人事局工作評議調(diào)查報告

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一、主要成績

近兩年來，縣人事局認真履行人事人才管理、監(jiān)督職能，積極推進人事制度改革，深化人才服務，努力營造良好的人才環(huán)境，有力地促進了全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。

1、加快了人事制度改革，機關事業(yè)單位管理進一步規(guī)范。一是嚴格依法行政。20*年1月1日，公務員法正式實施后，該局認真做好公務員登記、工資改革和培訓、考核等工作，為深入實施公務員法打下了扎實的基礎。積極實施行政許可制度，事業(yè)單位法人登記管理工作比較規(guī)范。二是率先在全市開展縣級機關內(nèi)設機構(gòu)行政許可職能歸并改革，進一步減少審批環(huán)節(jié)，提高了行政效率。新一輪鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）機構(gòu)改革也于日前完成。三是制定了全縣事業(yè)單位新進人員考錄辦法，堅持“凡進必考”，在全省率先建立了面試評委庫，并采取在考前兩小時抽簽產(chǎn)生評委的辦法，使機關事業(yè)單位招錄更加公平、公正。軍轉(zhuǎn)干部安置和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困，職稱評審，引進國外智力和專家管理，工資福利等工作也保質(zhì)保量完成了既定工作目標。

2、加快了人才資源開發(fā)，人才發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。一是積極做好參謀，出臺了《關于加強人才工作的若干意見》，20*年對引進的高層次人才發(fā)放住房補貼和社會保險補貼達40多萬元，成立了人才俱樂部，實施人才居住證制度，享受與本地人才同等待遇，使引進人才安心*工作。目前各類人才總量已達3.7萬人，還引進外國智力6項，成效明顯。二是積極牽線搭橋，每年通過舉辦春夏兩次大中專畢業(yè)生就業(yè)洽談會和每月一次人才集市，開展網(wǎng)上人才用工招聘推介，建設畢業(yè)生實習基地等，有力推動了大中專畢業(yè)生的就業(yè)，也有效地解決了企業(yè)的用工需求。三是探索人才競爭激勵機制，實施“名醫(yī)、名師工程”，積極推薦企業(yè)高層管理人員參加各類研修班學習，加大了各類高科技人才的培養(yǎng)管理。加強了專業(yè)技術人才隊伍建設，特別是將課堂和考點搬到上海、寧波、廣州等地，上門為建筑企業(yè)專業(yè)技術人員提供培訓和考試，深受建筑界的贊許。

3、加強了機關作風建設，干部隊伍整體素質(zhì)有較大提高。從總體上看，縣人事局領導班子團結(jié)向上，作風正派，在工作中既有分工，又有配合和支持，凡涉及人事問題等重大決策均集體討論決定，充分發(fā)揚民主。局機關全體干部按照“作風建設年”活動要求，制訂了切實有效措施，不斷深化“學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型”機關建設，認真落實黨風廉政建設責任制，不斷提高人事工作的透明度，提高辦事效率，促使全局干部作風有較大的好轉(zhuǎn)。從縣財政局對縣人事局財務收支情況檢查看，縣人事局內(nèi)部控制制度健全，財務核算管理比較規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)明顯的違反財政紀律的行為。

4、自覺接受人大及其常委會的監(jiān)督，認真做好迎評工作。縣人事局能認真貫徹人大及其常委會的有關決議決定。近兩年來雖沒有承辦縣人大代表建議，但對縣人大常委會在日常工作中提出的意見建議，較為重視，認真做好落實工作。這次縣人大常委會開展對縣人事局工作評議以來，縣人事局高度重視，召開局班子會議專題研究，成立機構(gòu)，制定方案，開門納諫，虛心聽取各方意見，未評先改，邊評邊改，做到了思想認識到位，組織領導到位，工作措施到位，使評議工作得到順利進行。

二、存在問題

從調(diào)查情況看，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門和企事業(yè)單位和人大代表普遍認為，近年來，縣人事局工作成績是明顯的，有目共睹的。但從深層次上分析和人民群眾的要求來衡量，縣人事局工作還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、在如何“留住”引進人才方面措施還不夠有力。我縣每年都組織縣屬單位、企業(yè)利用各種方式引進了不少人才，花費了大量人力、物力、財力，僅兩年就引進各類人才2000余人，但能真正留住的很少。除了人才競爭激烈和無地域優(yōu)勢的原因，說明我縣現(xiàn)有的人才政策力度不足，方法還不夠靈活，難以適應當前人才工作的需求，縣人事局在做好政府參謀，加大政策優(yōu)惠力度，留住人才方面尚缺少辦法。

2、對本地人才培養(yǎng)和重視還不夠。從調(diào)查來看，最受企業(yè)歡迎的人才是本地人，但我縣每年有大量的大中專畢業(yè)生不愿回*，而且每年還有不少教育、衛(wèi)生系統(tǒng)在職人才外流。對此，還缺少吸引本縣籍畢業(yè)生回鄉(xiāng)就業(yè)的措施和辦法，對人才的重視程度還停留在口頭上，投入不夠，缺乏有效的激勵機制。現(xiàn)有人才的結(jié)構(gòu)與使用也不盡合理。人才培訓的涉及面不夠廣，針對性欠強，沒有能真正起到更新知識和提高能力的作用。科技人才和大中專畢業(yè)生的檔案管理工作也有待加強。

