旅游局效能提升工作實施方案

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為深入貫徹落實黨的十八大精神及中央和省委、市委、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)《縣2016年效能提升工作考評辦法》要求，結(jié)合旅游工作實際，制定縣旅游局效能提升實施方案。

一、總體要求

按照加快旅游轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)要求，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、推動改革創(chuàng)新為重點，以推進(jìn)“治庸治懶治散治奢”行動、為開展黨的群眾路線教育實踐活動奠定基礎(chǔ)，為旅游轉(zhuǎn)型升級提供堅強(qiáng)保證。

二、主要任務(wù)

（一）深化推進(jìn)服務(wù)群眾主題活動。認(rèn)真總結(jié)去年以來開展活動的有益經(jīng)驗，拓展活動內(nèi)容、豐富活動載體、創(chuàng)新工作方法、健全相關(guān)制度，推進(jìn)服務(wù)群眾的主題活動深入開展，引導(dǎo)黨員干部圍繞全縣大局和本局中心工作真抓實干，著力解決基層和群眾最關(guān)心的實際問題，切實為基層發(fā)展創(chuàng)造良好條件和環(huán)境。

（二）著力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。嚴(yán)格落實中央和省委、市委、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，切實改進(jìn)文風(fēng)、學(xué)風(fēng)、會風(fēng)和工作作風(fēng)，以優(yōu)良黨風(fēng)凝心聚力，帶動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；深入推進(jìn)“治庸治懶治散治奢”行動，促進(jìn)機(jī)關(guān)提能力、增效率、正風(fēng)氣、樹形象，以改進(jìn)作風(fēng)的實際成果贏得人民群眾的信任和支持。

（三）大力推進(jìn)改革創(chuàng)新。深刻領(lǐng)會和把握全縣重點領(lǐng)域改革和擴(kuò)大開放的方向和任務(wù)，強(qiáng)化使命意識、大局意識、創(chuàng)新意識；緊密結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際，創(chuàng)新旅游工作體制機(jī)制、破解旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，以改革創(chuàng)新推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（四）為開展黨的群眾路線教育實踐活動奠定基礎(chǔ)。按照上級部署，堅持提前調(diào)研、提前謀劃，認(rèn)真做黨的群眾路線教育實踐活動的前期籌備工作；堅持未學(xué)先行、未學(xué)先改，切實解決在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾方面存在的突出問題，達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目的。

三、活動安排

（一）開展“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、推動創(chuàng)新發(fā)展”大討論。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)一系列重要講話精神，以及中央及省市縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的各項規(guī)定決策部署；緊密聯(lián)系行風(fēng)評議中基層群眾提出的意見建議，廣泛開展“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、推動創(chuàng)新發(fā)展”大討論活動，引導(dǎo)黨員干部解放思想、更新觀念，認(rèn)清形勢、明確任務(wù)，切實增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、推動創(chuàng)新發(fā)展的責(zé)任感緊迫感。

（二）開展“四查”活動，集中整改問題。突出“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展”兩項重點任務(wù)，圍繞“責(zé)任、勇氣、效率、紀(jì)律”機(jī)關(guān)建設(shè)總體要求，采取自己找、相互提、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾評等方式，深入開展“四查活動”，著力解決本單位和黨員干部在工作態(tài)度、工作能力、工作作風(fēng)、工作方式、工作效能等方面存在的突出問題。查責(zé)任，重點查找事業(yè)心責(zé)任感弱化，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識淡薄，工作不盡心、落實不到位等問題；查勇氣，重點查找改革創(chuàng)新意識不強(qiáng)，解難題、辦難事，勇氣不足，工作怕?lián)?dāng)、怕艱苦等問題：查效率，重點查找能力素質(zhì)不過硬，工作方式方法不科學(xué)，工作被動應(yīng)付、推進(jìn)不快、效率不高等問題；查紀(jì)律，重點查找鋪張浪費講排場、服務(wù)群眾講條件、遵守規(guī)章不嚴(yán)格等問題。對查找出來的問題，逐一列出單子，定實措施，集中整改。

（三）公開承諾踐諾，為民辦好實事。3月下旬，結(jié)合旅游局職能任務(wù)和工作實際，針對旅游業(yè)發(fā)展亟需破解的難題、社會各方普遍關(guān)注的熱點問題，進(jìn)行公開服務(wù)承諾。認(rèn)真落實踐諾，通過政府網(wǎng)等渠道及時向社會公布為民辦實事計劃進(jìn)展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果，切實辦成辦好一批涉及群眾切身利益的實事好事。

（四）直接聯(lián)系服務(wù)基層和群眾。按照縣直單位幫包貧困村任務(wù)分工，局黨組結(jié)對聯(lián)系桂五鎮(zhèn)桂五村，通過提供指導(dǎo)、政策資金扶持、人才培訓(xùn)服務(wù)等，幫助該村提高致富能力；黨組班子成員和機(jī)關(guān)黨員干部每人聯(lián)系該村1戶困難群眾，力所能及地幫助解決遇到的急事難題。

（五）開展“一線服務(wù)月”活動。組織黨員干部和機(jī)關(guān)人員，深入縣旅游企業(yè)、景區(qū)景點，開展“一線服務(wù)月”活動，指導(dǎo)相關(guān)單位、企業(yè)做好節(jié)事活動的準(zhǔn)備工作，幫助解決遇到的困難和矛盾，豐富旅游產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，保證游客得到滿意的服務(wù)，企業(yè)得到更多的實惠。

（六）跟蹤服務(wù)重點旅游項目。指導(dǎo)和幫助搞好頂層設(shè)計，完善區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作，解決好特色發(fā)展和旅游項目定位等重大問題。對旅游大項目建設(shè)，實施定期調(diào)度、重點指導(dǎo)、全力服務(wù)，確保盡快落地建成，盡早發(fā)揮支撐作用。

（七）實施旅游質(zhì)量提升工程。明確責(zé)任和任務(wù)，構(gòu)建長效運行體系，動員全縣旅游行業(yè)深入開展建設(shè)美麗旅游質(zhì)量提升工程，以提高機(jī)關(guān)辦事效率、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為突破口，全面提升旅游軟實力，為廣大市民和游客提供更好的服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）健全活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各科室負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的總體籌劃和組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)具體工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位。

（二）健全活動推進(jìn)機(jī)制。把活動開展納入公務(wù)員平時考核、納入工作督察內(nèi)容體系，做到年初有動員部署、每月有調(diào)度通報、年底有總結(jié)講評，推動題活動深入開展。

（三）切實做好結(jié)合文章。堅持科學(xué)安排、統(tǒng)籌兼顧，把深化主題活動、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，與推進(jìn)重點工作、完成中心任務(wù)結(jié)合起來，與發(fā)揮黨組織作用、加強(qiáng)黨員教育管理監(jiān)督結(jié)合起來，以實際工作成效檢驗主題活動成果，以主題活動開展促進(jìn)各項工作落實，實現(xiàn)兩促進(jìn)、雙豐收。