的學(xué)習(xí)教育，明確窗口形象的重要性，認識到自己行使的是國家法律法規(guī)賦予的職責(zé)，干不好工作，上對不起國家，對不起局黨組，下對不起群眾，對不起人民。牢固樹立窗口意識，樹立“愛崗、敬業(yè)、奉獻”的精神品質(zhì)。二是牢固樹立人民利益無小事的思想，力求把辦證中心的一件工作做實、做細、做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民群眾滿意。三是量化各個崗位的工作目標，強化中心職工責(zé)任意識，做到“千斤重擔(dān)大家挑、人人身上有指標”，嚴格杜絕“做日和尚撞日鐘”的混日子現(xiàn)象。要求各個崗位工作人員工作態(tài)度必須嚴謹，工作作風(fēng)要實、工作質(zhì)量要高。

四、強化創(chuàng)新意識，提高工作效率。由于工作缺少創(chuàng)新，“外甥打燈籠，照舊”，許多工作都是老套路，導(dǎo)致有的同志對工作缺乏激情，要解決這一問題，首要的措施就是強化創(chuàng)新意識，嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，努力創(chuàng)新工作手段，采取限時辦理、差錯追究、流程改造等措施，全面提高工作效率。實行崗位AB互替，崗位責(zé)任人暫離崗位時，落實另一人替代。設(shè)定中心工作辦理時限，急件即到即辦，普通辦證單個崗位停留一般不超過兩個小時。

五、強化監(jiān)督機制，嚴格考核獎懲。要把行政效能考評列入機關(guān)政風(fēng)評議和工作目標責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，作為公務(wù)員年度考核的一個重要組成部分和機關(guān)日常管理的一項基礎(chǔ)性工作來抓。認真總結(jié)行政效能建設(shè)的經(jīng)驗，體現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、獎廉罰貪的原則，積極探索科學(xué)、量化、操作性強的效能考評辦法。機關(guān)效能建設(shè)考評要突出履行職責(zé)、實現(xiàn)目標任務(wù)的實際績效，堅持組織考核與行風(fēng)評議相結(jié)合。工作人員的績效考評要突出履行職責(zé)、工作效果、廉潔從政，堅持定量考評與定性考評相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾考評相結(jié)合、平時考評與年度考評相結(jié)合。要充分運用行政效能考評結(jié)果的激勵作用，形成公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境，促進機關(guān)及其工作人員優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項年度工作目標。

行政效能建設(shè)是一項綜合性、長期性的工作，事關(guān)責(zé)任政府建設(shè)進程，事關(guān)林業(yè)局和辦證中心工作改革與發(fā)展大局。我們在下步的工作中，一定要切實把效能建設(shè)擺上重要議事日程，真正做到效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一同研究謀劃、一同部署安排、一同督促檢查、一同抓好落實，認真執(zhí)行以上整改措施，通過富有成效的工作，督促辦證中心機關(guān)工作人員增強效能意識，提高行政效率，更好地履行職責(zé)，為全面完成各項目標任務(wù)而努力奮斗。