黨員干部的素質修養調研報告

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黨章提出，共產黨員要認真學習理論、學習科學、文化和業務知識，要在生產、工作、學習和社會活動中起先鋒模范作用，要團結、要聯系群眾，要發揚社會主義新風尚等，這些構成了黨員先進性的基本內容，也是黨員素質修養的重要內容。

黨員的素質不是空泛的，而是在工作、生活、學習中實實在在地蘊藏著并表現著。黨員也是人，也有自己的七情六欲，但黨員既是人中的優秀分子，就應該比普通人有更高的修養，更好的總體素質，更寬廣的心胸，更具人格魅力，更會團結和吸引群眾。也就是說，要更具有親和力。本文結合黨員干部的素質修養談談黨員干部的親和力。

一、親和力是在人際關系中所表現出來的凝聚力、號召力、吸引力。

人是生活在社會群體中的，因此，每一個人的生活、工作和社交，都離不開一定的人際關系，而平等、和諧、融洽的人際關系，會為我們提供一個良好的社會心理環境，從而提高我們的生活和工作質量，反之，則會給我們帶來煩惱，影響我們的身心健康，導致工作和生活質量下降。根據人際關系聯系紐帶的不同，現實的人際關系可具體分為如下五種。

一種是親緣人際關系。這是以血緣或親緣為聯系紐帶而形成的人際關系。如家庭中的夫妻之間、父母子女之間、兄弟姐妹之間等關系；家族中的叔侄之間、舅甥之間以及家門中的遠房同姓親屬之間的關系。親緣人際關系是人類最基本的人際關系形態。

第二種是地緣人際關系。這是以人居住地域的鄰近和以方言相通為媒介而結成的人際關系，如同鄉關系、鄰里關系等。

第三種是業緣人際關系。這是由同一職業或工作的聯系而形成的人際關系。諸如同一社會職業群體內部的同事、戰友、同學關系；因工作上的交往而形成的顧客與售貨員、政府的公務員與群眾之間的關系等。隨著社會現代化的發展，業緣人際關系越來越成為現實的人際關系的主要方面。

第四種是趣緣人際關系。這是由相同的興趣愛好為媒介而結成的人際關系。如牌友、票友、球友之間的關系等。隨著社會的進步，趣緣人際關系會越來越多。

第五種是志緣人際關系。這是由相同的志向或信仰為紐帶而結成的一種人際關系，如各種政治團體和宗教團體中成員之間的關系等。

上述五種人際關系，在現實的人際交往中既彼此相互區別，又有相互重疊的方面。所謂親和力，就是能夠正確地處理和協調好這五個方面的人際關系，明禮誠信，團結友愛，在彼此的交往中能夠相互從對方那里獲得各自需要的滿足，使彼此間感情融洽，關系親密，發展和諧，在親緣和地緣人際關系中有凝聚力，在趣緣志緣關系中有吸引力，在業緣關系如同事中有號召力，黨員干部尤其要正確地協調處理好親緣人際關系、地緣人際關系和業緣人際關系，特別是處理好親友、老鄉、上下級的關系。要全面認識自己和他人，善于根據對方的秉性、文化水平、職業和生活習慣等特點，選擇最適合對方心理的交往方式；善于尋求性格、興趣愛好接近點或互補性；善于尋找利益目標的一致性；善于表達和領會情感，營造積極向上、充滿活力的親和氛圍，形成團結緊張，嚴肅活潑的政治環境。

二、親和力是共產黨人取得事業成功的關鍵

人際親和是人的心靈感受幸福的重要晴雨表。人在身體健康的條件下所體驗到的幸福與快樂，一是物質享受之樂；二是主體休閑之樂；三是事業成功之樂；四就是人際親和之樂。物質享用有滿足，主體休閑會厭倦，事業成功有巔峰，而人際親和沒有飽和。人際關系融洽，會激發人的各項潛能，以飽滿的情緒去迎接各種挑戰并取得成功。

人際親和是維系“三情”的紐帶。瓊瑤寫過一首歌詞：問世間情為何物，直叫人生死相許，看多少人間故事，最銷魂梅花三弄。這個情講的是男歡女愛的情。其實，人生有三情：愛情、友情、親情。愛情是一種純度，卿卿我我，神秘無邊；友情是一種廣度，五湖四海，浩蕩宏大；親情是一種深度，血脈相連、不求回報。人生一世，三情缺一，已為遺憾；三者缺二，實在可憐；三者皆缺，活而如亡。有親和力的共產黨人，應該能成功地把握三情，擁有三情，在構建和諧的人際關系中揮灑自如。

