獨家原創:農行客戶部經理競聘演講稿

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各位領導、各位同事：

大家好！

在這里我以平常人的心態，參與支行客戶部經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年38歲，中共黨員，1994年畢業于云南財貿學院金融系金融學專業，大學本科。1994年7月畢業分配到農業銀行宣威支行，先后從事過出納、會計、信貸等工作；2002年4月任宣威市支行格宜營業所主任；2007年10月任支行客戶部副經理至今。2000年參加了省分行組織的首屆大學畢業生培訓，2003年參加了營業機構主任培訓，同年參加市分行個人業務技術比賽獲個人業務二等獎，2007年12月取得了保險經紀人、公估人資格證書。

我現在分管個人貸款、中間業務工作，新的崗位是支行客戶部經理，主要工作是對公客戶的營銷包括存款貸款、中間業務，個人貸款、惠農卡貸款、不良資產清收等。

經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自我。我深知客戶部經理一職十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為客戶當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，客戶部經理工作非常辛苦，正如有的單位客戶經理說的，客戶部經理要當好“五種畜牲”：對待上級要像忠誠的狗，對待客戶要象老實的羊，對待委屈要象受氣的豬，工作要求要象吃草的牛，工作內容要象忙碌的馬。要象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；要像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當部門之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。

如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家。