檔案局四零工作法實施方案

導語：檔案局四零工作法實施方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據市委辦《關于在全市開展“服務發展、創先爭優”活動實施方案》的要求，結合全市集中整治影響發展環境的干部作風突出問題，切實解決我局干部作風存在的一些突出問題，經研究決定，在全局各科室開展以“廉政建設零違紀、效能作風零投訴、服務公眾零距離、本職工作零失誤”為主要內容的“四零工作法”競賽活動，特制定如下實施方案：

一、活動目標

緊緊圍繞“打造全省乃至全國最優發展環境”的目標，通過開展“四零工作法”競賽，全面推行“一線工作法”，落實崗位責任制、服務承諾制、責任追究制，堅決糾正行政不作為、亂作為、慢作為、假作為等行為，進一步促進全局干部職工解放思想，創新工作理念，提高工作效率和工作質量，實現檔案服務大提速、行政效率大提高、工作水平大躍升、干部形象大提升，為建設和諧富裕文明提供一流的檔案服務環境。

二、活動內容

1、倡勤廉，促進干部形象大提升。開展“五個一”活動即：看一本好書、上一次黨課、聽一次報告、辦一次研討會、看一次警示片，強化黨員領導干部廉潔從政教育，發揮廉政黨課洗禮人，勤廉典型感召人，廉政書籍影響人，典型案例警示人的積極作用。切實解決影響發展環境的干部作風三個方面、12種突出問題。采取有效措施，嚴肅查處違反《廉政準則》“8個禁止”和“52個不準”行為。不斷完善懲治和預防腐敗體系建設，加大風險崗位廉能管理工作力度，構建權責明晰、流程規范、風險明確、防控有效的風險崗位廉能管理工作機制。開展“單位是我家，我來愛護她”主題研討會，倡導勤廉的工作作風，努力做到“廉政建設零違紀”。

2、抓效率，促進行政效能大提高。加快落實工作速度。結合各科室年度工作考核目標，要科學制定進程表，確保時間與工作進度合拍，只能提前，不能拖后。做到不找借口、不發牢騷、不談工作以外的條件、不計個人得失，雷厲風行、快節奏落實。對局黨組交辦的工作，加快落實步伐，不走樣，不偏題，高速度、高質量、高水平完成任務。增強工作主動性。加快工作節奏，提高辦事效率，攻堅克難，切實克服“庸、懶、散”思想。加大對機關工作人員工作效率和遵守紀律情況的督查，堅決查處行政不作為，亂作為等情況，確保“效能作風零投訴”。

3、優服務，促進檔案服務大提速。牢固樹立勤政為民思想，變“被動”服務為“主動”服務，推行“5+2”工作理念，做到五天工作，七天服務。查檔窗口推行預約服務、延時服務。健全各項管理制度，狠抓服務承諾制、首問責任制、限時辦結制的落實，推行重要崗位AB制，實現三牌制（工作人員辦公桌上放置臺牌、辦公室門上懸掛門牌、一樓大廳設置去向牌），公開辦事人員、辦事職權、辦事內容和聯系電話。業務指導人員做到有需必應，確保在最快時間派業務人員指導，不能短期派出人員指導的，要給予解釋和安排時間段，并主動聯系服務對象，以便給予及時的業務指導，盡最大限度指導全市檔案業務。做到“一張笑臉、一聲問侯、一杯茶水、一個座位”，優化服務措施，切實解決“門難進”問題，努力做到“服務公眾零距離”。

4、強責任，促進工作作風大躍升。開展“爭做第一謀發展”活動。要以全國檔案系統先進集體為起點，堅持全國優秀、全省領先的工作標準不動搖，保持最佳精神狀態，嚴格要求自我。要根據科室目標，細化分解，將責任落實到人，不折不扣履行崗位職責。在工作中要大膽創新，推陳出新，做到人無我有，人有我優，人優我新。凡事要先人一步、勝人一籌、快人一拍、以一流的工作理念，一流的工作標準、一流的工作方法，促進我局干部作風大躍升。堅持依法行政，依法辦事，做到公開公正公平，提高依法行政水平，切實做到“本職工作零失誤”。

三、具體安排

1、6月1日至6月15日，宣傳動員階段。通過召開動員會進行專題部署。加強宣傳報道，營造活動氛圍。

2、6月16至11月30日，實施階段。一是結合每半月的例會進行小結，小議，安排時間段開展研討，討論具體的方法及取得的經驗，在研討會了提出問題，分析問題，解決問題，并推廣經驗及做法。提升局整體工作水平及效能。二是加強學習，要求每位領導干部看一本書，聽一次報告，看一次警示片，寫一篇心得體會。三是一季一小結，對好壞典型進行通報及查處。不定期開展明察暗訪，接待群眾投訴，網絡征集意見等形式進行梳理匯總，促進作風大轉變，服務大提升。

3、12月1日至12月31日，總結評比階段。評選出“四零工作法”服務崗，并在科室目標考核及個人考核中給以加分及獎勵，優先評先評優。

四、活動保障

1、加強組織領導。成立“四零工作法”競賽活動領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。副局長同志負責競賽活動的策劃、實施、督查、評比等事項，辦公室負責人陳小花同志負責競賽活動的日常工作。

2、加強宣傳報道。及時向市“服務發展、創先爭優”活動領導小組辦公室、市紀委（效能室）、市行管委及各大媒體報刊報送活動信息，擴大影響面，增加監督力度，形成良好的活動氛圍。

3、強化監督檢查。局“四零工作法”活動領導小組要采取集中督查、抽查、明察暗訪、接待投訴及各渠道征求意見的形式，強化開展活動的監督檢查，對活動中的好做法、好典型進行表揚與推廣，對活動中存在的不作為、慢作為、亂作為、假作為現象堅決查處，一律取消年底評先評優資格，并限期整改。