共青團(tuán)凝聚力調(diào)研報(bào)告

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內(nèi)容摘要：該調(diào)研報(bào)告分析了此次參加調(diào)研的青年的基本情況，并從成長(zhǎng)與發(fā)展、收入與消費(fèi)、婚姻與家庭、工作環(huán)境與人際關(guān)系四方面分析了目前青年公務(wù)員的需求，分析了目前團(tuán)組織工作上存在的問(wèn)題。并從青年需求角度出發(fā)，對(duì)增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力提了四點(diǎn)建議：一是建立青年需求變化調(diào)查研究機(jī)制，二是把青年需求作為團(tuán)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，三是樹(shù)立黨政中心工作與服務(wù)青年需求協(xié)調(diào)發(fā)展的理念，四是建立一支具有服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)的團(tuán)干部隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：青年公務(wù)員需求凝聚力

團(tuán)的事業(yè)是服務(wù)團(tuán)員青年的事業(yè)。服務(wù)團(tuán)員青年，就是團(tuán)組織要想他們所想，急他們所急，就是盡可能地滿足團(tuán)員青年的需求。團(tuán)組織缺乏對(duì)新時(shí)期團(tuán)員青年需求狀況的調(diào)查了解和準(zhǔn)確把握是影響團(tuán)組織凝聚力的主要原因。

為此，工商分局團(tuán)委組織了一次團(tuán)員青年需求調(diào)查。調(diào)查對(duì)象是區(qū)公務(wù)員隊(duì)伍中的87名團(tuán)員青年。我們通過(guò)發(fā)放青年需求問(wèn)卷的形式調(diào)研。共發(fā)放問(wèn)卷87份，回收82份，回收率94.3%。問(wèn)卷具有一定的廣泛性與代表性，問(wèn)卷回收上來(lái)以后，我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、科學(xué)的方法對(duì)所有問(wèn)卷進(jìn)行了細(xì)致地分析，并作了初步討論。

一、青年公務(wù)員基本情況

（一）年齡分布情況

青年主要集中在A類和C類，A類青年多數(shù)是當(dāng)時(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)委托培養(yǎng)的；B類青年所占比例最低，說(shuō)明在當(dāng)時(shí)形勢(shì)下，由于收入等各方面因素，公務(wù)員隊(duì)伍沒(méi)有外資企業(yè)及銀行系統(tǒng)熱門；C類青年比例又有較大幅度上升，說(shuō)明當(dāng)今社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，工作壓力增加，公務(wù)員待遇提高，使得越來(lái)越多的青年傾向于走進(jìn)相對(duì)穩(wěn)定的公務(wù)員隊(duì)伍。

（二）性別分布情況

在本次調(diào)查中，男女青年比例各占50%。

（三）文化程度分布狀況

碩士研究生及以上的青年占12.2%，大學(xué)本科的占73.2%，大專的占14.6%。其中，碩士研究生及以上學(xué)歷主要集中在B類青年，占所有碩士研究生及以上學(xué)歷的90%，占所有被調(diào)查青年的11.0%，大專文化程度全部集中在A類青年。說(shuō)明現(xiàn)在青年公務(wù)員的文化程度越來(lái)越高，本科及以上的占85.4%，具有較好的文化及專業(yè)素質(zhì)，也說(shuō)明公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)正在不斷提高。

（四）目前職務(wù)狀況

已是正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的青年占3.66%，已是副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的青年占9.76%，2.44%的青年為副主任科員，84.1%的青年為科員。其中，已走上正、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的青年主要集中在A類，占所有已是正、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的青年的90.9%，說(shuō)明A類青年年齡、工作年限決定他們已積累一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，正是各單位、各部門的骨干力量，號(hào)召和凝聚這部分青年，對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力起著重要作用。

