人社局精神文明實施方案

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為進一步加快精神文明建設步伐，提高人社系統在社會中的信譽和形象，爭取在全縣精神文明建設工作中取得優異成績，經局黨組研究決定，特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀,轉變思想作風、工作作風，進一步規范行政執法行為，提高人力資源和社會保障隊伍的整體素質和服務意識，樹立良好的部門形象，達到社會滿意和群眾認可為目標。

二、工作目標

以科學發展觀和建設和諧社會為核心，以創先爭優活動為契機，站在人力資源和社會保障事業發展的全局高度，轉變觀念，創新思路，提高服務質量，探索建立精神文明建設新機制，努力培養一支創新高效、廉潔自律、愛崗敬業的干部職工隊伍，以進一步改善人力資源和社會保障局環境，優化行業形象，促進人力資源和社會保障局事業的持續、穩定、健康發展。

三、主要措施

（一）落實四講抓隊伍

以人為本是綜合實力競爭的關鍵。要實現人力資源和社會保障事業大發展，必須鍛造一支敢打硬仗、善打硬仗的干部職工隊伍。

一是講學習，內強素質。隨著人力資源和社會保障局事業的發展，國家和省市的新政策、新法規不斷調整、出臺。這就要求我們必須不斷學習新知識，把握新政策，并及時有效地應用到實際工作中，理論聯系實際，不斷提升駕馭新政策、新法規的能力，以便更好地開展工作。要在集中學習的基礎上，強化自我學習、自我管理，切實做到學深、學透、學懂，融會貫通，促進隊伍整體素質的不斷提高。

二是講正氣，外塑形象。單位形象取決于單位風氣。為此，要大力弘揚新風正氣，堅決抵制影響發展大局、損壞人力資源和社會保障局形象的歪風邪氣。要深入開展“八榮八恥”教育，每個干部職工特別是領導干部都要從自身做起，從小事做起，帶頭弘揚正氣，抵制歪風，做好表率，努力營造風清氣正的人力資源和社會保障局環境，不斷優化對外形象。

三是講團結，同心同德。團結是勝利的保證。團結出凝聚力，出戰斗力。要緊緊圍繞局黨組的部署，心往一處想，勁往一處使，做到思想同心、目標同向、工作同步，齊心協力干好各項工作。

四是講奉獻，盡職盡責。奉獻是一種美德。要大力弘揚奉獻精神，時時處處以大局為重，不計較個人得失，兢兢業業、踏踏實實做好本職工作，熟悉業務知識，提高業務水平。要倡導干部職工履行工作職責、家庭職責、社會職責，敢于負責任，勇于擔責任，不斷強化干部職工的責任意識。

（六）立足服務抓行風

加強政風行風建設，是樹立人力資源和社會保障局良好形象、提高綜合競爭力、促進持續發展的根本要求。人力資源和社會保障局作為社會服務部門，要全面提升公共服務能力，樹立行業新風，努力營造一個正氣升騰、積極向上、人心思進的發展氛圍。

一要強化優質服務。我們要牢固樹立服務意識，努力做到文明服務、熱情服務。要大力推行“一站式服務、一次性辦結”，全面實行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等制度，推動人力資源和社會保障局服務水平再上新臺階。

二要加強作風建設。從領導班子抓起，樹立求真務實、真抓實干的作風，培養開拓創新、團結協作的意識，弘揚愛崗敬業、無私奉獻的精神，為干部職工樹立作風建設的典范。要始終保持良好的精神狀態，深入基層，深入群眾，干幾件看得見、摸得找的好事、實事，打造一支能干事、會干事、干成事的人社隊伍。

三要優化發展環境。要確立發展環境是第一競爭點的理念，認真查找本部門、本系統影響和制約發展的突出問題，制定整改措施，認真加以解決。要堅決糾正傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的不良行為，著力解決群眾反映強烈的突出問題，切實維護好群眾利益。

四要努力創優爭先。我們要繼續發揚創優爭先的精神，見紅旗就扛，見標兵就當，在系統內形成比學趕幫超的良好風氣。

五要強化廉政建設。廉政建設基礎在教育，保證靠制度，監督是關鍵。加強廉政工作，必須緊緊圍繞這三個方面來開展，并堅持不懈、堅定不移地抓下去。要堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項廉政制度，建立健全監督機制，以黨風廉政建設的新成效取信于民，為人力資源和社會保障局事業又好又快發展提供堅強的政治保證。

（二）轉變職能抓管理

實現人力資源和社會保障局職能由管理型向服務型轉變,以服務為一切工作的出發點和落腳點，突出抓好首問負責制、一次告知制等規章制度的落實，進一步加強職工的禮儀形象教育和細節意識教育，以群眾滿意與否作為評判工作好壞的最終標準。根據不同服務對象的需要，完善服務措施。要發揮文明窗口的示范作用，簡化辦事程序，竭誠為服務對象搞好服務。嚴格執行上級有關政策，為群眾做好服務。

四、保障措施

1、加強領導，明確責任。局成立以局長李樹儉為組長的“精神文明建設工作領導小組”，下設辦公室，負責活動方案的制定，組織開展創建活動，保證各項工作落到實處。局屬各單位也要成立以主要負責同志為組長的相應組織，明確具體工作人員，把目標任務細化、量化，確保精神文明建設取得實效。

2、納入考核體系。半年、全年時，局將各單位的規章制度落實情況和精神文明建設取得的實際效果作為一項重要內容進行考核?？己斯ぷ靼凑展?、公正的原則進行，既要全面，又要突出重點。

3、加強督導。每季度，局屬各單位要向局匯報精神文明建設進展情況，局將適時組織系統各單位以現場觀摩等方式進行學習交流，總結經驗，查找不足，及時整改，以提高全系統的精神文明建設水平。局還將定期對各單位的工作開展情況進行檢查，并通報檢查結果，以表彰先進，督促后進，努力營造比、學、趕、幫、超的工作氛圍。