公路局信息化建設方案

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為全面貫徹落實《省交通運輸信息化“十二五”發展規劃》和《省交通運輸廳“十二五”信息化建設實施方案》精神，加快推進公路信息化建設步伐，根據省交通運輸廳和省廳公路局《關于開展公路信息化建設年活動的實施方案》要求，結合我局實際，擬于2011年9月至2012年9月在全市公路系統開展公路信息化建設年活動，現制定實施方案如下：

一、工作目標

按照省交通運輸廳和省廳公路局統一部署，力爭通過公路信息化建設年活動開展，在應急指揮、信息采集、公眾出行、建設管理、規劃計劃管理、養護管理、人才管理、財務征收管理、路政執法、高速公路管理、經營管理等方面取得突破性進展，全面提升公路信息化管理和服務水平。

二、主要工作

（一）加強組織領導，健全完善機構。為加強對公路信息化建設工作的領導，市局成立以主要領導任組長、分管領導任副組長、機關各科室和局屬單位主要負責人為成員的工作領導小組，全面負責本系統信息化建設的組織協調和指導工作。全系統各單位也要成立相應組織機構，明確具體責任部門和責任人，全面抓好本單位的公路信息化建設工作。同時，要切實結合各自實際，認真查找薄弱環節，制訂具體的年度實施計劃，突出工作重點，強化措施落實，確保有計劃、有步驟地推進實施。

（二）規范程序流程，嚴格信息處理。按照省交通運輸廳信息技術標準體系要求，進一步有效整合全系統數據資源，建立嚴格規范的信息處置流程，確保省、市、縣、基層公路站四級聯接，實現數據及時接收、實時更新、規范處理。以辦公平臺運營、路況信息、收費監控管理、應急指揮調度等為重點，健全完善各類信息系統管理制度，理順工作程序，明確崗位職責、嚴肅工作紀律，確保各類信息及時收集、調度、處理，保障各項工作正常運行。

（三）完善平臺建設，強化應急管理。按照省局統一部署，結合“兩保兩樹”活動開展，積極配合在2012年年底前完成省市兩級應急指揮系統建設。充分利用現有設施，進一步加強96660應急指揮調度中心建設和管理，強化接線人員技能培訓，以高速公路為重點，針對雨雪霧等惡劣天氣，適時做好路況咨詢、解答和信息，為公眾出行提供優質高效服務。本著節約資源、提高效率的原則，加快推進96660應急指揮調度中心和市局夜間值班室整合步伐，嚴格值班管理，并制定嚴格規范的文件、電話通知接收處理流程，實行責任追究制度，確保遇有突發事件第一時間及時妥善處置。

（四）加強網站建設，提供優質服務。進一步加大資金投入，突出加強公路門戶網站建設，堅持以公眾為中心，逐步豐富欄目、充實內容，做到圖文并茂、信息及時、富有特色，并定期對網絡系統設備、軟件設施進行維護和檢測，確保正常運行，為社會群眾了解公路工作、獲取公路資訊、辦理公路業務提供橋梁和紐帶。同時，要扎實做好市政府門戶網站“網上民聲”欄目的回復工作，確保答復率和滿意率為100%，樹立公路部門良好形象。

（五）整合信息化資源，提高整體效能。按照省局統一部署，突出加強工程施工質量過程監控系統、日常養護信息管理系統、高速公路機電設備管理系統、路政執法系統、財務核算系統、公路檔案管理系統、統計業務系統建設，加快高速公路全程監控實施步伐，全面抓好業務系統升級改造，整合信息資源，優化業務流程，加大推廣的深度與廣度。同時，結合實際，充分發揮高速公路ETC客服中心職能，積極做好高速公路不停車收費和非現金結算續建工作，全面加快東港高速集賢站、港站及榮烏高速陳莊站ETC車道升級改造步伐，著力提高公眾出行服務能力和水平。

（六）加強專業人才隊伍建設，提供智力支撐。針對目前信息技術的發展情況，各單位要有計劃地引進和吸納專業技術人才，制訂以人為本的培訓機制，建設一支高素質的信息化人才隊伍。并建立人才管理數據庫，及時準確掌握單位人才數量、結構和分布情況，提高人才動態管理水平。同時，市局將結合實際，適時組織全系統信息技術人員舉辦專項培訓班，逐步提升從業人員素質，提高信息化建設水平提供人才支撐。

三、工作要求

（一）切實提高認識。全系統各單位要高度重視，將信息化建設工作作為重要的基礎工作來抓，列入議事日程和工作計劃，推進全系統信息化工作進程，更好地發揮信息化為公路事業發展的保障作用。

（二）全面抓好落實。各單位要著眼信息化長遠建設，立足當前實際，本著實事求是的原則，對每個階段的工作加強調查研究，找準對策，制訂出適合本單位的工作計劃及任務目標，確保每項工作落在實處。

（三）加強資金保障。全系統各單位要將信息化專項資金列入本單位年度支出計劃，落實好信息化建設資金渠道，為信息化工作的推進提供資金支持。