人際親和是事業成功的關鍵。一個人事業的成功，一靠機遇，二靠能力。能力有體能、智能、情能，親和力就是一種情能。進入二十世紀九十年代，一個新的名詞“情商”，被人們普遍使用，有研究者甚至認為，一個人的成功，情商因素遠遠大于智商因素，我們這個情商的“情”不是男歡女愛，它與“智商”相對應。就是情緒商數，如情緒智力，情緒智能，情緒智慧。也就是我們經常說的理智、明智、理性、明理，主要是指的人的信心、人的恒心、直覺，人的毅力，忍耐力、抗挫力，人的合作精神等等一系列與人心理素質有關的反映程度。他是一個人感受、理解、控制、運用、表達自己以及他人情緒一種情感的能力。

在人們對智商和情商研究中，有一個結論。一個人的成功，智商占20%，情商占80%。這個比例是否合理，有沒有科學依據，我不敢茍同，但是智商與情商巨大的差別，是客觀存在的。我們常說，某人文化水平不高，但他很會做人，如會做官，或是會交朋友，或是會賺錢，指的就是這個人情商高于智商；我們有時也會說：某某人有文化沒水平，有才缺友，恃才自傲等，指的就是這個人智商高情商低。真正成功的人是智商和情商結合的典范，單純的高智商不一定成功，單純的高情商也不一定成功，高情商和高智商的結合一定成功。

我們敬愛的，多學博識，才華橫溢，智商特別高，而他又是一個感情世界豐富善于駕馭自己情緒的高情商的人，他用他的高智商，高情商贏得了人民的愛戴。在國際上，他用他的高超的外交藝術，用他高智商高情商的結合，為我們打開了國際局面。據說，在20世紀50年代，有一次國際會議上，有人對講，你們中國這么窮，你能有多少錢？你們還搞什么社會主義？此話說出來帶有挑釁性，沒有被對方激怒，而是冷靜地回答：我們國家是很窮的，我們一窮二白，我們整個中國的錢加起來只有一十八塊八角八分。此話一出，語驚四座。當時最大的票子十塊，接著是五塊，兩塊，一塊，五毛，兩毛，一毛，五分，兩分、一分，加起來就是一十八塊八角八分。講了這個話以后話鋒一轉，說我們中國為什么這么窮的？你帝國主義列強掠奪我們，封鎖我們，侵略我們。還有國民黨留下的一個半封建，半殖民地的爛攤子，這就造成我們一窮二白，雖然我們一窮二白，但是我們仍然要加快社會主義建設，顯然用他的智慧，非常巧妙的讓一十八塊八角八分產生了一種懸念，引起了大家的好奇心，然后再一解釋，產生一種恍然大悟之感，他這樣做沒有直接的去反駁，批駁人家，讓人家容易接受，他就把智和情結合起來了，效果很好。

據說還有一次在國際交往中，有人帶有惡意的問，總理先生，聽說在你們中國有很多馬路，我要請教一下，中國的馬路是不是馬走的路啊？面對挑釁，要是換了別人肯定會說，你們說我是馬走的路，你們是豬路，狗路。沒有這樣回答，他非常禮貌地說，我們中國確實有很多馬路，我們走的馬克思主義之路，回答的非常機智巧妙，閃爍出他智慧的光芒，既沒有直接傷害他人，又明確地表明了我們的立場，含蓄地反駁了對方。結果當場掌聲雷動，人們用掌聲遣責惡意，人們用掌聲表達對的佩服。他把智和情結合起來，完美的結合起來了。還有，對鄧穎超的愛情故事，關于“兒子”的話題等都在人民口中傳為美談。

我們說，朋友也好，同事也好，親人也好，在交際中怎么衡量？有人說，張三可親，李四可敬，王五可愛。有人說，張三可敬，但親不起來，愛不起來，有人說，李四可親可愛但不可敬，等等等等。可親、可敬、可愛就是衡量情商的因素，有親和力的人可親、可敬、可愛。黨員干部就要盡力去做到可親、可敬、可愛。我們身邊就有很多這樣的黨的干部，他們可親、可敬、可愛，很有吸引力。我們敬愛的就是一個擁有愛情、友情、親情的人，一個智商情商完美結合的人，一個可親、可敬、可愛的人，一個成功的完美的共產黨人。

