出租車市場專項整治行動方案

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按照市《市公用事業服務質量問題專項整治行動方案》要求，結合我市出租車市場實際狀況，制定本方案。

一、工作目標

以規范改善市巡游出租車市場秩序，構建一個環境優美、秩序優良、服務優質、出行方便的省級文明城為目標，深入持久的抓好巡游出租車市場專項整治工作，抓好道路運輸市場秩序，維護廣大經營者及廣大旅客的合法權益，營造公開、公正的運輸市場環境，為提升我市城區環境質量提供安全、高效、優質的城市交通保障。

二、整治內容

（一）打擊非法營運的“黑車”。一是重點打擊火車站、客運站、商城等重要部位的非法營運的出租汽車；二是重點打擊市區內未取得出租汽車運營許可，擅自噴涂出租車標志標識、安裝出租車頂燈及車內安裝出租車“空車”標牌的出租汽車。

（二）對未取得從業資格的公交車和出租車駕駛員、未按規定使用計價器、亂要價、宰客、未噴涂標志標識、未安裝頂燈等違規行為依規進行處罰。

（三）查處出租車拒載、甩客、繞道行駛、強行拼客、欺詐乘客、暴力攬客等侵害旅客合法權益的行為。

（四）對未取得從業資格的公交車和出租車駕駛員、未按規定使用計價器、未噴涂標志標識、未安裝頂燈等違規行為依規進行處罰。

（五）出租車車容車貌、車輛安全設施和服務設施、經營者維護、檢測的情況進行檢查，如不合格，立即令其停運整改。

三、主要措施

（一） 加強領導，首先要加強組織機構，成立專項整治工作領導小組，在專項整治活動中，要進行具體分工，任務落實到人，責任落實到位，不搞形式，不走過場，從我做起，從自身做起，分兵把口，全線出擊，堅持打好這場專項整治工作。

（二） 全力調動和發揮交通執法人員，加大執法力度，合理運用執法權力，認真執法，規范執法，堅定力場，拒絕腐敗，純潔隊伍，通過專項整治活動，全面提高交通執法隊伍素質。

（三）加大專項整治工作的宣傳力度，調動社會力量廣泛參與整治工作，利用宣傳車、發放傳單等宣傳手段進行宣傳，建立群眾舉報制度，形成強大的社會監督氛圍，以達到專項整治工作的良好效果。

（四） 組建巡游出租車市場專項整治稽查隊，采取定點與流動查、明察與暗訪相結合的方式進行集中整治，整治過程中，稽查隊要按時上報整治車輛臺數、處理結果，并形成資料，定期上報上級主管部門。

四、工作步驟

（一）方案制定階段（2018年10月9日—10月15日）

成立巡游出租車市場專項整治行動領導組織，制定具體的實施方案，明確目標，落實責任，并將整治方案報上級部門。

（二）集中整治階段（2018年10月16日—10月31日）

加大監督檢查力度，及時發現和解決工作中存在的突出問題，推動專項整治活動深入開展，對于活動中發現的問題，要跟蹤督促整改，直至問題解決。

（三）總結報告階段（2018年11月1日—11月10日）

本次整治行動完成后，要對整治工作情況和經驗做法進行全面總結，鞏固整頓成果，形成長效機制，總結報告材料。