精神文明和十佳文明窗口活動創(chuàng)建方案

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為了進(jìn)一步推進(jìn)我縣道路運(yùn)輸行業(yè)精神文明和“十佳文明窗口”的創(chuàng)建工作，不斷增強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)，提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)政執(zhí)法形象，以德文明辦[2014]號文關(guān)于印發(fā)《2014年度“講文明、樹新風(fēng)”系列活動工作方案》和德文明辦字[2014]7號文關(guān)于《開展2014年度“縣十佳文明窗口”評選活動》的通知要求為依據(jù)，經(jīng)分局黨政聯(lián)席會議研究決定，在全分局開展精神文明和“十佳文明窗口”的創(chuàng)建活動，并制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

2014年全縣道路運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)建工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)提升年”目標(biāo)任務(wù)為核心，以“學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神、省級文明縣城創(chuàng)建”為主題實(shí)踐活動為載體，深入開展“一個評比、五大品牌”文明創(chuàng)建活動，全面加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)，以“周到、熱情、誠信、滿意”為工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)窗口部門服務(wù)意識，不斷提升服務(wù)人民群眾的質(zhì)量，不斷提高為人民群眾辦實(shí)事辦好事的能力，不斷提高文明創(chuàng)建工作科學(xué)化水平和行業(yè)文明程度，以道路運(yùn)輸文明建設(shè)的新成效來檢驗(yàn)我們開展的黨的群眾落線教育活動的成果。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

結(jié)合“學(xué)樹創(chuàng)建”活動，以“講文明、樹新風(fēng)”為主題，開展“一個評比，五大品牌”文明創(chuàng)建活動?！耙粋€評比”即開展“講文明、樹新風(fēng)”系列活動，文明出租車評比活動，“五大品牌”即：1個品牌汽車客運(yùn)站、1個品牌客運(yùn)企業(yè)、1個品牌服務(wù)班組、1個品牌示范窗口、1個品牌公交線路、1個品牌駕培學(xué)校。以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，全面落實(shí)創(chuàng)建工作，圍繞建設(shè)文明窗口工程、廉政文化建設(shè)工程、隊(duì)伍素質(zhì)工程、農(nóng)村客運(yùn)文明示范工程、服務(wù)品牌工程等“五大工程”，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)和文化建設(shè)，推進(jìn)文化進(jìn)車廂、文化進(jìn)班組、文化進(jìn)企業(yè)、文化進(jìn)站、文化進(jìn)機(jī)關(guān)，建設(shè)好道路運(yùn)輸行業(yè)的精神家園，把道路運(yùn)輸行業(yè)為民服務(wù)的窗口擦得更亮。

三、工作措施

（一）以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，著力推進(jìn)思想道德建設(shè)。

1、深入開展社會主義核心價值體系宣傳教育。充分利用集中學(xué)習(xí)、主題報告等多種學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價值理論體系宣傳教育活動，切實(shí)把核心價值體系的內(nèi)容和要求轉(zhuǎn)化為全縣道路運(yùn)輸行業(yè)干部職工的自覺追求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想行動，凝聚發(fā)展力量。

2、精心組織“中國夢、我的夢”主題實(shí)踐活動。廣泛開展“四個一”活動，通過采取舉辦中國夢專題講座、“重溫入黨誓詞”、“紅色之旅”革命傳統(tǒng)教育實(shí)踐等形式，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和職工堅(jiān)定信念，面向未來振奮精神。

3、大力加強(qiáng)思想道德文明教育。深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極開展“養(yǎng)德塑形，敬業(yè)奉獻(xiàn)”道德實(shí)踐活動，引導(dǎo)干部職工及從業(yè)人員注重品行、樹好形象、愛崗敬業(yè)，形成科學(xué)健康的生活方式，營造知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的文明新風(fēng)尚。

（二）圍繞“五大工程”建設(shè)，不斷深化文明創(chuàng)建活動。

4、切實(shí)抓好文明窗口亮化活動。一是提高窗口服務(wù)水平。圍繞文明窗口創(chuàng)建活動，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，方便群眾辦事，努力營造功能完備、舒適便利的窗口環(huán)境；二是深入推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)文明示范線建設(shè)。嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持農(nóng)村客運(yùn)“兩個優(yōu)先”的原則，開展符合本地特色的創(chuàng)建活動，同時對現(xiàn)有品牌線路進(jìn)行創(chuàng)新升級，通過培樹文明示范線樹立道路運(yùn)輸新形象，打造發(fā)展優(yōu)環(huán)境。