三、親和力是共產黨人應當具備的基本素質

親和是一種品德，一種操守，一種素質。我國擁有6900多萬黨員，有幾百萬黨的各級干部。他們是我國社會成員中最優秀的，也是最主要的部分。共產黨要帶領全國各族人民實現國家富強、民族振興、社會和諧、人民幸福，就需要通過黨的組織并依靠黨的各級領導干部和廣大黨員去號召人民、組織人民、凝聚人民。因此，黨員干部必須具備親和力，才能處理好人與人之間的關系，在構建和諧社會中成為優秀的骨干力量。我個人認為，共產黨人的親和力由誠信、謙恭、熱情、寬容構成。

誠信就是誠實守信。誠實一方面是真實無欺，既不自欺、也不欺人，就是表里如一，以誠待人。德國有句諺語：一兩重的真誠，等于一噸重的聰明。誠實的第二方面是實話實說。同事共事，幾年、十幾年。瞞得了一陣，瞞得了多年，日子一久，是不是敢講真話實話，就體現出來了。守信就是信守諾言，講信譽，重信用，能夠履行承諾而取得他人信任。誠實和守信是統一的。誠信既是做人之德，也是做官之本。黨的干部要帶頭講誠信，就是要做到忠誠老實、平易近人、廉潔奉公、不謀私利、實事求是、以民為本。

謙恭是指做人要文雅、和氣、謙虛。文雅主要指講話文明高雅，不臟不俗，不要強詞奪理，不要出言不遜，更不要污言穢語。和氣，主要指口氣和藹熱情，措辭委婉貼切，我們在與人交談時，語聲要清晰，吐字要清楚，語調要平和，語氣要舒緩，要溫文爾雅，那種動不動就大聲吼叫，咄咄逼人的架勢是萬萬要不得的。謙虛，主要指尊重對方，誠懇謹慎。謙虛的語言可以幫助我們調解人際關系，上下級之間、同事之間，言談謙遜、真誠相待，會使別人體會到自己內心的感情和期望，從而建立真摯而友愛的同志關系。謙虛謹慎，不驕不躁是我黨的優良作風，也是每個共產黨員的操守。

熱情是主動致意，盡力幫助，風趣幽默。主動致意，就是放下架子，主動與他人打招呼。有人說，打招呼早一秒是金，遲一秒是土。主動致意還包涵對上門找你的人笑臉相迎，滿面春風，這樣，對方就會如沐春風，解除戒備和緊張心理，有話愿跟你說。盡力幫助，就是扶貧濟困，互幫互助。在人際關系中，充滿愛心和奉獻精神，善于考慮他人的需要，善于替別人排憂解難，善于理解他人的心情，給予物質的、精神的幫助。風趣幽默主要指在接人待物過程中，盡量使自己的語言做到形象、情感、哲理、韻律。

寬容就是待人寬厚，容人之過。生活在同一個家庭、一個單位、一個社會，發生一些磨擦和矛盾總是難免的。只要不是原則問題，就應該寬容一些。寬容，一是以誠相見，只有開誠布公講真話的人，才會成為別人真心的朋友；二是胸襟開闊。人非圣賢，孰能無過？任何人都不是完美無缺的，要能寬容對方的過失，真誠幫助對方認識錯誤，更要耐心聽取和理解對方的難處，真心規勸；三要換位思考，將心比心，善于理解人，多從對方的角度考慮問題，你覺得對方某件事做了對不起你，不要認為是故意整你，多角度想一想，這樣，就能諒解別人的難處與缺點，化干戈為玉帛。

四、加強修養，增強素質，提高黨員干部的親合力

提高黨的執政能力，關鍵在提高各級黨員干部的素質，增強領導干部的親合力，是提高黨員干部素質的重要內容。

1、養成文明的氣質。

用優雅的風度塑造自己。風度是人的思想情操、文化素質、性格氣質的自然外露，是人的儀表、神態、言談舉止的綜合表現。它是對于人的美的身體形象，端莊的言行、大眾能夠承受的生活習慣的一種肯定態度。有風度的人，穩重大方，語言風趣，衣著整潔合體，打扮大方別致，不僅有利于人際間的交往，而且有助于密切同事、親友及至與陌生人間的感情，它是一種極為寶貴的精神財富。優雅風度的形成，要借助于道德修養、學識積累、生活經驗等多方面個人心理因素與社會因素，但關鍵還在于個人主觀上的不斷努力，使自己不斷完美。

用文明的舉止表現自己。行為舉止是指人與外界發生關系時，作用于對象的活動方式，美的行為舉止談吐熱烈而不庸俗，處事大方而不失文雅，對人真誠但又講究方式方法，總之以對方愉快接受的方式表達自己對事物的真實態度，具體感情與思想追求。文明舉止，既有審美價值，也有道德意義。

