提高QC小組水平經驗交流

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近年來，**市電業局在抓企業管理工作中，把班組建設作為企業管理的基礎，在基層班組廣泛、深入開展QC小組活動，先后制定和實施了《QC小組全面質量管理考核辦法》，舉辦了全面質量管理培訓班，建立健全了以技術標準為主體，以工作標準、管理標準為內容的三大標準體系。各專業QC小組緊密圍繞企業生產經營工作的重點和存在的難點問題，選項目，攻難關，把加強管理、降低損耗和提高經濟效益作為開展活動的最終目標。

一、普及式教育

qc小組活動是一種扎根于班組的基層質量管理活動，成員全部是來自基層班組的工作人員，特點是實踐經驗比較豐富，理論知識和管理水平相對缺乏。為此要對班組長和QC小組成員進行業務理論培訓，人均接受QC教育要達到80小時以上。對質量教育不僅限于全面質量管理知識和方法的培訓，還要不斷更新和吸取先進的思想管理方法和科學知識。小組成員要學習新知識、新技能，不斷完善知識結構，提高業務技術素質。為了進一步開闊視野，還要組織QC骨干參加省、市公司舉辦的QC成果會，通過多層次、多形式、多渠道的教育，使職工由淺入深地學習QC理論，認識開展QC活動的目的和意義，提高學習的主觀能動性，并形成自主學習、互學互動的良好氛圍。

二、抓學習質量

首先把質量管理用在對學習質量的管理上。為防止走過場，每年年初班組根據所學的理論知識結合生產實際情況列出QC課題，經反復研究論證后確立課題。為加強對QC小組活動的考核，要做到月月有活動，活動有記錄，成果有總結。這樣既可以檢驗員工的學習質量，保證了學以致用，又使得員工通過實踐進一步加深對理論知識的理解，促進了員工整體素質的提高。

三、漸進式、兼容式學習

隨著企業技術、裝備的更新及經濟全球化和各種新的管理理論、思潮的出現，如何與時俱進跟上時代的步伐，賦予QC小組活動新的內涵，成了開展此項活動所面臨的新課題。

選準選好課題，加強課題培養。圍繞全局主要任務在本班組落實的關鍵點來選題，或從實際工作中存在的問題來選題，確保QC活動的針對性和實效性。課題宜小不宜大，目標應明確。如：各單位在開展對標工作時，可將同業對標體系中的重點指標、薄弱指標作為選題對象和目標，進行攻克。

注重活動過程，避免臨時總結。QC活動的價值更重要的體現是在過程，而不是成果。員工只有在活動中才能真正掌握解決問題的科學方法，企業也只有在活動中才能真正提升管理水平。

四、領導重視，是QC小組活動發展壯大普及的基石

領導對QC活動重視，每年都拿出一部分資金作為QC活動特殊貢獻獎。同時，領導的重視還體現在對QC小組活動全過程的支持。領導注重對質量管理知識的學習，并且積極參加QC小組的一些活動，對QC小組活動的過程進行檢查指導和督促，充分調動QC小組成員的積極性，為QC小組解決一些活動中的實際困難，從而保持QC小組活動的順利開展。

五、不斷創新，是QC小組發展的方向

QC小組也要不斷創新。首先，應不斷加大小組科技含量，緊緊圍繞增加科技含量選擇課題，并與技術革新、合理化建議和新技術、新工藝、新項目的推廣相結合，使課題有一定的技術難度，調動班組人員共同參與、攻關，提高小組活動的水平。其次，拓寬小組活動的范圍，結合當前企業的方針戰略，適應時展要求，從單獨提高工作質量拓寬到管理質量、環境質量等。所以說QC小組活動的范圍更寬了，需要參與的工作更多了，只要指導有方，管理得當，質量管理小組活動會在各個領域里開花結果。

如今，隨著科技不斷的高速發展，帶來的將是知識的不斷更新、方法的不斷更新、思路的不斷創新。在這種情況下，QC小組的活動必須緊緊圍繞“一強三優”的發展戰略和全局的各項具體目標要求，以科技為導向，以提高人的素質為基礎，以創新為出發點，以提高經濟和社會效益為方向，不斷完善自身，改變經驗型管理占主導地位的局面，深刻審視自身缺點，高效挖掘自身潛能，實現班組向科學化管理的邁進，促進企業與員工的共同發展?！?/p>