3.15維權征文-降低維權過程的難度才是根本

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年年3.15，年年講維權，許多年前的王海風波已經漸漸被人們淡忘了，打假 英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續，維權還要繼續，但是有

多少人還在對這個興趣濃濃？有多少人還對這個深信不疑？

當然，經過這么多年3.15的維權講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來

有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來有這么多的霸王條款在欺凌著他

們的權益，原來他們是可以通過法律通過消費者協會來與此抗爭的。但同時，

那些不法商販們不知道么？

不可否認，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一

丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消

協卻始終固守著老一套的規矩沒有太多的變化。舉個例子，假設一個人買到了

一件有問題的商品，與商家的交涉無果，于是投訴到消協，消協首先要做得先

要與商家協商，如果對方買了這個面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣

不能，這時候就會要求消費者到有關部門去對商品作技術上的鑒定，鑒定的費

用也要有消費者自己承擔，況且作技術鑒定的費用有時會超過商品本身的價

格，那么就算消費者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費的時間，花掉的

精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點，就會讓很多人打了退堂

鼓。耗不起這個精力，時間，還有金錢。除非是向王海那樣的職業打假者，或

者是商品的價格不菲，不然，平頭百姓誰會經得起如此的折騰？

也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不

法行為屢禁不止的現象。

所以我認為，維權工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的

事情，比如商品的技術鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個

商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消

費者維權過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問

題的東西錯不在消費者。

國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度

多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同

以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結合著釜底抽薪，上下一齊努力，

我想效果會更好的。