提升城區(qū)環(huán)境質(zhì)量管理工作方案

時間:2022-02-09 06:28:00

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提升城區(qū)環(huán)境質(zhì)量管理工作方案

為貫徹落實全市“抓民生促和諧”工作部署,進一步提高城市供水保障能力,經(jīng)區(qū)人民政府與水務(wù)集團共同研究決定,參照區(qū)“一街四所”工作模式,在全區(qū)13個街道辦事處設(shè)立水務(wù)所,開展“保障供水服務(wù)民生”政企共建工作,特制定本工作方案

一指導(dǎo)思想

以群眾是否知道是否受益是否滿意為標準,深入群眾貼近社會服務(wù)民生,依托區(qū)城市協(xié)同服務(wù)監(jiān)督指揮中心,構(gòu)建縱橫聯(lián)合資源共享的供水保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全力保障百姓生產(chǎn)生活用水。

二工作目標

按照“重心下移屬地管理”原則,實現(xiàn)“全天候全區(qū)域全覆蓋”的監(jiān)管服務(wù),第一時間了解反饋百姓用水訴求,第一時間協(xié)調(diào)解決各類供水問題。

三機構(gòu)設(shè)置

組建區(qū)水務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由區(qū)人民政府與市水務(wù)集團主管領(lǐng)導(dǎo)共同擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)城市協(xié)同監(jiān)督服務(wù)監(jiān)督指揮中心,負責(zé)對全區(qū)各水務(wù)所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)和推進工作依托“出門就上班”民生110呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立四級網(wǎng)絡(luò)體系,具體情況如下:

一級網(wǎng)絡(luò):由水務(wù)集團指派一名處級干部到區(qū)城市協(xié)同服務(wù)監(jiān)督指揮中心掛職,負責(zé)水務(wù)工作。同時,委員派1名工作人員進駐指揮大廳,負責(zé)涉水案件的受理派遣督辦回訪等工作。

二級網(wǎng)絡(luò):在原“一街四所”基礎(chǔ)上增設(shè)水務(wù)所,調(diào)整為“一街五所”機構(gòu)設(shè)置。水務(wù)集團指派一名科級干部任所長,同時安排1至3名具體工作人員,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)涉水問題的巡視信息上報和區(qū)級中心轉(zhuǎn)件的核查確認及反饋。

三級網(wǎng)絡(luò):在水務(wù)集團區(qū)營業(yè)分公司成立管網(wǎng)加壓營業(yè)三個搶修處置中心,負責(zé)對區(qū)城市協(xié)同服務(wù)監(jiān)督指揮中心轉(zhuǎn)派案件實施處置并反饋信息。

四級網(wǎng)絡(luò):水務(wù)集團區(qū)營業(yè)分公司抽選88名黨員與區(qū)88個社區(qū)書記進行對接,采取分片包干的形式,與社區(qū)建立經(jīng)常性的聯(lián)系,隨時了解百姓用水信息,及時化解矛盾,開展“吃水難,找黨員”活動。

四工作要求

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任。組建區(qū)水務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是進一步提高我區(qū)硬環(huán)境建設(shè)水平,服務(wù)民生的重要舉措,全區(qū)各部門必須高度重視,認真配合好領(lǐng)導(dǎo)小組工作,確保工作高效有序運轉(zhuǎn)。

(二)突出重點務(wù)求實效。在充分調(diào)查研究基礎(chǔ)上,結(jié)合區(qū)工作重點,建立健全工作機制,做到高起點定位高標準運行保障分工明確措施落實到位,切實提升管理水平。

(三)無縫銜接,聯(lián)動管理。通過建立順暢的溝通聯(lián)系機制,各街道辦事處與水務(wù)所,協(xié)同作戰(zhàn),密切配合,確保各項措施部署落實到位。