（五）婚姻狀況

本次調(diào)查中，未婚與已婚各占50％。已婚主要集中在A類青年，未婚主要集中在C類青年。

二、青年公務(wù)員四方面現(xiàn)狀分析

（一）成長(zhǎng)與發(fā)展分析

1、對(duì)現(xiàn)行工作崗位的態(tài)度及評(píng)價(jià)分析

（1）對(duì)工作崗位滿意度較高，基本符合自己的期望。

調(diào)查顯示：74.4%的青年對(duì)目前工作崗位滿意或比較滿意，25.6%對(duì)目前工作崗位自我評(píng)價(jià)一般。另一項(xiàng)調(diào)查顯示：52.4%的青年認(rèn)為進(jìn)單位時(shí)的期望值與現(xiàn)狀相比差不多，26.8%的青年表示好于現(xiàn)狀，12.2%表示說(shuō)不清，只有8.5%的青年人表示現(xiàn)狀低于期望值。可見(jiàn)，當(dāng)代青年公務(wù)員總體對(duì)自身工作崗位比較滿意，基本符合自己的期望，積極因素較高。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)：C類青年對(duì)目前工作崗位的現(xiàn)狀與期望值相比，較之A、B兩類青年低了10個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)工作崗位的滿意度也較A、B兩類青年稍低，究其主要原因可能是價(jià)值觀的差異。這在“目前最為迫切需求”是成就與創(chuàng)造、知識(shí)與才能、婚姻與家庭還是健康與快樂(lè)一選項(xiàng)內(nèi)也可看出，B類青年尤其是A類青年，63%選擇了健康與快樂(lè)或是婚姻與家庭，而C類青年50%以上選擇了知識(shí)與才能或是成就與創(chuàng)造，“自我為中心”意識(shí)比較強(qiáng)。因此，C類青年對(duì)工作滿意度較A、B兩類青年低。

（2）工作態(tài)度積極，渴望得到發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

調(diào)查顯示：54.9%的青年對(duì)當(dāng)前的工作狀態(tài)的看法是能認(rèn)真完成工作，43.9%的青年干勁足。在“評(píng)價(jià)事業(yè)成功的第一標(biāo)準(zhǔn)”選項(xiàng)內(nèi)，74.4%的青年選擇了個(gè)人才能得到充分發(fā)揮；67.0%的青年認(rèn)為事業(yè)的成功主要依靠自身素質(zhì)和能力。在“當(dāng)你懷才不遇”一選項(xiàng)中，74.4%的青年會(huì)選擇繼續(xù)堅(jiān)持不懈。

以上一系列數(shù)據(jù)說(shuō)明，當(dāng)代青年公務(wù)員能用積極向上的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作及事業(yè)的發(fā)展，也樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，但更渴望得到發(fā)展空間，更渴望在一個(gè)更廣闊的舞臺(tái)上，更寬松的環(huán)境中充分實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

（3）工作有一定壓力，有強(qiáng)烈通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)的愿望。

調(diào)查顯示：85.4%的青年認(rèn)為當(dāng)前工作有壓力，12.2%的青年認(rèn)為壓力很大，只有2.4%的青年認(rèn)為毫無(wú)壓力；45.1%的青年在“還有什么愿望”一項(xiàng)內(nèi)選擇通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，當(dāng)代青年公務(wù)員置身于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，形勢(shì)多變的時(shí)代，能夠緊跟時(shí)代步伐，有一定壓力感。同時(shí)也反映出青年公務(wù)員有清醒的頭腦，深知要想適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作崗位的需要，不被潮流所淘汰，就要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

2、對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的態(tài)度及評(píng)價(jià)分析

（1）較注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)較主動(dòng)，但學(xué)習(xí)領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓展。

調(diào)查顯示：63.4％的青年每天平均學(xué)習(xí)時(shí)間為1-2小時(shí)及以上。其中，C類青年更愿意花更多的時(shí)間在學(xué)習(xí)上。在“雙休日主要活動(dòng)內(nèi)容”一項(xiàng)調(diào)查中，休息、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)列前三項(xiàng)。其中，A類青年選擇家務(wù)的比例很高，這與已經(jīng)成立家庭有一定聯(lián)系。在“平時(shí)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容”一項(xiàng)中，本崗位專業(yè)知識(shí)、時(shí)事政策、計(jì)算機(jī)列前三項(xiàng)。值得一提的是，A類青年平時(shí)還會(huì)花一定時(shí)間學(xué)習(xí)管理知識(shí)，這也是一部分已走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的A類青年所需要學(xué)習(xí)的。令人欣慰的是，青年平時(shí)注重學(xué)習(xí)時(shí)事政策，說(shuō)明當(dāng)代青年公務(wù)員具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感。值得思考的是，平時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的青年很少，只有6.6%，而且主要是C類青年。

