支行業務部經理愛崗敬業演說

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編者按：我是**支行業務部客戶經理**，今天我演講的題目是：《淡定生活，做一個熱愛工作的人》。做一個熱愛工作的人，對每一位客戶真誠的微笑，貼心地去想他可能需要的幫助，熱愛工作直到渾身都充滿了愛。我的工作告訴我說，不要抱怨，流眼淚，脆弱酸腐，不要以為那就是所謂的女人味，其實不然。我們現在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪，可是不要懷疑，繼續努力，陽光也會在你的身上照耀。雖然銀行工作很辛苦，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內心便感到格外的充實。我熱愛我的工作，喜歡看到客戶希冀而來，滿意而去的表情。

大家好：

我是**支行業務部客戶經理**，今天我演講的題目是：《淡定生活，做一個熱愛工作的人》。

有一段經典臺詞，是這樣的：我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。

假如您也有這樣的夢想，假如您也是熱愛生活的人，假如您就像春風一樣熱情，努力為身邊朋友傳播幸福，假如青春不敵時光搖擺，激情和夢想無處安放，您是不是象我一樣，會愛上工作。

我看到這樣一幅畫面：在某個銀行大廳，大堂經理端莊秀麗，溫婉可人，引導客戶辦理完業務后，如沐春風的客戶向她索要電話號碼，她宛爾一笑：“只要您有需求撥打我們的服務熱線，我保證我的同事們會向您提供同樣優質的服務。”我看到這樣一幅畫面：在某個銀行自助服務端，深夜值班的保安不厭其煩的教導客戶打印對賬單，協助客戶提取現金后，帶著客戶到門外，比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面：某個銀行營業部的工作人員正向農民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區別，因為客戶不會講普通話也不識字，他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候，仿佛有金色的油菜花正盛開，風中傳來陣陣圣歌，我的心中騰起大片的歡樂。

做一個熱愛工作的人，對每一位客戶真誠的微笑，在目光接觸的剎那說“您好”，貼心地去想他可能需要的幫助，熱愛工作直到渾身都充滿了愛。

我的工作告訴我說，不要抱怨，流眼淚，脆弱酸腐，不要以為那就是所謂的女人味，其實不然。我們生活，工作，吃大餐，看歌劇，收藏雕塑，打網球，做義工，跳肚皮舞，勇敢的生活，是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會，也許，你可以說，我們現在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪，可是不要懷疑，繼續努力，陽光也會在你的身上照耀。

我是一棵青青的小樹，深圳不是我家園，昨晚還有人抱著小樹一起哭，可我也收到春天約會的信書，因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業務時對我說，你們銀行的服務越來越好了，僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作，喜歡看到客戶希冀而來，滿意而去的表情。

我們都不會忘記，當“客戶就是上帝”這一服務理念提出時，全國服務業面貌為之一振。銀行業作為資金融通功能的主要組織之一，銀行業專業而熱情的服務，是衡量其經營質量的最直接的體現。因此，我們要時刻銘記，用我們的真心告訴客戶，“您是我們服務的中心”，用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶，我們才會成為客戶最受信賴的金融服務機構。

尊敬的各位領導、各位同事們：好風憑借力，送我上青云!**銀行給了我們釋放青春能量的機會，給了我們揮灑汗水和展示自我的天地。剛進入**銀行的的敬愛的同事們，還有對**銀行業務了如指掌的前輩們，還有我自己,希望我們可以一直永葆自信,堅持夢想,用雙手創造出美好的未來!**年已經過去，時代正在蒸蒸日上。在我們都準備迎頭上進的時候，先從熱愛工作做起吧，用真誠的服務換取客戶的信任，認真工作，熱愛生活，直到——渾身都充滿了力量!

我的演講完了，謝謝大家!