用積極健康的社交心理培養自己。積極健康的社交心理對提高人的親合力有直接的影響，如何培養積極的社交心理呢，關鍵在于努力克服多種阻礙人際交往的心理障礙，具體地說要克服以下幾種心理障礙：（1）自我封閉、自命清高、孤芳自賞，厭惡甚至拒絕交往的孤僻心理；（2）妄自尊大，自命不凡，貶低別人的自大心理；（3）心胸狹窄，容不得他人的偏狹嫉妒心理；（4）對他人缺乏起碼的信任，過多地消極領會他人的情感而疑神疑鬼的猜疑心理；（5）膽怯怕生，消極被動的害羞心理；（6）妄自菲薄缺乏自信而畏怯交往的自卑心理。

2、認真處理好人際關系。

人際關系，通俗地說，就是人與人之間所形成的一定的相處方式。現實的人際關系主要表現為心理相容和心理相斥兩種。前者是積極的，后者是消極的。共產黨員要踐行積極的人際關系，人際關系主要有同事關系，鄰里關系，干群關系，公共生活關系等，這里我講一講同事關系。同志說：“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標走到一起來了。”同事，就是一起為黨的事業共同工作的搭檔，處理好同事關系至關重要。

同事間要有友好相處的愿望。這是建立和維護同事間友好關系的起點。當然，同事間存在著工作上的競爭關系，這是矛盾，但這是大目標相同，根本利益一致條件的競爭關系，有緣才共事，人生長，共事短，好朋友不一定是好同事，是好同事一定是好朋友，我們應該在與同事的工作交往與日常交往中，積極建立并逐步加深彼此間的友好關系。淺層次的，如見了面，主動熱情先打招呼，閑暇時，主動與同事談生活和工作，深層次的，如對同事不搬弄是非，不侮辱取笑，不暗算下絆，同事有難處主動去幫助等。

同事間要善于相互理解，相互同情，理解是溝通心靈的橋梁。只有相互理解，不同年齡的同事才能跨越代溝，結成“忘年交”；不同個性的同事間，才能消除不必要的誤解與隔閡，形成性格互補；不同經歷、不同習慣的同事間，才能更多地從積極的意義上去評價，領會對方的言行和情感。同事間的友好，正是從理解中開始的，而同情是理解的深化，是兩心交融的催化劑。對同事表示真摯的同情，憂其所憂，樂其所樂，才能使同事間的友誼進一步發展和加深。

要嚴以律己，寬以待人。一個人無論怎樣力求完美，都免不了有缺點和不足，律己謹嚴可以自覺克服自身的缺點，彌補不足，進而以高尚的人格贏得同事的喜愛，而待人寬厚，容人之過，不計前嫌，則可以使別人更樂于與你接近和交往。

要學會制怒。同事間整日在一起工作，彼此間產生這樣或那樣矛盾和沖突是在所難免的，特別是事情多、人員少，分工不大明確的時候，遇有這種情況，理智地抑制自己不滿和憤怒情緒，不使它無節制地發泄，以致說出一些過頭的話，做出一些過頭的事，則有利于緩和與消除同事間的矛盾和沖突，而不使彼此的感情受到嚴重的傷害。

要實事求是，誠實工作。要在自己工作崗位上有一份力出一份力，出滿勤，干滿點，不怠工，不推諉，對工作中的成績和缺點，有一說一，有二說二，不歪曲，不篡改事實。

3、用社會主義榮辱觀衡量做人做官做事。

“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，涵蓋愛國主義、集體主義思想，體現了中華民族傳統美德和時代要求，加強黨員干部素質鍛煉，提高親和力，就是以“八榮八恥”為標準，做好人、當好官、辦好事情。

做人貴在正與誠。做人之道，人格第一。高尚的人格是一種無聲的命令，往往蘊涵著一種偉大而神秘的力量，這種非權力影響力能使人信賴敬佩、心悅誠服，是權力、金錢所無法替代的。人格魅力已經成為現代領導活動中非常重要的方面。黨員干部加強修養，增強本領，首先要努力錘煉自身過硬的人格。

