電業局思想政治工作經驗交流材料

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堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，是深入貫徹落實十六大精神，用“三個代表”重要思想統領思想政治工作的必然要求，是思想政治工作增強針對性、實效性和吸引力、感染力的重要實現途徑，是新時期改進創新思想政治工作的重要突破口。近年來，××電業局把堅持“三貼近”作為企業思想政治工作的指導原則，把思想政治工作與企業中心工作緊密結合，與企業文化和精神文明創建活動緊密結合，與解決職工生產生活中的實際問題緊密結合，使思想政治工作貼近實際穩人心、貼近生活感人心、貼近職工暖人心，增強了企業的凝聚力和戰斗力，增強了隊伍的向心力和創造力，促進了企業的可持續發展。

一、求真務實，貼近實際穩人心——把思想政治工作與企業中心工作緊密結合，摸實情，定實招，求實效

局黨委及各基層黨組織把思想政治工作滲透到企業各項工作的全過程，把思想政治工作這條生命線轉化為企業改革發展的動力線，安全生產的放心線，經營管理的效益線，隊伍穩定的保障線。

摸實情。局領導發揚求真務實的工作作風，堅持深入基層，深入一線，深入職工，開展調查研究，及時了解和掌握企業生產經營現狀和職工思想狀況，為正確科學決策提供現實依據。每年都召開中層人員、班組長、職工代表和離退休人員座談會，多層次了解職工對企業各項工作的意見、建議；局領導經常到生產施工一線視察工作，與職工談心交流，及時了解生產狀況及職工所思所想。每天召開安全生產碰頭會，每周召開局領導例會，每月召開支部書記[本文轉載自[例會，每季召開職工思想動態分析會，每年召開全局思想政治工作經驗交流會，通過多種形式和渠道掌握企業實情，了解思想動態，交流推廣經驗，把收集到的各方面信息進行分類整理，為領導班子決策提供充分依據，制定對策措施，切實把干部職工的思想和行動統一到企業改革、發展、穩定上來。

定實招。完善局長聯絡員制度、思想動態反饋制度、重大事項報告制度，建立健全信息反饋機制，做到超前預測、超前謀劃，各項工作實現可控在控。針對全局安全生產常年無事故的良好局面，部分干部職工產生的盲目樂觀、浮躁自滿情緒，局黨委從抓思想觀念入手，舉辦了“強化精細管理，確保安全生產”系列論談，使“安全無小事”、“把小事做細”、“細節決定成敗”等觀念深入人心；營造現場安全文化氛圍，培育企業執行力文化，自上而下不折不扣地加以執行。充分發揮黨政工團齊抓共管的優勢，堅持開展“安全文明督導”、“黨員身邊無事故”、“三學三比三奉獻”和“青年安全示范崗”等活動，開展“堡壘工程”創建活動和共產黨員先進性教育活動，真正體現了“一個黨員一面旗幟”、“一個支部一座堡壘”。

求實效。圍繞企業各項目標任務，讓思想政治工作進到車間、班組、人頭，確保思想政治工作責任到人，目標到位，覆蓋全員。涉及企業重大改革舉措反復進行醞釀商討，對關系職工切身利益的諸如住房制度改革、醫療保險制度改革、多經股份制改造等問題，談明形勢、講透政策、解疑釋惑，深入細致地做好思想工作，增強職工對改革的心理承受能力和自我調節能力，使職工理解、支持、參與改革。在“非典”特殊時期，局領導帶領全局職工團結一致，眾志成城，抗擊非典，人人充當宣傳員、衛生員、督導員，“舍小家為大家”，保證了電網的安全可靠運行，保證了職工的身體健康和生命安全。針對當前電力供應的緊張局面，提出“缺電不缺服務，限電不限真情”的口號，向社會廣泛宣傳電力需求側管理的科學理念，普及科學、合理、節約用電知識；局領導帶隊親自走訪電力客戶，真誠聽取社會各界對供電企業的意見建議，不斷改進工作，樹立了企業良好的社會形象。

二、創新載體，貼近生活感人心——把思想政治工作與企業文化建設、精神文明創建活動緊密結合，引導職工立言立行立學

以榜樣指路創新載體。大力弘揚“敢為人先、爭創一流，團結協作、敬業拼搏，誠信為民、奉獻社會”的企業精神，用工作生活中的身邊人、身邊事激勵職工，使職工學有榜樣，趕有目標。舉辦“我與企業共命運”演講、“我身邊的共產黨員”征文、“三德明星”、“建功立業十大標兵”評比表彰等活動。近年來，全局相繼涌現出6名省部級勞模，49名“模范共產黨員”，40名“建功立業”標兵，75名“三德明星”，3人被省會文明委授予“文明公民標兵”，6人被評為“文明市民”，在企業中營造了“比學趕幫超”的濃厚氛圍，彰顯了電業職工光明使者、文明使者的良好精神風貌。

以親情管理創新載體。推行安全生產親情化管理，通過家屬親自制作“安全親情卡”、全家一起照張“全家福”、局領導給職工家屬寫“安全慰問信”等形式，組織開展“安全生產箴言警句”征集活動，讓職工家屬參與到企業安全工作中來，讓職工時時處處感受到“安全責任重于泰山”、“個人平安就是全家的幸福”，從而營造了“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的良好氛圍，為安全生產中的思想政治工作注入更多的人文情懷。從滿足客戶需求出發，提供親情化服務。為客戶營造舒心方便的辦電環境，營業大廳門口設置了“殘疾人通道”，配備了休息座椅、飲用水、紙筆、老花鏡等，營業柜臺降為80厘米，并設置了專用服務座椅，客戶可坐著辦理用電業務。接待、服務客戶主動做到“六個一”：一張笑臉相迎、一聲禮貌問候、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱情辦事、一句溫馨話語相送。