以上調(diào)查顯示，青年公務(wù)員較注重學(xué)習(xí)，平時(shí)會(huì)花費(fèi)一定時(shí)間用于學(xué)習(xí)，主動(dòng)性也較好，在休息之余就是充電。但學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠廣泛，除了平時(shí)工作必備的基本素質(zhì)，其他能提高綜合能力、體現(xiàn)文化底蘊(yùn)的學(xué)習(xí)欠缺，如英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，這是全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)下，我們青年應(yīng)該具備的基本技能。可見(jiàn)，青年學(xué)習(xí)領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓展。

（2）現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)時(shí)間與理想培訓(xùn)時(shí)間有所差距。

調(diào)查顯示：42.7％的青年平均每年累計(jì)受培訓(xùn)時(shí)間為一周，41.5％的青年為兩周及兩周以上。在對(duì)“希望每年累計(jì)有多長(zhǎng)時(shí)間在培訓(xùn)上”的調(diào)查中，51.2％的人希望在三周以上，37.8％的人希望培訓(xùn)時(shí)間在兩周左右，其中渴望有三周以上學(xué)習(xí)時(shí)間的集中在C類青年。另一項(xiàng)調(diào)查顯示：51.2％的青年通過(guò)自學(xué)加自我摸索提高專業(yè)技能，通過(guò)培訓(xùn)提高的僅占29.3％。

這說(shuō)明青年公務(wù)員，特別是參加工作不久的新進(jìn)大學(xué)生對(duì)于培訓(xùn)有強(qiáng)烈愿望，希望通過(guò)更多時(shí)間的培訓(xùn)盡快適應(yīng)工作崗位。同時(shí)也反映了青年對(duì)于理想的培訓(xùn)時(shí)間與現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)時(shí)間之間存在一定的差距。

（3）迫切希望參加專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，崗位技能。

調(diào)查顯示，36.3%的青年希望能參加定期專題培訓(xùn)，30.1％的青年希望參加業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，17.1％的青年希望知識(shí)更新，16.4％的青年希望接受更高層次的學(xué)歷深造。其中，希望接受更高層次學(xué)歷深造的青年集中在C類青年。在“希望接受的培訓(xùn)內(nèi)容”一項(xiàng)中，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理知識(shí)高居前二位，其次比例相當(dāng)?shù)氖怯?jì)算機(jī)、人際交往和技術(shù)培訓(xùn)。

這說(shuō)明，青年對(duì)于提高業(yè)務(wù)水平，崗位技能的渴望迫切，也是青年渴望提高自身素質(zhì)的反映。

（二）收入與消費(fèi)觀分析

1、普遍認(rèn)為收入與付出成正比，但仍渴望通過(guò)加薪來(lái)實(shí)現(xiàn)更多的客觀需求。

調(diào)查顯示：62.5％的青年認(rèn)為收入大于或等于自己的付出，只有14.6％的青年認(rèn)為收入小于付出。因此可看出，大多數(shù)青年認(rèn)為公務(wù)員的工作比較穩(wěn)定，驗(yàn)證了前面青年對(duì)崗位滿意度較高的結(jié)論。

另一項(xiàng)調(diào)查顯示：72.9％的青年希望月收入在6500元左右或以上，才能夠滿足自己的需求狀況。這說(shuō)明盡管絕大多數(shù)青年認(rèn)為公務(wù)員收入比較穩(wěn)定，但仍然希望有一定幅度的上升空間，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己不斷增長(zhǎng)的客觀需求。

2、消費(fèi)觀念較理性，月均消費(fèi)占月收入比重較大，主要用于房屋和汽車等消費(fèi)貸款。

調(diào)查顯示：40.7％的青年月消費(fèi)占月收入的21％～50％，34.6％的青年月消費(fèi)占月收入的51％～80％，也有18.3％的青年，特別是A類青年，月消費(fèi)占月收入的81％以上。另一項(xiàng)調(diào)查顯示，45.3％的青年認(rèn)為經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，59.3％的青年主要消費(fèi)支出是支付房屋和汽車等消費(fèi)貸款。

這從一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)代青年的消費(fèi)需求比較高，各方面的消費(fèi)支出比較大，也驗(yàn)證了前述大多數(shù)青年希望通過(guò)加薪來(lái)實(shí)現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的客觀需求的結(jié)論。青年的主要消費(fèi)支出用于一些消費(fèi)貸款，說(shuō)明當(dāng)代青年在經(jīng)濟(jì)上比較獨(dú)立，希望通過(guò)自身努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己有房有車的夢(mèng)想，體現(xiàn)一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，另一方面也想通過(guò)還貸的方式來(lái)激勵(lì)自己倍加努力工作。

