獨家原創:公司業務部客戶經理演講稿

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各位領導、同志們：

大家好，我是高新支行公司業務部的客戶經理**，今天我演講的題目是《財富1+1，發展你和我》。

**銀行**分行成立于20**年3月28日，我們公司部秉承總行“財富1+1”的經營理念，我在工作中，立足崗位、強化服務，勤于學習、提升技能，以誠相待，和諧管理。使公司業務得到了發展，自身素質也得到了提高。

立足本職，做服務明星。一年來，我秉承著為銀行和客戶服務的雙重目標，強化了與企業大客戶的合作，有效地推動了公司業務的向前發展。中鐵一局集團有限公司、**重型機械研究所、陜西渭河發電有限公司是我們陜西有名的企業，為陜西經濟社會的發展作出了重要的貢獻。原來這些企業都是同國有銀行合作，我們**分行剛成立，在名氣和聲望上無法與老牌的國有銀行相比，作為一個客戶經理，我深知發展這些重要的企業客戶，對我們行在**地區的立足和發展具有重要意義，所以在剛入行培訓期間就開始與以上客戶進行聯系，開業前我們克服重重困難，不厭其煩地向這些大公司的領導和財務人員宣傳我公司的先進的經營理念，使他們知道，我們行的經營理念是“以客戶為尊，與客戶相伴”，“搭建與客戶之間的和諧關系，成為客戶經理理想征途上的同行者。”是我們工作目標。最終我們的誠心感動了他們，我們行的經營理念吸引了他們，使他們成為了我們行的合作伙伴，為我們行的發展注入了新的活力。一年多來，我共完成了“中鐵一局集團有限公司”、“中鐵電氣化局集團**鐵路工程有限公司”、“**大明宮建材實業（集團）有限公司”貸款業務以及保函業務，“**重型機械研究所”、“陜西渭河發電有限公司”、“**緯地貿易發展有限公司”等客戶的存款業務。同時，我還強化了作為一個客戶經理的營銷工作的力度，截至目前已完成個人儲蓄存款2700萬元，為全部門的同志樹起了標桿。

強化學習，做技能明星。俗話說：干一行一定要愛一行。從事任何工作，首先是要認識它，知之愈深，愛之愈切。要想認識全面，惟有努力學習。只有持續學習，才能使自己不斷進步，才能更有效的做好本職工作。作為公司的業務經理，我深知學習的重要性，上任伊始，我就加強了客戶服務技能的學習，同時對于集團產品業務，基本操作規范，推廣技巧以及問題處理等方面加強了學習，在工作中起到了很大的幫助，也更使我能沉著應對遇到的各種難題。提高了自己的專業技能和工作服務水平，有效地推動了分行工作的順利開展。

以誠相待，做管理明星。對客戶、對同事以誠相待是我做人處事的原則，也是公司對客戶經理的要求，我深知，銀行的營銷部門是銀行對外的窗口，我們的工作對我行良好形象的樹立起著至關重要的作用，所以我在工作中，用**銀行“真誠，所以信賴；專業，所以領先。”的企業核心價值理念來來格要求自己，無論是對大到千萬上億的企業客戶，還是小到幾萬元的個人客房，我能以誠相待，樹立**銀行員工真誠信賴的良好形象。得到了部門領導、以及員工和廣大客戶的好評。

同志們，立足本職，發展未來是我行對每一個員工的要求，也是對客戶的承諾。我們的營銷工作之所以取得這樣好的成效，立足本職、無私奉獻起著重要作用。今天，我們才起步，我們還只是八九點鐘的太陽，我們只是初露鋒芒，但我們已經取得了可喜的成績，得到了廣大客戶的信任和支持。陽光普照的未來還在等待著我們，我們將與客戶共同攜手、共繪藍圖、共創未來。

同志們，讓**銀行先進的經營理念感召著我們，牢固樹立“為公司發展服務、為客戶服務”的真誠服務理念，堅持企業客戶營銷與個人客戶營銷相結合，雙管齊下，不斷發展壯大公司業務，與客戶一道努力奮斗、開拓創新、共同發展，團結一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風，迎接挑戰，共創輝煌。為公司美好的明天而作出不懈的努力！

謝謝大家。