人們衡量一個人人格如何，首先看他正不正，誠不誠。做人正，首先體現在正派上。平等待人，有明確的是非觀、善惡觀，自己有毛病敢于承認，別人有錯誤敢于批評。做人正，還體現在正氣上。一身正氣能奠定一個人做人、做官的基礎。做人正，更要體現在正義上。共產黨執政的本質是公正、公平、公道。而權力由黨員干部來行使，這就要求黨員干部要公道、公正、公平，主持正義。一個領導干部如果能夠恪守“正”字，踐行“正”字，為人正派、光明正大、剛正不阿、伸張正義，就能有根基、有底蘊、有建樹、有政聲。做人還必須誠。有親和力，不說謊，不嫉妒，不詆毀，不存在偏見，不欺騙人也不胡吹亂捧。對黨有無限忠誠之心，對人民有拳拳赤子之心，對同志有團結友愛之心，對事業有鐵肩擔道義責任之心。領導干部的人格力量等不來，封不來，只有靠自己加強道德修養、加強黨性鍛煉，一點一滴積累起來。高尚人格的塑造重在用心，難在堅持，貴在知榮知恥。

做官要在廉與明。做一名為人稱道的領導干部，要求很多。當前群眾評價領導干部，主要有兩個取向，看其廉潔情況和業績情況。廉是親和的基礎。領導干部在行使權力時，一定要謹慎再謹慎，珍重再珍重，不能讓欲望與權力結親。要堅持廉潔用權，不行使徇私謀私的權力，做到在干事中干凈，在干凈中干事，不義之財不要，不法之物不拿，不白之宴不赴，不凈之地不到。明是親和的前提。黨員干部除了做到“廉”之外，還必須做到“明”，即做政治上的明白人、業務工作上的明白人、人際交往中的明白人，知己勝己的明白人。近幾年來，從總書記到各級領導，都反復強調要講政治。這是對領導干部的一項基本要求。政治上成熟是執政為民之本，一定要做到頭腦的清醒和對是非的分明。做業務工作上的明白人最重要的是探索規律、把握規律，按規律辦事。要把一項工作干好，當領導的必須自己要看得明白，想得明白，講得明白，然后才能干得明白。做人際交往上的明白人。擇人而交，是中華民族的傳統美德，也是黨員干部交往的基本原則。對朋友之言要聽之有鑒，對朋友之托要思之而行，對朋友之事要處之有章，對朋友之才要秉公而用，切不可為關系所累，放棄原則，違規犯紀。領導干部要做知己、勝己的明白人。勝己的前提在于知己，對自身的學識、能力、素質、長處、短處、思維方法、道德水準等要有一個清醒的認識與把握。人，最了解的是自己，最不了解的也是自己；最能把握的是自己，最不能把握的也是自己。世界上最可靠、最管用，也是最難的是把握自己、管好自己。管好自己，關鍵是操守，根本在律己。

做事重在謀與行。黨員干部要想有親和力，就必須有所作為，有所建樹，就需要多謀、善謀；多行、善行。

一是要謀全局之大勢。黨員干部要善于謀全局、把方向、管大事，緊緊抓住能夠影響和推動本單位工作的“牛鼻子”進行謀劃，努力收到“四兩撥千斤”之效。二是要謀本單位達到的成果目標。結合社會對本職工作的需求，有一個明確的目標追求，并能夠內化為下屬內心之中追求的目標，群策群力，形成強烈的責任意識，樹立良好的精神狀態，建立科學規范的管理方法。三是要謀如何創出特色工作。具有特色的創新性工作能夠匯聚智慧、凝聚人心、振奮精神，能夠給一個單位帶來全新的面貌，帶活全局。要精心謀劃，研究規律，多出成果；在踐行上下真功夫；把功夫用在積累知識、提高素質上。四是謀劃如何育人用人。用人、育人是領導干部的一面旗幟，一種導向，一定要把握好。把人用好，知人是前提。只有真正“知人”，才能選準干部、用好干部、管住干部。領導者的知人之明要點之一，就是保持經常性的“掘才”意識。人無完人。無可爭議的完人是不存在的。我們一定要正確對待有爭議的人才，用其所長。努力營造氛圍，多多創造機會，盡量讓多數人得以施展拳腳，一展所長。對于敬業者來說，做事無小事，簡單不等于容易，要想比別人更有優勢，就要把每一件小事、實事干好。要做到想干事、會干事、多干事、干好事，不出事。想干事是德的體現，會干事是能的體現，多干事是勤的體現，干好事是績的體現，不出事是廉的體現。黨員干部在謀事中一定要樹立正確的政績觀，牢記以服務人民為榮，以背離人民為恥，不做有悖人民根本利益的事情，不浮躁，不浮夸，低調務實，艱苦奮斗，這樣，才能得到下屬的擁護、群眾的擁護，才更有親和力。