在市行政服務中心網上審批系統開通儀式上的講話

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各位來賓，同志們：

今天，我們在這里舉行市行政服務中心網上審批系統暨網上辦事大廳開通儀式。這是認真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,進一步加強政府自身建設,轉變政府職能,擴大政務公開、規范行政行為，推進我市電子政務建設的重要舉措，是市委、市政府為群眾辦的又一件好事、實事，也標志著市行政服務服務中心建設邁上了一個新臺階。借此機會，我代表市委、市政府對此系統的開通運行表示熱烈的祝賀！向各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎！

市行政服務服務中心創建于200*年9月，是集行政審批、便民服務等職能于一身，以“進一個門辦好、交規定費辦成、在承諾期內辦結”為目標，實行一站式受理，一窗式收費，一條龍服務的政府公共服務平臺。

三年多來，在市委、市政府的領導下，市行政服務中心從一張白紙到規范運作，從手工操作到網上審批，從坐等服務到網上辦事，得到了積極的發展，取得了豐碩的成果。截止2006年10月15日，中心共受理各類行政許可事項近10萬件，辦結率達到了100％，接待社會各界來中心咨詢、辦事人員超過了30萬人（次）以上。基本實現了“咨詢服務零距離、辦證質量零差錯、服務對象零投訴、辦事程序零障礙、法定之外零收費”，得到了社會各界的公認。

今天，網上審批系統暨網上辦事大廳正式開通了，它是一個集網上咨詢、表格下載、網上提交、網上受理、網上流轉、網上批示、網上查詢和短消息發送等功能于一體的現代化的行政服務信息平臺，并實現了中心網站與國際互聯網接通，是市政府電子政務的一個重要組成部分。這次首期開通的網上辦事大廳，共有9個部門42個項目，基本上都屬于需要預審和不收費的項目，將來還要開通第二期，第三期，直至全部項目。希望大家要進一步深入學習《行政許可法》，認真貫徹國務院召開的《加強政府自身建設，推進政府管理創新》電視電話會議精神，按照建設法制政府、服務政府、責任政府和效率政府的要求，從方便群眾辦事出發，力爭在優化程序上有新突破；從公開審批內容出發，力爭在陽光政府上有新突破；從創新審批機制出發，力爭在提高效率上有新突破；從加強窗口建設出發，力爭在效能建設上有新突破。希望各單位要從實踐“三個代表”的高度，積極支持窗口認真辦理網上申報的各類行政許可和服務事項，堅決杜絕對部門窗口項目不到位、授權不充分、程序不合法等問題，做到件件有回音，事事有落實。希望中心工作人員和各窗口人員要加強學習，勤備工作，忠于職守，努力鉆研業務，不斷提高工作效率和服務質量，不斷開創行政審批、便民服務和信息化工作的新局面!

謝謝大家！