青年文明號信用建設講話

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各位領導、同志們：

這次我們在**隆重舉行“浙江省青年文明號信用建設論壇”，是為了深入貫徹江總書記關于“以德治國”的重要思想，全面落實省第十一次黨代會精神，動員和組織廣大青年大力弘揚誠實守信的職業道德，積極投身信用實踐，為促進“信用浙江”的建設作出新的貢獻。會上，中共**市委常委、宣傳部長陳昆忠同志代表**市委作了重要講話，對我們在下一步如何圍繞黨政中心，進一步扎實推進青年文明號工作，組織動員廣大青年積極投身信用建設具有很強的指導意義。6位來自不同行業的同志在青年文明號信用建設論壇作了發言，交流了各自單位在對這項工作的認識和工作中的體會、經驗。**移動和公交總公司的青年文明號信用建設實踐，給大家留下了深刻印象。同時，我們還為榮獲20**年度省級青年文明號、省級青年崗位能手的先進個人頒了獎。剛才，各個組還就青年文明號集體開展信用建設活動進行了熱烈的討論，聽了以后我感到非常受啟發、受教育。借此機會，我代表團省委向長期以來關心支持共青團工作的有關部門領導表示衷心的感謝，向榮獲20**年度“省級青年文明號”和“省級青年崗位能手”榮譽稱號的集體和個人表示熱烈的祝賀！下面，我代表省“號、手”活動指導委員會就青年文明號信用建設工作談幾點意見，供大家參考。

一、近年來浙江省青年文明號信用建設工作的回顧

20**年，團省委認真貫徹江總書記提出的依法治國和以德治國相結合的基本方略和省委張德江書記提出的建設“信用浙江”的要求，聯合有關行業主管部門以實施“青年文明號信用建設示范行動”為突破口扎實推進青年文明號的信用建設。一年多以來，青年文明號信用建設活動在省“號手”活動指導委員會成員單位的共同努力和廣大基層單位的積極參與下，得到了進一步地拓展和深化。

（一）加強領導，認真部署。為了在全省青年文明號集體和爭創集體中形成信用建設的氛圍，掀起活動的熱潮。從20**年起，省“號手”活動指導委員會就多次召開專門會議，研究青年文明號信用建設活動的具體安排，作出了在全省“深入實施青年文明號信用建設示范行動”的決定，下發了《關于深入開展“青年文明號信用建設示范行動”的實施意見》，修改了《浙江省青年文明號管理辦法》，并且將20**年3月定為“浙江省青年文明號信用建設月”，下發了《關于開展我省“青年文明號信用建設月”活動的通知》，要求省“號手”活動指導委員會的各行業廳局、各地各單位的青年文明號集體、爭創集體要根據本部門、本地的實際開展有聲有勢的活動。省“號手”活動指導委員會成員單位的職能部門以及各團市委按照要求積極做好指導和部署工作。20**年初，***等地團市委結合省級青年文明號的復核和爭創工作對各行業青年文明號開展信用建設活動進行了認真部署，并把此項活動列入復核檢查和爭創的一項主要內容，還積極出臺了相關的文件，強力推進青年文明號信用建設活動的開展。巨化集團公司團委為配合企業開展的《公民道德規范實施綱要》教育，組織青年文明號集體針對本部門實際，通過宣講團、大討論、學習等形式，加強青年職工的信用意識培養和信用道德教育，強化了職工的信用責任感，樹立了良好的職業觀。省衛生系統的青年文明號集體和爭創集體根據本行業實際，在衛生廳黨政領導的支持下，在團工委的直接策劃下，結合“信用浙江”建設和衛生系統的行風建設，組織青年醫護工作者開展信用教育、倡導信用自律、深化信用實踐。6月份，省“號、手”活動指導委員會對新評選的20**年度省級青年文明號集體負責人在杭州專門就信用建設進行了培訓，在全省范圍內形成了信用建設的熱潮。

