提升基層銀行軟實力思考

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**年以來，人民銀行大豐市支行積極響應上級行黨委發出的“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動的號召，積極開展形式多樣、扎實有效的“創爭”活動，努力提高全行員工的學習能力、創新能力和實踐能力，促進了履職能力的提高。

一、精心組織，點面兼顧，建立和完善“創爭”活動的網絡

大張旗鼓，全力造勢。通過召開各種形式的會議，教育全體員工從支行發展戰略的高度充分認識“創爭”活動的重要意義，統一思想認識，形成濃厚的“創爭”氛圍。同時，向全行員工發出開展“創爭”活動的倡議書，大力傳播“知識也要與時俱進”、“知識改變命運”、“終身學習”等理念，讓大家理解學習行為和知識更新的重要作用和現實意義，使“創爭”活動能引起大家思想上的共鳴和行動上的響應。

上下聯動，整體推進。成立由一把手任組長的“創爭”活動領導小組，形成以黨組為龍頭、工會牽頭、支部協助，各部門共同參與的“創爭”活動網絡。以工會小組為單位成立讀書學習小組，指導、督促、保障員工讀書學習活動順利開展。通過建立不同形式的學習組織，把學習的觸角延伸到每一個環節、每一個角落，形成整個團隊“大學習”的格局。

選擇載體，融會貫通。將“創爭”活動與黨組中心組學習相結合，與黨員理論學習相結合，與宣傳專題教育相結合，與崗位任職資格培訓相結合，與調研工作相結合，與爭先創優相結合。鼓勵員工朝“一專多能”的方向發展，做到在工作中學習、在學習中工作，確保員工教育培訓工作規范化、制度化和科學化。同時，以業務骨干為主要力量，成立重點調研課題小組、創新項目攻關小組，圍繞調研和創新工作，有針對性地開展各種學習活動。

二、整章建制，遠近兼取，構筑和強化“創爭”活動的機制

構筑共同愿景。通過全行上下多次討論，確定了“五有雙爭”的共同愿景，即“服務經濟有為，生態建設有效，金融管理有威，內控內管有序，創先爭優有位，爭創中支轄內先進單位，爭創分行級文明單位”，使“創爭”成為每一位員工的共識。同時，要求全行員工在支行發展過程中找準自己的位置，制訂自己的學習目標和發展愿景，達到個人成長與支行發展的有效結合。

完善學習機制。構建了“三位一體”的學習模式，即堅持組織學習與自學相結合，重點輔導與研討交流相結合，學業務知識與文化知識相結合。建立了黨組中心組、黨支部、股室和員工“四個層次”的學習制度，確保每周工作時間內安排4個小時學習時間，員工業余學習不少于8小時。制訂了“創爭”活動實施意見，確立了“近、中、遠”三個階段的“創爭”目標，做到機構、人員、責任、分工“四落實”。

創新動力機制。開展“季度最佳”評選活動，制定“季度最佳”評選辦法，設立“最具影響創新獎”、“最具價值調研獎”、“最佳基礎工作獎”和“最具奉獻精神獎”，引導全行員工開拓創新、勤奮工作、爭創最佳；開展“調研信息競賽開門紅”、“調研信息工作百日競賽”等競賽活動，促進“大調研”格局的形成；開展各種以賽代訓活動，通過舉辦學《黨章》、金融業務、法律、保密等知識競賽，提高全行員工對各項新知識、新業務的學習熱情。

三、整合資源，內外兼修，豐富和創新“創爭”活動的內容

實施培訓工程，提高員工綜合素質。按照全面打造“調研型、廉潔型、學習型、效能型、和諧型”支行的目標要求，積極開展全員崗位任職資格培訓，努力提高提高全員業務素質。邀請專家、學者舉辦社會主義新農村、構建和諧社會和廉政教育等專題講座，開展“爭先進位大討論”、“和諧央行大家談”、“學永剛精神，促作風建設”等主題教育活動。

創新學習載體，營造濃厚學習氛圍。根據年輕員工占比較大的特點，成立了“青年讀書小組”，建立了“青年讀書室”，定期開展“讀一本好書，寫一篇心得”活動，將讀書活動由口號變為一種制度。為營造“人人讀書、書香漫溢”的濃濃氛圍，還引入“圖書漂流”這一新穎的讀書方式，將封閉式的圖書室移到室外，打破了封閉式借閱的困擾，做到圖書資源利用率最大化，提高了員工的閱讀效率，也增添了員工的閱讀興趣。通過這種方式，全行員工普遍閱讀了《你在為誰工作》、《沒有任何借口》、《請給我結果》、《細節決定成敗》等勵志書籍，并撰寫交流了閱讀感悟和心得。