另一調(diào)查顯示：42％的青年從來(lái)沒(méi)有透支的經(jīng)歷，53.7％的青年對(duì)奢侈品牌的看法是“喜歡，偶爾會(huì)奢侈一下”。這說(shuō)明當(dāng)代大多數(shù)青年的消費(fèi)觀念較理性，不盲目追求品牌效應(yīng)。

（三）婚姻與家庭狀況分析

1、擇偶條件有所變化，更注重人品、文化層次和性格。

調(diào)查顯示：人品、文化層次、性格列青年擇偶標(biāo)準(zhǔn)的前三位。這說(shuō)明青年公務(wù)員在擇偶時(shí)，不再過(guò)多考慮客觀的物質(zhì)條件，而是更注重與道德素質(zhì)、所受教育、家庭背景、生活環(huán)境息息相關(guān)的人品、文化層次及性格。

2、向往婚姻，渴望家庭美滿，認(rèn)為家庭和事業(yè)缺一不可。

78.1％的青年選擇了家庭和事業(yè)應(yīng)當(dāng)兩者兼顧，有61％的青年認(rèn)為家庭是生活的動(dòng)力和目的，43.4%的青年表示害怕失去親人。調(diào)查顯示：未婚青年中，61.4％的未婚青年向往婚姻，他們把結(jié)婚成家作為“目前最迫切希望解決的問(wèn)題”之一，只有6.8％的人選擇恐懼婚姻；已婚青年中，56.8%的青年最想得到美滿的家庭，57.1％的青年表示婚姻促使責(zé)任感增強(qiáng)。

以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，當(dāng)代青年公務(wù)員向往婚姻，渴望家庭美滿。健康的婚姻觀及和諧美滿的家庭可以激勵(lì)自己不斷努力工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，是工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。因此家庭和事業(yè)是相輔相成，缺一不可。

（四）工作環(huán)境及人際關(guān)系分析

1、普遍認(rèn)為工作環(huán)境和諧健康，希望在人際交往中別人對(duì)自己友善、尊重，但認(rèn)為人際間雖有溝通但了解不夠，希望有進(jìn)一步改進(jìn)。

調(diào)查顯示：85.5%的青年與同事相處較好、合作愉快，60.5%的青年希望別人對(duì)自己友善，35.8%的青年希望別人尊重自己，這說(shuō)明青年公務(wù)員與同事相處較融洽，工作環(huán)境健康，他們普遍希望別人友善、尊重自己，渴望在人際交往中得到充分的認(rèn)可，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

另一調(diào)查顯示：64.6%的青年認(rèn)為在機(jī)關(guān)人際間有溝通但談不上了解；6.1%的青年選擇無(wú)交流。這說(shuō)明，青年公務(wù)員期待更和諧的人際關(guān)系共事環(huán)境，渴望進(jìn)一步彼此溝通了解，才有利于工作愉快，身心健康。

2、普遍追求快樂(lè)人生，對(duì)生活感到滿意，但仍會(huì)用理想指引人生。

調(diào)查顯示：86.6％的青年追求快樂(lè)人生，56.1%的青年經(jīng)常對(duì)生活感到滿意，79.5%的青年認(rèn)為在有了穩(wěn)定的工作后，理想仍會(huì)指引其人生。

這說(shuō)明，當(dāng)代青年公務(wù)員已不再過(guò)多追求物質(zhì)層面的財(cái)富、地位，也不是精神層面的知識(shí)、權(quán)利，而是更崇尚追求一種生活形態(tài)——快樂(lè)人生。同時(shí)由于公務(wù)員工作收入穩(wěn)定，絕大多數(shù)青年對(duì)生活感到滿意，但也表示仍會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)理想，作為人生的目標(biāo)，說(shuō)明大部分青年積極向上，樹(shù)立了一種正確、健康的生活態(tài)度。

三、對(duì)目前團(tuán)組織工作的評(píng)價(jià)

（一）普遍認(rèn)為團(tuán)組織工作的關(guān)鍵是加強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力

