鎮(zhèn)活動調(diào)研報告

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根據(jù)全市開展創(chuàng)建零上訪鎮(zhèn)活動的工作要求，*鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性的開展工作，取得良好效果，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為使創(chuàng)建活動扎實(shí)有效的開展，鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建零上訪活動領(lǐng)導(dǎo)組，黨委書記任組長，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，專門負(fù)責(zé)該項工作，做到目標(biāo)明確，任務(wù)明確，責(zé)任到人。

2.搞好排查，摸清底數(shù)

我鎮(zhèn)以前是個信訪大鎮(zhèn)，信訪問題一直影響著干群關(guān)系、影響著政府形象，鎮(zhèn)黨委、政府為了摘掉上訪大鎮(zhèn)的帽子，多方面、多渠道排查信訪苗頭，限期處理，及時反饋。一是在鎮(zhèn)村分別設(shè)立意見箱，廣泛征收群眾意見，使政府及時發(fā)現(xiàn)矛盾隱患，意見箱當(dāng)天由包村干部和當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)查驗，做好記錄并交付相關(guān)責(zé)任人限期辦理完結(jié)；二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班制，鎮(zhèn)政府每天派一名副職干部堅守值班室，專門負(fù)責(zé)接待群眾來信來訪，實(shí)行誰接訪誰負(fù)責(zé)，誰處理誰反饋的原則，做到有訪必接，接訪必辦，辦畢必饋，使百姓反映的問題件件有落音，處理都滿意；三是村村建立矛盾糾紛排查機(jī)制，由各村負(fù)責(zé)民調(diào)的村干部牽頭，采取定期召開村組干部會議和主動上門排查相結(jié)合的方式，把村里一些已經(jīng)暴露出來或隱情矛盾糾紛及時上報到鎮(zhèn)信訪辦，責(zé)成專人限時解決。通過排查，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛共28起，其中，土地承包合同糾紛4起、宅基地糾紛2起，贍養(yǎng)糾紛7起，婚姻糾紛5起，村級財務(wù)管理4起、經(jīng)濟(jì)糾紛2起、社會治安糾紛2起，目前已處理完畢26起，還有2起正在辦理之中，辦結(jié)率為92.7%，群眾滿意率達(dá)95%。

3.加強(qiáng)落實(shí)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包重點(diǎn)信訪責(zé)任制

對排查出來的矛盾糾紛，在包村干部的指導(dǎo)下，現(xiàn)由村主干進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不了的，再上報鎮(zhèn)黨委，同時鎮(zhèn)黨委實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班責(zé)任制和包重點(diǎn)信封責(zé)任制，誰接訪誰負(fù)責(zé)，誰處理誰反饋，做到件件有落音，雙雙都滿意，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，齊抓共管保穩(wěn)定。

4.加強(qiáng)責(zé)任追究，確保活動效果

創(chuàng)建活動實(shí)行鎮(zhèn)村組三級負(fù)責(zé)制，鎮(zhèn)干部包村，村干部包組，組干部包戶，層層負(fù)責(zé)，如有處理或處置不當(dāng)造成群眾上訪的，將依法追究責(zé)任

目前，全鎮(zhèn)社會責(zé)任穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)，矛盾底數(shù)清，能化解已及時化解，不能化解的已于當(dāng)事人溝通，采取了穩(wěn)控措施。總之通過努力，消除了不穩(wěn)定因素，真正把矛盾消除在基層，解決在萌芽。