（二）廣泛宣傳，擴大影響。各地、各單位都結合青年文明號的年度考核評比工作，對各級青年文明號集體及爭創集體進行“誠信”教育，倡導忠于職守、誠實守信的職業道德以及講信用、重信譽的文明新風。同時，還積極通過廣播、電視、報刊等媒體宣傳“青年文明號信用公約”，并積極貫徹落實、付諸行動，努力將信用規范轉化為個體道德自律的自覺實踐，進一步擴大了青年文明號集體信用教育、信用實踐的影響。20**年3月2日，來自全省部分全國、省級青年文明號集體的400余名青年代表匯聚杭城武林廣場，參加了“浙江省青年文明號信用建設月”活動的啟動儀式。啟動儀式上，省委副書記梁平波同志出席會議并代表省委講話，青年文明號集體代表宣讀了題為《高揚示范旗幟、建設信用浙江》的倡議書，表達了我省各行各業青年扎實開展青年文明號信用建設月活動的堅強信心和決心。次日，《浙江日報》、《杭州日報》、浙江電視臺、杭州電視臺等在杭主要媒體對全省青年文明號信用建設月的啟動儀式進行了報道，活動在廣大市民中引起了強烈的反響。3至4月間，團省委還與《青年時報》合作，在《青年時報》上開辟了“信用浙江──記浙年文明號集體的信用實踐路”專欄，對寧波第二百貨商店周寧芝專柜、中國工商銀行衢州市分行南湖儲蓄所、**電業局電力設計所等14家青年文明號集體的信用實踐作了典型報道，對全國杰出青年文明號集體──杭州公交K16路線作了全面的介紹報道。寧波、**等市也在3月2日舉行了啟動儀式，在全省營造了濃郁的“信用”氛圍。**團市委在信用建設月活動期間，還統一制作分發了5000余份《青年文明號信用公約》標牌，向社會作出公開承諾，全市近1000家各級青年文明號集體和爭創集體均在工作場所醒目的位置張貼信用公約，市區300余輛公交車、600余輛出租車也都張貼了信用標牌和公約，既宣傳了“青年文明號信用建設示范行動”，又對“青年文明號”進行信用自律提供了重要的依據。5月28日，省“號、手”活動指導委員會對20**年度新申報的150家省級青年文明號在《浙江日報》上進行了首次公示，接受社會的廣泛監督，為青年文明號開展信用承諾、信用實踐營造了氛圍、擴大了影響。

（三）抓好載體，精心組織。通過深化、創新原有工作載體，精心組織各項活動，我省的青年文明號信用建設活動得到了扎實有效地推進。在青年文明號信用建設活動月期間，各團市委結合“3.5”國際志愿者日，統一安排、聯合行動，組織青年文明號集體和爭創集體上街為民服務，向市民宣傳《公民道德建設實施綱要》，進行服務承諾。其中國稅系統、公安系統等青年文明號集體還通過統一制作青年文明號服務承諾胸牌，帶牌上崗服務，增加了青年文明號的透明度。寧波團市委結合青年文明號的服務宗旨，推出了“青年文明號”信用傘活動，在市區20余個部門的50多個窗口和余姚、慈溪等城關鎮的70余個社區、服務崗統一擺放了3000把信用傘，供市民免費借用。通過免費借、自覺還，引導市民講信用、守誠信。杭鋼集團公司團委在80噸大電爐生產線通過開展“工序產品質量承諾服務”，上道工序為下道工序服務，已經在集團公司形成了信用建設的品牌。同時，我省各地的商業、服務行業的青年文明號集體還通過發放“青年文明號服務卡”，公布服務標準、監督電話等措施，力求為群眾提供了貨真價實的產品和熱情周到的服務，使青年文明號信用建設活動進一步有形化、載體化、大眾化。

二、充分認識青年文明號加強信用建設的重要意義

青年文明號活動是共青團組織聯合有關部門開展的一項群眾性精神文明創建活動，一直以來都把一流的職業道德寫在自己的旗幟上。因此，積極投身信用建設，發揚“開風氣之先”的優良傳統，在建設“信用浙江”、構建我省社會信用體系、規范市場經濟秩序中發揮示范作用，是作為體現一流職業文明和一流崗位業績的青年文明號集體在新世紀里的重要職責，也是新形勢下青年文明號活動新的生長點。我們必須充分認識到青年文明號加強信用建設有以下幾方面的重要意義。