調(diào)查顯示：64.6%的青年認(rèn)為團(tuán)組織工作的關(guān)鍵是加強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力，18.3%的青年認(rèn)為關(guān)鍵是團(tuán)組織要有充足的經(jīng)費(fèi)，認(rèn)為黨政領(lǐng)導(dǎo)要重視團(tuán)工作及團(tuán)干部要敬業(yè)的青年所占比例稍低，分別為9.8%和7.3%。

以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，團(tuán)組織的凝聚力建設(shè)是團(tuán)組織工作的關(guān)鍵，而團(tuán)組織凝聚力建設(shè)的關(guān)鍵在于團(tuán)組織的吸引力和號(hào)召力，團(tuán)組織的吸引力和號(hào)召力的關(guān)鍵在于滿足團(tuán)員青年需求，才能有效服務(wù)團(tuán)員青年。因此，把握?qǐng)F(tuán)員青年需求始終是團(tuán)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（二）普遍認(rèn)為團(tuán)委在開(kāi)展團(tuán)活動(dòng)工作方面做得不夠

調(diào)查顯示：52.4%的青年認(rèn)為團(tuán)組織在開(kāi)展團(tuán)活動(dòng)工作方面做的不夠，34.1%的青年認(rèn)為目前團(tuán)組織的凝聚力建設(shè)做的不夠，認(rèn)為思想教育工作做得不夠的青年占9.76％，認(rèn)為雙推優(yōu)工作做得不夠的占3.66％。

盡管有35.4％的青年對(duì)團(tuán)委組織的活動(dòng)比較滿意，但多數(shù)青年認(rèn)為團(tuán)活動(dòng)數(shù)量不夠多，占30.5％，認(rèn)為活動(dòng)參與面太窄的青年占12.2％，還有少數(shù)青年對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不感興趣。

另一項(xiàng)調(diào)查顯示：多數(shù)青年對(duì)于團(tuán)活動(dòng)都會(huì)積極參加并加油助威，占79.3%，但值得思考的是有14.6%的青年卻從沒(méi)有參加過(guò)團(tuán)活動(dòng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原因在于，臨時(shí)有事不去的和工作學(xué)習(xí)忙走不開(kāi)的所占比例較高，占67.1％，其次是活動(dòng)不吸引人，不想?yún)⒓蛹盎顒?dòng)數(shù)量太少。

因此，針對(duì)調(diào)查中團(tuán)員青年的需求，團(tuán)組織應(yīng)該開(kāi)展有意義、有吸引力的團(tuán)活動(dòng)，凝聚團(tuán)員青年。在“最有興趣參加什么活動(dòng)”的調(diào)查中，郊游、音樂(lè)會(huì)和話劇欣賞、全民健身、舞蹈培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等列前五位。可見(jiàn)青年除了對(duì)學(xué)習(xí)的渴望外，對(duì)自身健康及修養(yǎng)的培養(yǎng)非常注重，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,53.0%的青年最怕失去健康，這是團(tuán)組織在開(kāi)展服務(wù)青年工作時(shí)應(yīng)該特別注重的方面。

五、根據(jù)青年需求對(duì)增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力的建議

從青年需求角度出發(fā)，團(tuán)組織應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手，來(lái)增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。

（一）建立團(tuán)員青年需求變化調(diào)查研究機(jī)制

團(tuán)組織要服務(wù)團(tuán)員青年，就要了解他們的需求。要調(diào)查了解青年需求情況，掌握青年需求變化規(guī)律，研究青年需求變化趨勢(shì)，就要有科學(xué)、有效的調(diào)查機(jī)制和研究機(jī)制作保障。

1、調(diào)查機(jī)制。包含兩方面內(nèi)容：

一是調(diào)查方法。現(xiàn)在有些團(tuán)員青年有些話不愿說(shuō)，不是他們沒(méi)話說(shuō)，而是不愿當(dāng)面說(shuō)，直接說(shuō)。所以，調(diào)查方法要根據(jù)團(tuán)員青年的心理特點(diǎn)，用無(wú)記名問(wèn)卷、網(wǎng)上調(diào)查、手機(jī)短信調(diào)查等方法，讓團(tuán)員青年可以隨時(shí)隨地、無(wú)心理負(fù)擔(dān)的敞開(kāi)心扉，各抒己見(jiàn)。

