工會(huì)習(xí)型班組思考

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學(xué)習(xí)型組織是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的管理理論，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型組織，已成為各行各業(yè)應(yīng)對(duì)新一輪經(jīng)濟(jì)科技競(jìng)爭(zhēng)，搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的主要對(duì)策。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制、走向市場(chǎng)的“前沿陣地”，班組這個(gè)企業(yè)“細(xì)胞”活力的強(qiáng)弱直接影響企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的大小。工會(huì)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)中，是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)為載體的。筆者認(rèn)為工會(huì)在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中應(yīng)注重做好以下三個(gè)方面的工作。

一、注重引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，全面解讀學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組納入班組常態(tài)目標(biāo)管理。

二十一世紀(jì)是科技更加迅速發(fā)展、全面進(jìn)入信息社會(huì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，二十一世紀(jì)強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的時(shí)代，科技急速發(fā)展，世界瞬息萬變，當(dāng)今世界唯有不變的就是“變化”二字，唯一生存法則，就是學(xué)習(xí)力一定要大于環(huán)境的變化速度，每一個(gè)人一輩子的工作和生活生涯中，必須隨時(shí)接受最新的教育，經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人類必須把12年制的學(xué)校義務(wù)教育延長(zhǎng)為“80年制”的終身學(xué)習(xí)，只有持續(xù)不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，才能獲得成功，沒有學(xué)習(xí)力，就沒有未來。學(xué)習(xí)力是最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，工會(huì)組織要引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

彼得·圣吉在《第項(xiàng)修煉中》對(duì)學(xué)習(xí)型組織是這樣描述的：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)“不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織，在其中，大家得以不斷突破自已的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)。”學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”特點(diǎn)，可以歸納為：強(qiáng)調(diào)與工作不可分離的學(xué)習(xí)，即：工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化；強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的“組織”學(xué)習(xí)，即：以信息反饋為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí)，以反思為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí)，以共享為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí)；強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后必須有“新行為”的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉分別為：自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考。其中，改善心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)；自我超越和建立共同愿景是形成向上的張力；系統(tǒng)思考是核心。學(xué)習(xí)型組織是以共同愿景為中心，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)＋激勵(lì)”，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”，它以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工活出生命的意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到企業(yè)財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織理念是一種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，其本質(zhì)是愉快地學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，普及學(xué)習(xí)型組織理念過程，實(shí)際上就是終身學(xué)習(xí)過程。因此，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過程中，要把普及學(xué)習(xí)型組織理念融入創(chuàng)建的全過程目標(biāo)管理，注重培育創(chuàng)建骨干，以“點(diǎn)”帶“面”，培育全體成員積極投入創(chuàng)建工作中去，使班組成員理解和掌握學(xué)習(xí)型組織理論，讓班組成員明白，學(xué)習(xí)型組織是全體成員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織，讓成員體會(huì)到工作中生命的意義，是通過創(chuàng)造自我、超越自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的能量組織。只有讓班組成員全面解讀學(xué)習(xí)型組織理念的內(nèi)涵，明白和了解學(xué)習(xí)型組織理論、學(xué)習(xí)型班組的標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的意義，針對(duì)本班組工作性質(zhì)和工作實(shí)際情況，建立班組共同愿景，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組規(guī)劃和目標(biāo)，并根據(jù)工作和學(xué)習(xí)的實(shí)際，有針對(duì)性地及時(shí)調(diào)整和修正創(chuàng)建規(guī)劃和目標(biāo)，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組納入班組常態(tài)管理之中。

二、注重理論聯(lián)系實(shí)際，用學(xué)習(xí)型組織理論指導(dǎo)創(chuàng)建，在工作中搭建創(chuàng)建學(xué)習(xí)平臺(tái)，在活動(dòng)中構(gòu)筑創(chuàng)建載體。

學(xué)習(xí)型組織理論是一個(gè)宏觀的管理理論，是人類共創(chuàng)、共識(shí)的現(xiàn)代管理理論，是順應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的現(xiàn)代管理理論，是當(dāng)今最前沿的兩大管理理論之一。因此，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中，要用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐，建立與企業(yè)改革和發(fā)展方向一致，充分體現(xiàn)個(gè)人成才和班組特點(diǎn)（色）及實(shí)現(xiàn)價(jià)值愿望的共同愿意景，共同愿景中要有班組和個(gè)人在一定階段或時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的階段目標(biāo)，同時(shí)，要用科學(xué)的理論和方法指導(dǎo)實(shí)際創(chuàng)建，建立開放式的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，制定符合實(shí)際的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行深度會(huì)談，經(jīng)常把“鏡子”對(duì)準(zhǔn)自己，對(duì)班組和個(gè)人提出改進(jìn)意見和建議，營造學(xué)習(xí)和創(chuàng)建氛圍，要采取全面質(zhì)量管理中“PDCA”循環(huán)方法，對(duì)創(chuàng)建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和閉環(huán)管理，通過不斷檢查、不斷反思、不斷改進(jìn)、不斷提高，實(shí)現(xiàn)不斷超越，不斷升華，真正做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，生活學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)生活化，使班組成員活出工作生活的生命意義。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)是一項(xiàng)有規(guī)劃、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有步驟、有組織的集體理性活動(dòng)，因此，它必需有自己的平臺(tái)和載體。而這種平臺(tái)和載體要與工作實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來，決不能偏離工作實(shí)際。