一是深入貫徹《公民道德建設實施綱要》的生動實踐。青年文明號活動是共青團實施的跨世紀青年文明工程的重點項目，開展這一活動的目的就在于引導廣大青年建設高度的職業文明，創造一流的工作業績。《公民道德建設實施綱要》明確指出，社會主義道德建設要以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點，并強調“要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德，鼓勵人們在工作中做一個好的建設者”。《綱要》的頒布，是我國全面加強公民道德建設、深入貫徹落實同志提出的把依法治國和以德治國結合起來的治國方略的重大舉措，對建立與社會主義市場經濟發展相適應的社會主義道德體系具有十分重要的意義。青年文明號活動從一開始就是以職業道德建設為主線，把弘揚高度職業文明、建設良好職業道德作為重要內容。青年文明號活動開辟了職業道德建設的一個新途徑。因此，在青年文明號集體加強信用建設是深入貫徹《綱要》的一個生動實踐。

二是促進市場經濟體制完善的內在要求。從理論上說，市場經濟是道德經濟，也是信用經濟、契約經濟，市場經濟的健康運行和發展，靠的就是誠信，就是信用。離開了信用，市場經濟的秩序就會混亂。講求信用，增強信用，是建立和發展現代市場經濟的題中應有之義。尤其是在我國正式成為世貿組織成員后，我們的企業將在更大的范圍、更廣的領域、更高的層次上參與經濟全球化的激烈競爭。這就必然要求我們遵循市場經濟的一般規律，建立公平競爭的市場體系，為經濟發展創造良好的體制環境。而公平競爭的實質也就是政府的誠信、企業的誠信、個人的誠信。因此，信用建設已成為市場經濟體制建設水平的綜合反映。從更廣泛的意義上來講，在現代市場經濟體制和法治社會條件下，“誠信”所內涵的人文精神，就是要求人們自覺守法，真誠守信，樹立起適應市場經濟體制和法治社會的價值觀和道德觀。而開展青年文明號活動，可以通過引導廣大青年強化自身信用意識，鑄造自身信用形象，從而推進企業信用體系的構建，促進社會講信用重信譽的良好氛圍的形成。因此，在青年文明號集體加強信用建設是促進市場經濟體制完善的內在要求。

三是適應“信用浙江”建設的現實需要。誠信作為一種德行，對個人來說歷來是做人的根本，對社會來說則是社會得以形成凝聚力的根基，決定著整個社會的道德面貌，也影響著社會的經濟發展水平。近年來，浙江在信用建設方面已經進行了諸多的探索和實踐，如溫州以質量立市為核心的社會信用建設，富陽市的“企業信用公示工程”等等。但從總體上來看，我省信用建設還明顯滯后于經濟社會進一步發展的要求，亟需在現有基礎上進行整合、提高。去年，省委、省政府根據浙江經濟社會發展的現狀，提出了建設“信用浙江”的要求。這其實是一種面對全體公民普遍的道德要求。“信用浙江”的內涵，就是要使“誠實守信”成為各級政府、企事業單位、社會公眾共同的價值取向和行為規范。建設“信用浙江”，是規范市場經濟秩序的治本之策，是保持經濟持續快速增長的客觀需要，是應對我國加入世貿組織的必然選擇。我們開展青年文明號活動，就是積極響應建設信用浙江的要求，通過引導廣大青年從本職崗位做起，從一點一滴的小事做起，養成良好的道德規范，做到誠實守信，在構建社會主義道德體系中發揮示范導向作用。因此，在青年文明號集體加強信用建設是適應“信用浙江”建設的現實需要。

三、與時俱進、持續創新，全面深化青年文明號信用建設活動

當今時代，是一個創新的時代，是一個快節奏、快發展的時代。只有與時俱進，持續創新，才能跟上時代前進的步伐。青年文明號活動要實現新時期的新發展，保持旺盛的生機和活力，要在社會信用體系建設中發揮示范作用，同樣要與時俱進，持續創新，以創新的精神和創新的手段，把青年文明號活動不斷引向深入。

