工商局文明單位創優工作方案

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為進一步貫徹落實《關于在全市各級文明單位中組織開展“四個一”創建活動的通知》文件精神，落實“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育活動要求，深入開展文明單位創建工作，結合道德領域突出問題專項教育和治理活動，現制定本創建方案，并就有關事項通知如下：

一、活動目的

通過開展五創優工程創建活動，提升各單位干部職工的思想道德素質，增強各文明單位創建的道德內涵，示范帶動全局精神文明創建工作取得新突破。

二、活動要求

各單位要切實結合“為商服務年”活動，立足職能，在扎實推進各項業務工作的同時，結合本單位實際，緊抓文明創建工作，積極貫徹本次創建活動的內容和要求。

三、活動內容

五創優工程，即創優黨組織、創優服務崗、創優志愿隊、創優工商文化、創優道德講堂。

1、創優黨組織，即開展好基層黨組織創建工作。積極開展好創先爭優活動中開展基層組織建設年活動，圍繞黨員隊伍建設，著力增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，著力完善加強基層黨組織建設的體制機制。進一步提升黨員隊伍生機活力，使黨組織更好地服務發展、服務民生、服務群眾。

2、創優服務崗，即打造工商窗口服務品牌。結合窗口行業道德領域專項教育和治理，率先開展服務崗建設，把工商窗口工作中存在的不講誠信問題梳理出來，采取有效措施加以解決，力爭取得階段性明顯成效。對于困難企業和重點招商引資企業，開展延時服務、預約服務，利用電話、手機、QQ等載體，努力打造辦事態度好、辦事效率高的服務環境，擦亮工商窗口金字招牌。

3、創優志愿隊，即建立紅盾志愿服務隊。切實把文明創建工作與學雷鋒志愿服務活動有機結合起來，建立工商部門學雷鋒志愿服務隊伍，提供經費保障，并有計劃地組織干部職工積極參與幫扶共建社區、困難群眾、勸導文明交通等活動。定制主題，如七月結合黨的生日、八月結合建軍節等，開展學雷鋒一月一主題活動，使學雷鋒活動主流化、常態化。

4、創優工商文化，即營造誠信、文明的道德氛圍。營造良好的道德文化氛圍，以工商文化精髓指導工作，加大工商職業道德建設力度，引導干部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，誠實守信、向善向好，踐行文明。在局內建設道德廣場，印制道德宣傳版畫和手冊，在干部中廣泛樹立道德文明風尚。

5、創優道德講堂，即舉辦工商道德講堂。設立道德講堂，在干部職工中廣泛開展“修身律己”活動。聘請道德模范和身邊好人講述身邊事，以“我學、我講、我議、我選、我行”為主要形式，引導干部職工在參與中不斷學習、自省自律、慎獨慎微、知榮明恥，提升道德自覺和道德水平。組織道德評議活動，由群眾推舉德高望重的干部組成道德評議會，開展廣泛評議，深入自查自糾并組織現場評議。同時，舉辦馬鞍山市流通領域食品安全道德講堂，并在三區三縣開展了巡回演講活動。

四、活動要求

1、強化領導，提高認識。各單位要充分認識該項工作的重要性，明確目標，制定方案，細化任務，積極落實各項工作部署，確保整個活動迅速、順利、有效推進。

2、深化落實，務求實效。各單位要注重從實際出發，因地制宜，因勢利導，突出特色，精心設計載體，不斷探索創新，把五創優工程創建活動與各項業務工作緊密聯系。

3、認真總結，不斷提高。做到活動在內容上有拓展，在載體上有突破，在效果上有提升，從而使整個活動既生動活潑，又突出實效。