二是需求變化周期。團(tuán)員青年的需求具有多變性，但并不是無(wú)規(guī)律可尋。只要掌握了需求的變化周期，就能根據(jù)變化的周期，適時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)查研究。可以在某一個(gè)周期內(nèi)，建立該周期內(nèi)的需求檔案，與下一個(gè)周期內(nèi)的需求檔案做比較，這樣就可以科學(xué)研究出需求的變化規(guī)律及趨勢(shì)，團(tuán)組織在工作思路、工作方式上也隨之相應(yīng)的變化，從而有效服務(wù)團(tuán)員青年，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。同時(shí)，也有助于避免調(diào)查工作過(guò)于泛濫。假設(shè)在某一時(shí)期，團(tuán)員青年需求變化周期是2年，團(tuán)組織就可以間隔兩年后再進(jìn)行一次系統(tǒng)全面的需求調(diào)查，不必經(jīng)常作。否則容易讓團(tuán)員青年產(chǎn)生厭煩情緒，不利于今后調(diào)查工作的開(kāi)展。

2、研究機(jī)制。

研究機(jī)制就是研究分析發(fā)放的問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果等。要注意研究方法的運(yùn)用。避免帶有主觀臆斷，可以借助管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)的研究分析手段，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠治觯@樣調(diào)研出的團(tuán)員青年需求才具有真實(shí)性、客觀性。

（二）牢牢把握青年需求，作為團(tuán)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)有效服務(wù)團(tuán)員青年

分析研究的團(tuán)員青年需求結(jié)果是團(tuán)組織寶貴的資源和財(cái)富，我們應(yīng)該充分利用它，把它作為團(tuán)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，開(kāi)展團(tuán)工作要緊緊圍繞這些需求，組織活動(dòng)要盡可能滿足這些需求，從而在一定程度上增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。

1、針對(duì)青年政治上的需求，體現(xiàn)在對(duì)工作崗位的態(tài)度及評(píng)價(jià)分析中。

他們渴望得到發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，團(tuán)組織就應(yīng)該“以青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)”為抓手，在當(dāng)前大局發(fā)展能力范圍內(nèi)，加大“雙推優(yōu)”工作，進(jìn)一步完善“推優(yōu)入黨”、“推優(yōu)上崗”制度，多形式、多方位、多途徑向組織培養(yǎng)和推薦優(yōu)秀團(tuán)員青年，使一批年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的有志團(tuán)員青年脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)他們的這一強(qiáng)烈需求。

然而，盡管各單位急需培養(yǎng)和發(fā)掘人才，但由于眾多因素，能夠得到發(fā)展的團(tuán)員青年只能是少數(shù)，二者之間必然有一定矛盾。因此，團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)主動(dòng)分析和處理，對(duì)于類似于這些能夠起到較大激勵(lì)作用，或是占主導(dǎo)地位，但是超出了當(dāng)前大局發(fā)展能力范圍的團(tuán)員青年需求，完全滿足是不可能的。團(tuán)組織就應(yīng)該適時(shí)適當(dāng)正確引導(dǎo)團(tuán)員青年需求轉(zhuǎn)變。通過(guò)引導(dǎo)使團(tuán)員青年產(chǎn)生新的在大局發(fā)展能力范圍內(nèi)的需求，很好的將團(tuán)員青年需求引向團(tuán)組織可以滿足的需求，淡化原來(lái)的需求，從而有力的吸引和凝聚團(tuán)員青年。

2、針對(duì)青年文化上的需求，體現(xiàn)在對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的態(tài)度及評(píng)價(jià)分析中。

他們渴望通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高素質(zhì)。團(tuán)組織首先應(yīng)該找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從思想工作入手，有計(jì)劃、有步驟的引導(dǎo)和幫助團(tuán)員青年學(xué)習(xí)，同時(shí)配合有關(guān)部門，積極為團(tuán)員青年提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)陣地為抓手，通過(guò)多樣方式和方法，激發(fā)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和其他綜合技能的熱情，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，增加學(xué)習(xí)興趣。比如，前面分析團(tuán)員青年學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠廣泛、培訓(xùn)時(shí)間不夠的現(xiàn)狀，除了引導(dǎo)團(tuán)員青年多多學(xué)習(xí)，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域外，還可以考慮聯(lián)系有關(guān)部門開(kāi)展有效、多樣的培訓(xùn)，比如他們需要的定期專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等，或開(kāi)展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動(dòng)、青年技能比賽，促進(jìn)團(tuán)員青年提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

