獨(dú)家原創(chuàng):銀行崗位培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流材料

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二十一世紀(jì)是人才的世紀(jì)，必須高度重視并科學(xué)推進(jìn)管理人員的培訓(xùn)體系。人才隊(duì)伍的綜合能力和整體素質(zhì)，將直接制約企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和發(fā)展?jié)摿Α８鶕?jù)總行干部崗位培訓(xùn)總體規(guī)劃，我支行根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，及時(shí)調(diào)整工作重心，加大培訓(xùn)力度，制定了《中國(guó)人民銀行上饒中心支行2009年度干部職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治理論、形式任務(wù)、廉政教育和愛(ài)崗敬業(yè)教育等各類培訓(xùn)力度，取得了明顯成效，進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。現(xiàn)將我行崗位培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)做法總結(jié)如下：

一、探索培訓(xùn)模式，注重培訓(xùn)效果

一是創(chuàng)新培訓(xùn)理念，從源頭上保障培訓(xùn)預(yù)期培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。教育培訓(xùn)注重科學(xué)性和實(shí)效性，從中支的工作實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義理論指導(dǎo)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。切實(shí)從提高專業(yè)水平和工作水平的培訓(xùn)工作定位，針對(duì)培訓(xùn)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的根本保證，培訓(xùn)是激勵(lì)，培訓(xùn)是福利，只有工作出色，才能獲得更多、更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等工作理念，并通過(guò)相關(guān)制度辦法和渠道向全行灌輸，提高各單位做好培訓(xùn)工作的自覺(jué)性和員工參加培訓(xùn)的積極性；

二是創(chuàng)新培訓(xùn)模式，努力建立工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)氛圍和制度。堅(jiān)持培訓(xùn)與干部使用相結(jié)合的原則，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施的原則，堅(jiān)持綜合培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的原則，要求各專業(yè)部門和支行根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，因業(yè)務(wù)制宜，找準(zhǔn)培訓(xùn)切入點(diǎn)，靈活采取多種形式和方式，只求實(shí)效，不拘形式，充分利用我市個(gè)大專院校的培訓(xùn)資源，采取校企結(jié)合的集中辦班的培訓(xùn)方式，開(kāi)展新知識(shí)，新業(yè)務(wù)、新技能培訓(xùn)，促使員工學(xué)習(xí)人民銀行新的業(yè)務(wù)知識(shí)，提升專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)操作技能；充分利用我行的傳統(tǒng)資源，采取由支行領(lǐng)導(dǎo)和中支離退老干部作報(bào)告等講座交流的方式，進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育和政治理論、形式任務(wù)、廉政教育；充分利用兄弟單位先進(jìn)資源，采取外出考察的方式，提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理理論水平和實(shí)際工作執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力和履職能力。

三是提高兼職內(nèi)訓(xùn)師授課課酬標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)師資力量管理和授課考核，實(shí)行課酬與授課效果掛鉤，以推動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量的逐步提高。

二、保障培訓(xùn)運(yùn)行，完善培訓(xùn)方法

一是積極探索新時(shí)期銀行培訓(xùn)工作的新路子，梳理過(guò)去相關(guān)規(guī)章制度，在建章建制上做了大量工作。對(duì)原有的培訓(xùn)管理制度進(jìn)行重新整合、修改，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化了培訓(xùn)工作機(jī)制，規(guī)范了培訓(xùn)管理流程，進(jìn)一步規(guī)范和完善教育經(jīng)費(fèi)的管理，切實(shí)提高了教育經(jīng)費(fèi)的使用效益；實(shí)行培訓(xùn)專管員制度，完善培訓(xùn)工作的組織支撐，提高了全行培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行效率和力度；完善內(nèi)訓(xùn)師管理制度，提高知識(shí)內(nèi)部共享水平。初步形成了一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

二是培訓(xùn)計(jì)劃建立在業(yè)務(wù)需求和員工需求的基礎(chǔ)上，并做好培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行和培訓(xùn)效果的跟蹤。在培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施中，認(rèn)真做到主辦部門、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、師資設(shè)備、培訓(xùn)效果的六個(gè)落實(shí)，從流程上保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

三是抓重點(diǎn)，培訓(xùn)工作有聲有色。根據(jù)上級(jí)行關(guān)于培訓(xùn)的工作部署及統(tǒng)一安排，我行堅(jiān)持積極主動(dòng)、精心組織、扎實(shí)有序地開(kāi)展了員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，確保轉(zhuǎn)崗人員穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡，為優(yōu)化人力資源配置，提高柜面服務(wù)效率，提供了有力的支持。培訓(xùn)計(jì)劃的制定在保證業(yè)務(wù)需要的同時(shí)，盡可能以人為本。對(duì)學(xué)員的管理，盡可能網(wǎng)絡(luò)化，建立健全培訓(xùn)班相關(guān)管理制度，引入激勵(lì)約束機(jī)制，注重細(xì)節(jié)，實(shí)施人性化管理，確保了我行的**名員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)穩(wěn)定、有序開(kāi)展。

四是制定和完善培訓(xùn)專管員工作辦法和工作流程，建立起培訓(xùn)需求、跟蹤、反饋、修正等管理活動(dòng)的工作機(jī)制，提高了對(duì)員工需求的反應(yīng)速度和反應(yīng)能力。建立對(duì)專業(yè)部門培訓(xùn)效果的定期評(píng)估制度，定期對(duì)分行本部各專業(yè)部門的培訓(xùn)效果以問(wèn)卷或訪談的形式進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門及時(shí)反饋，以及時(shí)修正培訓(xùn)偏差，提高培訓(xùn)效果。

三、干部教育培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題和難點(diǎn)

我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然面臨著一些問(wèn)題和困難，制約了工作的進(jìn)一步深入，這些問(wèn)題主要是：一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限，干部思路難以開(kāi)闊，視野難以拓寬；二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對(duì)缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高，資源浪費(fèi)等問(wèn)題；三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，滿足不了干部對(duì)高深層次知識(shí)的需求。

四、對(duì)干部教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議

為了更進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作，我們認(rèn)為：一要進(jìn)一步加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開(kāi)，在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來(lái)，同時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績(jī)效考核的一項(xiàng)內(nèi)容。二要進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，多為干部提供拓寬視野的機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見(jiàn)，共同進(jìn)步。三要建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)照確定的培訓(xùn)目標(biāo)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績(jī)等綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績(jī)效，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。