5、全面推進(jìn)運(yùn)管行業(yè)文化建設(shè)與廉政文化建設(shè)的緊密結(jié)合。一是著力推進(jìn)運(yùn)管服務(wù)文化品牌建設(shè)。通過征求意見、宣傳報道，充分調(diào)動干部職工的積極性，精心打造內(nèi)涵豐富、認(rèn)知度高、群眾滿意的運(yùn)管窗口品牌。二是以貫徹落實(shí)黨的十八大精神，充分利用各種宣傳媒體，大力宣傳黨的十八屆三中全會精神，廣泛與群眾在線交流，共同探討運(yùn)管行業(yè)共同愿景、核心價值，促進(jìn)我縣道路運(yùn)輸新發(fā)展新跨越。三是開展以“文明進(jìn)客運(yùn)”、“全民讀書月”等活動為載體，積極推進(jìn)文化進(jìn)車廂、進(jìn)班組、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)站、進(jìn)機(jī)關(guān)活動，建設(shè)好廣大干部職工的精神家園。四是利用廉政文化教育載體，確定黨的群眾路線教育實(shí)踐活動主題，召開座談會、研討會、舉辦知識競賽，收看警示片，交流讀書心得，學(xué)習(xí)考察等活動，使干部職工受到感染、熏陶和教育。

6、繼續(xù)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動。今年是省級文明縣城創(chuàng)建考核驗(yàn)收年，全縣道路運(yùn)輸行業(yè)要積極主動爭取，切實(shí)做好省級文明單位申報和考核驗(yàn)收工作，力爭文明創(chuàng)建面達(dá)到100%。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明科室、文明家庭，爭當(dāng)文明市民等活動。大力弘揚(yáng)志愿者文化，結(jié)合“3．5學(xué)雷鋒日”、“五四青年節(jié)”等主題日活動，動員廣大干部職工開展義務(wù)咨詢、服務(wù)司乘、助老扶幼、扶貧濟(jì)困等各種形式的志愿服務(wù)。

7、強(qiáng)力推進(jìn)“六型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。以“和諧機(jī)關(guān)、出新出彩”為主題，積極開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)性、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型、廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，抓落實(shí)促發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)大廳“十佳文明窗口”的創(chuàng)建活動，提高服務(wù)水平，積極開展群眾滿意評價活動。二是著力推進(jìn)廉政文化建設(shè)，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，確保全分局無重大腐敗案件；三是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)開展執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)和崗位能手大比武活動，堅(jiān)持“一案一考評”制度，不斷完善執(zhí)法監(jiān)督；四是圍繞重大節(jié)慶日，組織開展干部職工喜聞樂見的文體活動。

（三）切實(shí)抓好先進(jìn)典型培樹宣傳，不斷擴(kuò)大社會影響力。

8、著力打造“一個評比”、“五大品牌”精品工程。以車、站、線、企、班組、窗口崗位等七個因素為基本單位，大力開展“一個評比、五大品牌”爭創(chuàng)活動（各項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)以分局的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）,通過發(fā)現(xiàn)典型、培樹典型、學(xué)習(xí)典型，以點(diǎn)帶面，樹立行業(yè)品牌。

9、不斷加強(qiáng)新聞宣傳工作力度。縣各運(yùn)輸、維修檢測企業(yè)及所屬各科室要將新聞宣傳工作和行業(yè)中心工作緊密結(jié)合起來，以“學(xué)習(xí)黨的十八大精神、全省文明縣城創(chuàng)建”為主題，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式，不斷加強(qiáng)內(nèi)部宣傳陣地的建設(shè)和管理，對外加強(qiáng)與新聞媒體的通聯(lián)和互動，更好地發(fā)掘整合新聞宣傳資源，進(jìn)一步形成“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動、優(yōu)勢互補(bǔ)、高效有序”的宣傳工作機(jī)制。各科室每月上報宣傳稿件不得低于2篇，力爭在部省級報刊、網(wǎng)絡(luò)上稿率實(shí)現(xiàn)新突破。

10、加強(qiáng)行業(yè)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建活動取得實(shí)效。開展道路運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)建活動是引導(dǎo)干部職工參與精神文明建設(shè)的重要載體，是提高運(yùn)輸行業(yè)干部職工素質(zhì)的重要途徑，為切實(shí)抓好活動的開展，特成立分局道路運(yùn)輸行業(yè)精神文明和“十佳”文明窗口創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：李利平，副組長:汪作安、周曉山，成員：徐躍進(jìn)、黃剛強(qiáng)、張炳旺、周世松，晏慶。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與黨政辦公室合署辦公，徐躍進(jìn)同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動的開展和組織協(xié)調(diào)工作。