此外，有調(diào)查顯示，44.3％的青年比較認(rèn)同老同志對(duì)青年的“傳、幫、帶”，認(rèn)為是提高業(yè)務(wù)水平最直接、便捷的方式，因此團(tuán)組織可以在老同志的積極支持配合下，開(kāi)展“新老同志業(yè)務(wù)傳授座談會(huì)”，或者“新老同志業(yè)務(wù)結(jié)對(duì)”等，滿足團(tuán)員青年對(duì)提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能的渴望。

3、針對(duì)青年經(jīng)濟(jì)上的需求，體現(xiàn)在收入與消費(fèi)觀的分析中。

他們希望收入上有一定的發(fā)展空間，滿足客觀消費(fèi)的需求。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)下，公務(wù)員的收入穩(wěn)定，但處于中流。青年對(duì)于社會(huì)的種種誘惑又難于抵擋，除了房屋、汽車的消費(fèi)貸款，在無(wú)形中又增加了許多方面的消費(fèi)。另外，有一項(xiàng)調(diào)查顯示，當(dāng)前青年最突出的問(wèn)題是奉獻(xiàn)意識(shí)減弱以及個(gè)人主義嚴(yán)重，分別占43.9％和23.2％，而且主要集中在B、C兩類青年。這正是第一代獨(dú)生子女開(kāi)始時(shí)期，物質(zhì)條件優(yōu)越的獨(dú)生子女集萬(wàn)般寵愛(ài)于一身，“以自我為中心”意識(shí)嚴(yán)重。因此，團(tuán)組織就應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)員青年有正確、合理、健康的消費(fèi)觀，比如舉辦一些合理消費(fèi)、有效消費(fèi)的理財(cái)講座，有針對(duì)性的組織一些培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的活動(dòng)，比如助學(xué)結(jié)對(duì)，幫助孤老等愛(ài)心活動(dòng)。同時(shí)也應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)員青年淡化短時(shí)期內(nèi)收入增加的需求，將經(jīng)濟(jì)上的需求轉(zhuǎn)化為團(tuán)組織能力范圍內(nèi)可以滿足的需求，從而吸引團(tuán)員青年緊緊圍繞在團(tuán)組織周圍。

4、針對(duì)青年生活上的需求，體現(xiàn)在工作環(huán)境及人際關(guān)系、婚姻與家庭的分析中。

他們渴望更和諧健康的工作環(huán)境及人際關(guān)系，渴望婚姻，渴望家庭美滿。對(duì)于團(tuán)員青年認(rèn)為目前人際、工作關(guān)系有溝通但了解不夠的現(xiàn)狀，團(tuán)組織應(yīng)該分析團(tuán)員青年需求，分析本單位現(xiàn)狀，努力營(yíng)造更和諧、健康、以青年文本的人際關(guān)系和共事環(huán)境，引導(dǎo)團(tuán)員青年認(rèn)識(shí)自身在整個(gè)大環(huán)境中應(yīng)發(fā)揮的作用。

另外，團(tuán)組織可以針對(duì)未婚團(tuán)員青年對(duì)婚姻向往及交友圈小的特性，組織一些各部門、各單位的聯(lián)誼活動(dòng)；對(duì)已婚團(tuán)員青年希望家庭美滿的愿望，組織一些家庭參與的活動(dòng)，增進(jìn)家庭和睦，幫助他們?cè)跇?gòu)建穩(wěn)定的家庭作為工作動(dòng)力和堅(jiān)強(qiáng)后盾方面做一些工作，從而在一定程度上增加團(tuán)的吸引力和號(hào)召力，增強(qiáng)凝聚力。

在前面人際關(guān)系分析中，盡管絕大多數(shù)青年對(duì)生活感到滿意，仍會(huì)用理想指引人生，但也不能忽略個(gè)別極端現(xiàn)象的存在。有調(diào)查顯示，有2位青年表示“有了穩(wěn)定工作后，不會(huì)再用理想指引人生”，而本來(lái)就沒(méi)有理想的青年也有2位，看法不明確的占15.4％，還有9.76％的青年對(duì)生活沒(méi)有信心，感覺(jué)空虛，所以，團(tuán)組織要重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)消極情緒的團(tuán)員青年，保證政治思想工作的落實(shí)到位，正確引導(dǎo)、鼓勵(lì)他們，使他們?nèi)谌敕e極向上的團(tuán)體中。否則就會(huì)影響團(tuán)組織的凝聚力，就無(wú)法發(fā)揮團(tuán)組織的作用。

