質監局作風建設工作方案

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一、總體思路

以黨的十七大精神為指導，認真學習貫徹同志在中紀委十七屆三次全會上的講話精神，落實市局黨風廉政建設工作會議和縣紀委四次全會精神，把服務保增長促發展、保民生促和諧作為年度作風建設的主題，堅持在解決突出問題、提升服務水平、提升人員素質，擴大對外宣傳、強化社會監督、做好考核評比等方面下功夫，推動全局機關作風建設取得明顯成效和進步，力爭今年年底，在作風評議中爭先進位。

二、強化領導、明確責任

堅持黨組統一領導，局主要領導親自抓，作風建設工作負總體責任；分管領導全力抓，作風建設負首要責任；實行領導班子成員“一崗雙責”，對分管條線和單位的作風建設負領導責任；科（室）、所、隊及中心的主要負責人對本單位的作風建設負具體責任的工作格局。

三、工作重點

1l、抓機關，提高工作效能。各科（室）、所、隊及中心是加強機關作風建設的重點，著重解決執行力不強、服務不力、效率不高、創新不強等問題。一是抓謀劃力，按照科學發展觀的要求謀劃發展、規劃未來、杜絕只顧當前，不顧將來的短期行為。二是抓執行力，加強機關的效能建設，提高辦事效率，提升工作質量，降低行政成本，優化工作流程。三是抓創新力，不斷推進思想解放，以新觀念新思路新辦法，解決新矛盾新問題，創造新業績新經驗：四是抓公信力，主動接受社會監督，迅速回應人民群眾的批評和呼聲，五是抓服務力，把服務發展、服務企業、服務人民群眾作為一切工作的出發點和落腳點，建設群眾滿意的服務型政府機關：

2、抓糾風，解決突出問題。目前影響系統行風的問題不少，這些問題直接加重企業負擔，導致企業不滿。要全面梳理作風建設方面存在的突出問題，逐一分析原因，研究對策措施，下大力用真功促進問題的解決；今年省局集中解決二個問題：一是解決技術機構上下“爭飯吃”問題。通過深入地調查研究、技術機構資源整合、合理劃分上下級技術機構的業務范圍，逐步解決上下級技術機構在檢驗、服務、收費等環節的交叉重疊和工作矛盾：二是解決“亂收費”問題。從省局做起，從省屬技術機構抓起，下決心解決不按規定收費、利用權力強制企業簽訂服務協議或購買資料、參加有償培訓等問題。二季度集中治理，7－8月建章立制，9月檢查驗收。

3、抓服務，提升服務水平。一是把服務措施落到實處。認真落實省局服務企業15條措施、“促發展、增活力、惠民生”若干舉措、集貿市場和農村醫療計量器具檢定“兩免費”政策、嚴禁向企業收取已明令收取和停止征收的費用、嚴格規范檢查和檢驗行為、切實推行“首違不罰”等服務措施。二是大力開展“三走進、三服務”活動。要從本單位工作職責和*縣經濟社會發展需求出發，扎實開展“走進企業、走進社區、走進農戶，服務發展、服務基層、服務群眾”活動，用實際行動惠企益民：三是廣泛開展創建服務品牌活動，提升服務能力。

4、抓宣傳，改善行業形象。堅持內強素質、外樹形象，加大對外宣傳力度，充分運用各種宣傳媒體，開展經常化、多樣化的宣傳，廣泛宣傳全局服務發展、服務企業、服務群眾的工作成效，廣泛宣傳系統先進典型，提升質監部門的影響力，進一步改善質監部門的社會形象。

四、工作步驟

從今年2月到明年3月為加強作風建設一個工作年度。大體分為四個工作階段：

第一階段，今年3月到6月，工作重點是學習貫徹上級作風建設精神，制定作風建設工作計劃，在調查研究、解決突出問題上統一思想、統一行動、開展集中整治，在學習宣傳先進典型、加強對外宣傳上取得明顯成效。

第二階段，今年第三季度，工作重點是開展“三走進、三服務”活動，在解決突出問題上取得明顯成效，在對外宣專上掀起高潮，在構建質監文化體系、促進機關作風建設方面取得實際進展。

第三階段，今年第四季度，工作重點是把服務工作抓緊抓實，加強溝通交流工作，全力以赴迎接以省級機關“萬人評議”為重點的作風建設群眾評議活動，迎接縣級的評議活動，力爭最好的評議結果。

第四階段，明年第一季度，工作重點是抓好新年春節期間的作風建設，在公布評議結果之后，總結經驗教訓，認真抓好存在問題的整改，進行作風建設專項考核和總結表彰，研究啟動下一年度的作風建設：

五、措施要求

1、加強組織領導，健全長效機制。一是要健全領導制度。調整、充實局作風建設領導小組及辦公室，明確責任，有效運轉。二是要健全作風建設計劃制度，年度有方案，季度有計劃，重點工作有活動方案。三是要健全信息交流制度，以信息簡報、專題會議等方式，上下及時交流作風建設情況信息。進一步清理和完善作風建設工作制度，過時的要廢止、不完善的要及時修訂完善、缺少的要盡快制定。健全作風建設制度體系，

3、強化社會監督。一是要主動爭取社會監督：要通過網絡、新聞媒體、服務大廳等途徑，向社會公開作風建設監督電話、監督內容、監督程序，作風辦要有專人負責收集社會監督的意見，及時匯報并監督相關部門及時處理，處理結果要向監督者及時反饋。二是要聘請行風監督員進行監督。要聘請部分熱心公益事業、關心質監發展、具有較高素質的行風監督員，專心做好對質監系統的監督工作，在5月份要開始工作。

4、搞好考核評比。今年對局屬部門的作風建設進行綜合考核，重點考核六個方面的內容：一是企業社會的滿意度。二是平時受理企業和群眾對部門作風建設舉報情況。三是上級紀檢監察機關違法違紀的查處情況。四是行風監督員的評議情況。五是服務企業社會的突出事跡和典型事例。六、地方政府組織的評議情況。依據上述考核結果，局將對作風建設先進單位和個人進行表彰，對在地方評議中排名后三位或被媒體曝光造成惡劣影響的單位進行問責；對企業和群眾反映問題突出的單位，查明原因，通報批評。