在創(chuàng)建過程中，要注重搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。要充分利用現(xiàn)有的資源和載體，采取不同的形式和方法，搭建創(chuàng)建學(xué)習(xí)平臺(tái)。采取理論與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武、崗位成才、知識(shí)競(jìng)賽、讀書與文化交流等形式和充分利用MIS系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等載體搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，以新型的學(xué)習(xí)理念為動(dòng)力，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，在職工中樹立全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的理念，構(gòu)建互動(dòng)開放的學(xué)習(xí)機(jī)制，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特色，提高班組成員的學(xué)習(xí)力，最大限度地開發(fā)職工的智力和潛能，不斷優(yōu)化職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，全力打造知識(shí)型員工隊(duì)伍，通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，提升職工綜合素質(zhì)和工作整體水平，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力、科技開發(fā)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)班組過程中，要注重構(gòu)筑創(chuàng)建載體。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的基礎(chǔ)是企業(yè)，因此，企業(yè)要為班組創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)構(gòu)筑創(chuàng)建載體，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組與企業(yè)的改革與發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。構(gòu)筑創(chuàng)建載體要做到以下幾個(gè)結(jié)合：一是廣泛開展公民道德建設(shè)與提高職工的思想政治素質(zhì)相結(jié)合；二是廣泛加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)與提升行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平相結(jié)合；三是廣泛組織群眾性的勞動(dòng)競(jìng)賽與激發(fā)職工投身現(xiàn)代化建設(shè)的積極性結(jié)合；四是廣泛開展群眾性的合理化建議和技術(shù)革新與激活職工的思維創(chuàng)新能力相結(jié)合；五是廣泛開展群眾性技術(shù)比武和崗位練兵與增強(qiáng)職工的技能素質(zhì)相結(jié)合；六是廣泛開展職工培訓(xùn)和讀書自學(xué)活動(dòng)與提高職工綜合素質(zhì)相結(jié)合。

三、注重激勵(lì)，激發(fā)班組成員的深層使命感，緊緊圍繞班組共同愿景，自覺投入到企業(yè)改革與發(fā)展工作中去。

學(xué)習(xí)型組織理論強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)＋激勵(lì)”，在學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建過程中，要充分體現(xiàn)以人為本的思想，在尊重人、激勵(lì)人上下功夫，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，并注重在激勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行不斷的探索和實(shí)踐。一是要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中涌現(xiàn)的典型人物、典型事跡、典型經(jīng)驗(yàn)、典型班組和先進(jìn)做法及學(xué)習(xí)成果，要肯定成績(jī)，廣泛宣傳，給予精神激勵(lì)，營造創(chuàng)建氛圍，給職工注入精神動(dòng)力，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性；二是要注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中取得成效的集體和個(gè)人要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，或把創(chuàng)建成效與全員績(jī)效考核、與獎(jiǎng)金分配有機(jī)結(jié)合，讓先進(jìn)得到實(shí)惠，同時(shí)又激勵(lì)落后者的創(chuàng)建積極性。

總之，創(chuàng)建的目的提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)的改革與發(fā)展。因此，創(chuàng)建要緊緊圍繞“共同愿景”，把創(chuàng)建工作與企業(yè)的各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，既要通過開展創(chuàng)建為企業(yè)各項(xiàng)工作的正常開展提供精神和智力的支持，又要以工作的成效檢驗(yàn)創(chuàng)建工作效果，促進(jìn)創(chuàng)建工作的升華；既要注重創(chuàng)建實(shí)效，避免形式主義，又要注重營造尊重知識(shí)、尊重人才的濃厚氛圍，使學(xué)習(xí)變成全體職工的自主行為，激發(fā)全體職工深層的歷史使命感，緊緊圍繞企業(yè)、班組和個(gè)人“共同愿景”，自覺投入到企業(yè)改革與發(fā)展工作中去。