以誠信服務創新載體。開展“假如我是客戶”的換位思考大討論，強化職工的大局意識、誠信意識、服務意識、形象意識，樹立“客戶至上、服務第一”的理念，把“人民電業為人民”的宗旨落實到實際工作中。深入開展了“優質服務是電網企業的生命線”、建設“誠信供電企業”、“供電窗口創文明，誠信服務鑄品牌”等活動，開展活動，培育企業道德，規范企業行為，深化企業服務，在職工中達成了“誠信興企”的共識，提升了企業信譽度。被授予省“十大青年文明號標桿”稱號的我局橋西營業大廳推行“一趟清”的服務理念，即：能一趟辦清的，決不讓客戶跑第二趟；堅持“便民不擾民”的原則，實施“零點工程”，在零點左右用電低谷時進行電力設備維修和城網改造施工。積極參加市紀委舉辦的“陽光投訴”活動，通過新聞媒體《行風熱線》欄目公開服務承諾，接受社會監督。

以建設學習型企業創新載體。深入開展創建學習型企業活動，通過讀“創建學習型組織”書籍、講“金典”故事、做“金典”游戲，積極構筑學習型企業的文化氛圍，增強員工學習力和企業創新力，促進企業可持續發展。我們健全了公司、科室、工區、班組四個層面的學習日制度，開展學習型車間、學習型科室、學習型班組、學習型員工、學習型家庭等創建活動。利用專題講座、心得交流、網絡視頻、拓展訓練、快樂20分團隊學習等形式，實現信息資源共享，積極構筑具有學習型組織特點的諸如團隊學習、行動反思、共享交流、快樂工作等企業文化氛圍。局機關每周五下午組織干部職工集中收看創建學習型組織理論講座光盤；思凱電力建設中心利用周休日組織管理人員學習英語、法律法規、企業管理等業務知識，提高人員素質和企業管理能力；修試所結合創建學習型車間開展晨會讀書活動，在每天早晨的生產會上，利用10分鐘時間學習好書、好文章、好作品；設計院實施人品、產品、院品“三品合一”工程，將職工的優秀品質融入產品設計理念中；井陘縣供電局推行“快樂30分鐘”，寓教于樂，積極改變職工心智模式。通過各類學習型組織創建活動的開展，“工作學習化，學習工作化”等理念深入人心，自覺學習、自主管理、自我超越已成為干部職工的內在需求，實現了學習與工作的有效融合。

三、以人為本，貼近職工暖人心——把思想政治工作與解決職工實際問題緊密結合，為職工多辦好事、多做實事

關愛職工身心健康。充分為職工的健康著想，為長期從事有毒有害工種（如六氟化硫開關檢修）的職工配置了防毒面具，為常年在野外作業的檢修線路工配置了保溫水壺和保溫飯盒。為切實保證生產施工現場的安全，專門定做了標志明顯、顏色醒目的工作服和安全帽，時刻提醒大家保持高度警惕，珍視生命，關愛家庭。為戰斗在一線的職工創造良好的工作生活條件，如為24小時值守的電力緊急搶修班安裝了空調，配備了煤氣灶、電飯煲、微波爐等現代化廚房設施，使班組成了一個“溫馨小家”。為全局職工設立了養老保險和醫療保險，定期組織全局職工進行體檢，有問題早發現早治療。在元旦、春節等節假日，黨政工領導對工傷人員、重病住院人員、特困戶以及高齡退休職工等進行慰問，送去糧油米面，把黨組織的溫暖送到職工的心坎上。

給予職工精神慰藉。堅持“七必談”、“六必訪”制度，使思想政治工作成為“及時雨”，進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心。節日期間局領導慰問值班人員并給他們送去了熱騰騰的餃子，為堅守在工作崗位的職工過生日，送上一束鮮花、一份蛋糕、一張賀卡，傳遞美好祝福。在企業營造溫馨的家庭氛圍，各車間都成立了“職工之家”，每逢節假日或是值得慶祝的特別日子（如元旦、中秋節、安全生產百日長周期），車間領導和職工們同慶同賀，增進了干群關系，增強了集體榮譽感。完善了幼兒園環境設施、配備了接送職工的班車、后勤服務中心24小時保障服務，消除了職工的后顧之憂，使其全身心地投入工作。堅持扶危濟困獻愛心，救助特困職工4人次，捐款總數達12萬元，增強了企業的感召力和凝聚力。

豐富職工文化生活。投資上千萬元完善了文明小區建設，建起了一流的綜合活動中心，圖書室、健身房、臺球室、[本文轉載自[棋牌室等一應俱全，滿足了職工家屬八小時以外求知、求樂、求美的愿望。創辦了老年大學，開辦了書法、繪畫、電腦、舞蹈等特色班，使老職工老有所學、老有所養、老有所樂、老有所為；局每年舉辦大型文化體育活動，每月都有小型多樣的文體活動，開設社交禮儀、婚姻家庭、生活保健課堂，舉辦書法攝影美術展、趣味運動會、健美操、時裝表演及個人才藝表演等職工文化藝術系列活動，這些活動寓教于樂，使職工增長了知識、陶冶了情操、提升了品味。通過這些看似簡單卻又實實在在的做法，使思想政治工作達到了春風化雨、潤物無聲的效果。

我局先后榮獲全國思想政治工作優秀企業、全國創建文明行業先進單位、全國職工職業道德建設先進單位、全國一流供電企業、全國用戶滿意服務單位，國家電力公司“雙文明單位標兵”、思想政治工作先進單位，河北省思想政治工作優秀企業等榮譽稱號，連續16年保持河北省文明單位稱號。