創建文明環境方案

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依據全國《文明城市測評體系》和《未成年人思想道德建設工作測評體系》、市《創建全國文明城市工作總體方案》和《市城關區創建迎檢工作環境綜合整治工作方案》的要求，為進一步加強文明環境創建工作，街道特制定本方案。

一、總體要求

緊緊圍繞再創“全國創建文明城市工作先進城市”目標，以打造“清潔城關”為主線，重點開展市容環境衛生整治、加強公共設施維護、提升“窗口”行業服務、規范清理戶外廣告、整治占道經營行為、倡導文明交通“六大活動”，進一步提升城市管理的精細化、長效化、潔凈化、人性化水平，打造文明整潔、環境優美、宜人宜居的靚麗城區。

二、整治內容

（一）市容環境衛生。各社區要加強轄區小街小巷、居民院落（樓道）的日常清掃保潔工作。廣泛開展“愛國衛生活動日”活動，落實“門前三包”責任制和周末衛生大掃除制度。擦拭清洗各類護欄標牌，粉刷沿街臟舊墻體，加大城市環境衛生管理力度，營造良好的城市衛生環境。

（二）公共設施維護。各社區要加強郵箱、公用電話、報欄、座椅、窨井、垃圾箱、道路標牌、公交站牌、盲道、公共廁所等公共設施的維護。

（三）“窗口”服務環境。各社區要積極開展“規范文明用語，開展優質服務”等創建活動。加強職業道德建設，完善社區服務規范、便民措施和投訴處理機制，強化社會監督，使群眾對行業風氣滿意度不斷提高。

（四）戶外廣告整治。各社區要徹底清除亂貼、亂畫、亂掛、亂擺的小招牌和小廣告，保證城市立面干凈整潔。

（五）占道經營整治。清理整頓小街巷內的流動攤點和占道經營行為，還路于民，保障道路暢通。

（六）交通秩序整治。落實交通勸導員職責，勸導行人不要翻越隔離欄、亂穿馬路、闖紅燈等影響交通秩序的行為，營造“安全、順暢、文明、有序”的道路交通環境。

（七）道路建設整修。對有破損的道牙、路面磚、盲道、以及塌陷路面積極聯系相關負責單位進行修繕，更換、補置缺損的下水井箅、井蓋等。

三、實施步驟

創建迎檢工作環境綜合整治時間從3月起至9月，分三個階段進行。

第一階段：制定方案，動員部署（3月底前）。街道制定總體方案，各制定相關實施方案，召開街道動員大會，對影響城區形象的重點領域整治活動進行動員部署。

第二階段：突出重點，對標整治（4月至6月）。各社區按照任務分工，開展各項整治活動（詳見附件）。

第三階段：鞏固成果，迎接測評（7月至9月）。各社區按照街道創建工作的總體部署和要求，繼續進行自查，進一步鞏固整治成果，迎接中央考核組的測評檢查。

四、保障措施

（一）統一思想，提高認識。城市環境綜合整治活動，對提升城市形象，完善城市功能，優化城市環境，促進城市和諧發展，再創“全國創建文明城市工作先進城市”具有重要的作用。各街道要按照區委、區政府及街道的總體部署，統一思想，提高認識，確保完成城市環境綜合整治活動任務。

（二）加強領導，強化責任。各社區要成立以主要領導任組長的組織機構，精心組織，認真謀劃，制定具體方案，分解任務，落實責任，嚴格按照時限要求，狠抓整治活動任務的落實。

（三）宣傳發動，營造氛圍。各社區要采用多種形式，進行廣泛宣傳，動員廣大的居民群眾積極參與到改善城市環境綜合整治活動之中，推動創建文明城市工作深入開展，在全區營造濃厚的創建氛圍。

（四）加強協調，密切配合。各社區要樹立大局觀念，切實履行好職責，圓滿完成任務。對重點和難點問題實施集中治理，確保圓滿完成綜合整治任務，為實現創建全國文明城市工作先進城市目標奠定堅實基礎。

(五)強化管理，加強督查。建立和完善各項規章制度，加強整治工作督查活動，保證整治活動取得切實成效。