一是要持續創新。八年來，青年文明號活動通過不斷推出新載體、新活動，如“青年文明號服務卡”、“青年文明號優質服務促假日經濟”等，有效地引導廣大青年誠實勞動，依法經營，以真心真情面對顧客，以真品真貨服務消費者，在促進社會經濟發展方面作出了積極的探索。青年文明號信用建設活動到目前應該講還是一個新生事物，它既是原有青年文明號創建活動的延伸，但又有本身的特點。在青年文明號集體開展信用實踐的過程中會產生新的工作聯系和社會關系，也會面臨一些新的情況、新的問題。因此，這就要求我們今后要注重創新，不拘泥于原有的工作模式，不束縛于原有的工作載體。首先要繼承以往主題活動的好做法、好經驗。在繼承的基礎上按照社會信用體系建設的要求加以提升，提高信用建設的創新含量，這種繼承也會是一種創新，只有不斷創新才能真正繼承。其次要大膽創新。各單位要從行業特色、區位特色和自身實際出發，不斷探求新的工作內涵，探索新的活動形式，創造新的活動載體，形成新的工作機制，力求產生新的影響，創造新的效益，樹立新的品牌。

二是要分類指導。青年文明號活動從一開始就是團組織聯合各行業主管部門共同組織開展的，具有鮮明的行業特點，是行業加強青年工作、加強基層管理、加強精神文明建設的一個重要載體。因此，在各行業內開展的青年文明號信用建設活動同樣具有明顯的行業特色，各自具有不同的活動載體和形式。今后，開展青年文明號信用建設活動應繼續著力突出行業特點，堅持分類指導。各級團組織要充分發揮行業主管部門的政策優勢、管理優勢和組織優勢，與行業規范結合起來制定完善青年文明號信用建設的管理辦法，與行風建設結合起來制定青年文明號信用建設活動的目標任務，做好分類指導工作，把青年文明號信用建設活動不斷推向深入。

三是要整體深化。首先要在創建上求深化。青年文明號活動重在創建，創建是青年文明號活動的核心。各級青年文明號集體開展創建活動，固然爭創結果重要，但是，爭創的過程更重要。我們必須堅持這樣的原則，青年文明號是創建出來的，而不是掛牌掛出來的。各級團組織和行業主管部門務必要把信用建設作為青年文明號申報考核的一個重要內容，嚴格把關，保證青年文明號在社會信用體系建設中的示范作用。其次要在管理上求深化。青年文明號活動從來不搞“終身制”，淘汰是青年文明號活動的重要特征。截至目前，我省已涌現出全國級青年文明號120余家，省級青年文明號875家。這些青年文明號面向社會，服務群眾，信用建設搞好了，是職業文明建設的一道絢麗風景線；搞差了，就會直接影響青年文明號的聲譽，影響這一品牌。因此，在開展青年文明號信用建設活動的過程中，要始終加強對青年文明號的管理，在管理上求深化，要嚴格標準，把好入口關，寧缺毋濫，重質量而不重數量。同時，還要加強對青年文明號集體信用實踐的監督，把年終檢查與平時監督相結合，發現問題及時糾正，整改無效的要堅決取消稱號。第三要在機制上求深化。青年文明號活動要實現持續發展，就要不斷深化機制建設，主要是要形成黨政部門牽頭、相關部門支持、共青團組織具體協調的組織機制。開展“青年文明號信用建設”活動，內涵豐富，陣地多樣，涉及面廣，需要社會各方面互相協調，密切配合。各級團組織要擔負起區域性協調任務，協同行業主管部門共同開展好這項品牌活動，行業主管部門要發揮政策優勢和管理優勢，為活動創造良好的環境和條件。

同志們，本次論壇雖然時間短暫，但留給我們的思考卻是深遠的。希望各級青年文明號集體珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，率先垂范，不斷取得新的成績；希望各級團組織認真貫徹落實省第十一次黨代會精神，按照《公民道德實施綱要》的有關要求，大力實施“青年文明號信用建設示范行動”，使青年文明號活動在構建社會主義道德體系和信用體系中發揮更大的作用，進一步動員和帶領廣大青年職工為浙江經濟和社會的協調發展作出新的貢獻。