構建文化工程，提升央行文化內涵。以制度文化約束人。建立完善工作責任制，制定基礎工作任務分解表，層層簽訂責任書，確保“業務操作零差錯、窗口服務零投訴、資源節約零浪費、安全管理零風險、遵紀守法零案件”工作要求的實現。以陣地文化引領人。精心制作宣傳櫥窗，充分利用這一文化宣傳陣地，及時展示推介支行文明形象。以特色文化凝聚人。開展健康點評，組織先進個人外出學習參觀，積極開展員工喜聞樂見的文體活動，寓教于樂，使員工能始終以良好的精神狀態投入到工作學習中。

四、正向激勵，“軟”“硬”兼施，構建和維護“創爭”活動的平臺

實現硬件投入的保證作用。一方面確保員工的教育培訓經費不折不扣地用到員工學習教育上，另一方面想方設法壓縮行政開支，樹立“學習就是最大的福利、學習也是長期投資”的理念，擠出資金，購置圖書和學習光盤，充實更新圖書室，精心改造和添置乒乓球室、室內健身房、榮譽室等。改善學習教育的設施條件，更新、調劑各股室計算機設備，達到1人一機，為員工網上學習提供便利。

體現“綠色通道”的推動作用。開辟學習充電“綠色通道”，在學習時間、經費上給予傾斜，鼓勵考文憑、考職稱，努力形成在學習中工作、在工作中學習的良性互動格局。根據員工隊伍的實際情況，提出了3年內消滅高中文憑的目標，同時出臺了相關鼓勵學習的政策。目前，員工隊伍中凡是在規定的年齡范圍內沒有取得大專學歷的，全部報名參加了業余學習，全行大專以上學歷占比已達到86%，中級職稱占比已達到73%，爭做“知識型員工”在全行上下蔚然成風。

發揮績效考核的激勵作用。制定下發了《績效考核辦法》和《調研信息工作考核辦法》，實行年度員工個人積分制，以積分實施獎懲。建立員工學習培訓檔案、實踐掛鉤機制和工作問責制度，將員工學習、培訓成績和創新、調研水平作為評先、獎勵和競爭上崗的重要依據，為有知識、有能力、有業績的員工搭建競爭上崗的平臺。近兩年，先后兩次開展中層職次競爭上崗，一批學習力、執行力比較強的年輕同志脫穎而出。

五、放大效應，打造亮點，鞏固和擴大“創爭”活動的成果

更新思想觀念，加深對學習型組織理論的深入理解。解決了開展活動之初員工中普遍存在的“創爭”是什么，為什么、學什么和如何學”等疑惑，明確了“學習與工作”、“學習與創新”、“學習與發展”三大關系。全行員工都樹立了適應時代要求的學習新觀念，理論普及取得了較好的成效。大家清楚地認識到，創建學習型組織是未來支行建設的發展方向，是員工不斷提升自己的平臺，是任何組織在競爭中立于不敗之地的必由之路。

提高整體素質，激發員工創先爭優的內在動力。黨組班子在“創爭”活動中充分發揮火車頭的作用，帶頭上黨課，帶頭搞調研，帶頭寫信息。今年上半年，黨組成員被分行以上機關錄用文章信息近30篇。一方面為全行員工樹立了好榜樣，一方面也提高了執政能力和領導水平。在領導的帶動下，員工學知識、學業務的主動性和積極性顯著提高，全行上下形成了一種朝氣蓬勃、奮發向上、追求卓越的良好精神狀態和文化氛圍。

增大管理效能，體現運用理論指導實際的自覺行為。“創爭”活動對全行工作起到了明顯的推動作用，突出表現在履職能力的提升上。抓住熱點，打造生態品牌。深入推進“中小企業聯保貸款”試點工作，創新工作得到總行、南京分行的充分肯定，《金融時報》、《新華日報》都給予報道和推廣。同時，采取主動措施，積極開展爭創省級金融生態示范市工作。創新載體，打造誠信品牌。開展征信知識進校園、進鄉村、進社區活動，在中支轄內首家開展“鹽城信用網——大豐工作站”建設試點工作。抓住亮點，打造服務品牌。積極推動江蘇大豐農村合作銀行9171萬元專項票據在全國首批兌付成功，成為江蘇省首批兌付成功的3家縣（市）之一。