5、針對(duì)青年對(duì)團(tuán)工作的評(píng)價(jià)。

他們認(rèn)為團(tuán)組織在團(tuán)活動(dòng)工作方面做得不夠，有的團(tuán)員青年因?yàn)楣ぷ髅Χ鵁o(wú)法參加活動(dòng)，還有的團(tuán)員青年對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不感興趣等，團(tuán)組織應(yīng)該適時(shí)適當(dāng)開(kāi)展活動(dòng)，并且注重兩個(gè)結(jié)合，工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間相結(jié)合，崗位成才和興趣娛樂(lè)相結(jié)合，使團(tuán)活動(dòng)具有可參與性、互動(dòng)性、成果性，打破團(tuán)組織的被動(dòng)局面，有力吸引團(tuán)員青年積極主動(dòng)參與團(tuán)活動(dòng)，凝聚在團(tuán)組織周圍。

（三）樹(shù)立黨政中心工作與服務(wù)團(tuán)員青年需求協(xié)調(diào)發(fā)展的理念

團(tuán)組織是黨的助手和后備軍，肩負(fù)著為黨教育、引導(dǎo)和團(tuán)結(jié)團(tuán)員青年的歷史使命。團(tuán)工作應(yīng)該緊緊圍繞黨政中心工作，取得黨政組織大力支持。團(tuán)組織開(kāi)展活動(dòng)要取得黨政組織的經(jīng)費(fèi)支持，要適時(shí)開(kāi)展以提高青年技能水平的活動(dòng)，圍繞黨政中心任務(wù)開(kāi)展青年技能競(jìng)賽等活動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用，為黨政組織發(fā)掘、培養(yǎng)和輸送青年人才。但是應(yīng)注意避免過(guò)于強(qiáng)調(diào)黨政中心工作，忽略團(tuán)員青年需求，比如過(guò)于頻繁的技能比賽或業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，使青年疲于應(yīng)付，適得其反；或過(guò)于強(qiáng)調(diào)滿足團(tuán)員青年需求，比如只顧開(kāi)展娛樂(lè)休閑活動(dòng)，與黨政中心工作脫節(jié)。要樹(shù)立兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的先進(jìn)理念，二者兼顧，黨政組織滿意，團(tuán)員青年高興，何樂(lè)而不為？

(四)要有一支具有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)的團(tuán)干部隊(duì)伍

團(tuán)干部的崗位是學(xué)習(xí)的崗位、鍛煉的崗位，更是服務(wù)的崗位、責(zé)任的崗位、奉獻(xiàn)的崗位。

首先團(tuán)干部要把全心全意服務(wù)團(tuán)員青年，滿足團(tuán)員青年需求作為價(jià)值取向和工作重心，樂(lè)做團(tuán)員青年友、不做團(tuán)員青年官。其次團(tuán)干部要盡職盡責(zé)，把服務(wù)團(tuán)員青年作為自己義不容辭的責(zé)任，要盡最大的努力實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)員青年的組織覆蓋、工作覆蓋、思想覆蓋，做到凡有團(tuán)員青年的地方，就要通過(guò)多種形式建立團(tuán)員青年與組織間的經(jīng)常性聯(lián)系，使團(tuán)員青年從內(nèi)心深處能時(shí)刻感受到團(tuán)組織的存在，體會(huì)到團(tuán)組織為他們所提供的服務(wù)，感受到團(tuán)的先進(jìn)性，從思想上向往團(tuán)組織，從而凝聚團(tuán)員青年。另外團(tuán)干部要為團(tuán)員青年無(wú)私奉獻(xiàn)，要搶挑重?fù)?dān)，奮勇?tīng)?zhēng)先，要有“困難是我的，滿意是你們的”這種奉獻(xiàn)意識(shí)，永遠(yuǎn)把團(tuán)員青年放在心上，把團(tuán)員青年的需求當(dāng)作第一選擇，把團(tuán)員青年的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，以此贏得團(tuán)員青年的信賴，贏得團(tuán)員青年的真心擁護(hù)，切切實(shí)實(shí)吸引、號(hào)召團(tuán)員青年緊緊圍繞在團(tuán)組織周圍，從而增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。