3、機關事業(yè)單位考錄工作仍有待進一步規(guī)范。縣人事局的事業(yè)單位考錄工作已走在全市乃至全省的前列，但仍有待進一步規(guī)范。如今年上半年招考事業(yè)單位工作人員達5批次，顯得過于頻繁。一些招考單位人為設置條件，限制系統(tǒng)外考生或提高考生門檻，個別單位甚至規(guī)定任本行業(yè)的工作年限，變相成了行業(yè)招工考試。

4、人事體制改革還顯滯后。我縣自1997年以來基本凍結(jié)了機關行政人員增長。機關行政編制雖然得到控制，但也造成現(xiàn)有行政干部年齡老化，30-40歲左右的青年干部斷檔，出現(xiàn)部分事業(yè)干部頂崗現(xiàn)象。部分經(jīng)營性事業(yè)單位機構(gòu)改革也顯滯后。機關事業(yè)單位臨時工雖經(jīng)幾次清理，但部分單位的臨時用工仍存在較大的隨意性，對此監(jiān)管不夠有力。

5、機關作風建設尚需進一步加強。縣人事局服務經(jīng)濟、服務企業(yè)的理念還需加強，聯(lián)系走訪鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣內(nèi)中小企業(yè)不夠，服務態(tài)度、辦事效率還有待進一步改善和提高。調(diào)查中還反映，對部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）等基層人事干部的業(yè)務培訓還不夠，如在工資調(diào)整晉升等管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一些差錯遺漏情況。

三、幾點建議

隨著經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展，人事部門的工作職能逐漸由人事管理向人才資源開發(fā)轉(zhuǎn)變，這對縣人事局的人才、人事工作提出了新的更高要求。為此，我們提出如下建議：

1、增強服務意識，進一步加快整體性人才資源開發(fā)步伐。一是創(chuàng)新思路，進一步優(yōu)化人才環(huán)境。要積極做好參謀，制訂人才發(fā)展規(guī)劃，建立各類中高級專業(yè)人才庫，加快人才引進，逐步解決我縣人才緊缺的問題。要修訂和完善關于引進人才的優(yōu)惠政策，破除限制人才合理流動的體制性障礙，通過設立優(yōu)秀人才專項編制、設立人才基金等措施，確保優(yōu)秀人才的引進并有用武之地。要進一步完善人才居住證制度，加強引進人才的跟蹤聯(lián)系和服務，切實解決外地引進人才的住房、子女就讀、戶籍落實和家屬安置等生活中的實際困難。當前迫切需要解決“人才公寓”問題，建議可以采取政府規(guī)劃、企業(yè)出資，統(tǒng)一建造、統(tǒng)一管理的辦法來解決。對我縣迫切需要的高級人才，如符合條件，可以允許參加事業(yè)養(yǎng)老保險，從而使縣外優(yōu)秀人才能安心落戶*，真正做到“引得進，留得住”。二是重視本地人才的培養(yǎng)和選撥工作。要研究制訂激勵機制，鼓勵本地大中專畢業(yè)生回象工作。要充分利用*人才網(wǎng)、大中專畢業(yè)生就業(yè)洽談會和人才市場等，暢通企業(yè)用人渠道，提高大中專畢業(yè)生就業(yè)率。建議縣政府對回象工作的本地大中專畢業(yè)生免收人事檔案的保管費，并加強年審工作，做好跟蹤服務，以保持人事檔案的連續(xù)性和完整性。同時要進一步規(guī)范職稱評定制度，并加強對已取得職稱的專業(yè)技術人員和管理人員的知識更新教育，有針對性地開展業(yè)務培訓，提升實務操作能力，充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用。三是加強與各職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。如赴上海等地建筑企業(yè)開展管理、法律等培訓工作，可由縣人事局牽頭，各有關部門盡量集中組織，以提高工作效率，減輕企業(yè)負擔。要重視企業(yè)職工教育培訓，加大投入，建設勞動技能培訓基地。如針對臨港產(chǎn)業(yè)技工短缺現(xiàn)狀，縣人事局要會同教育、勞動部門加強數(shù)控機械、船舶工程等專業(yè)技術人才培訓，提高職工勞動技能，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

2、增強創(chuàng)新意識，進一步加大人事制度改革力度。一是進一步開展公務員法學習、宣傳活動，著力推進公務員管理法制化。要加大公務員的培訓力度，提高公務員隊伍的履職能力，增強責任意識、敬業(yè)奉獻意識和艱苦奮斗意識，使公務員隊伍成為構(gòu)建和諧社會的主力軍。要完善公務員考核辦法，規(guī)范工資福利管理工作，并把年終獎金與工作績效掛鉤，獎優(yōu)罰劣。二是繼續(xù)堅持“凡進必考”，進一步完善機關事業(yè)單位面向社會公開招錄辦法。事業(yè)單位考錄一般每年2-3次為宜，應采取限專業(yè)大類和工作年限等辦法，嚴格審查錄用條件，繼續(xù)堅持“陽光面試”，切實做到公開、公平、公正。建議縣人事局定期將群眾關注的考試、培訓收費的標準、收取的依據(jù)和收費的去向等問題，通過報紙、電視等途徑向社會進行公開。三是要堅持積極、穩(wěn)妥原則，認真做好事業(yè)單位分類改革，清理、歸并、精簡和規(guī)范行政管理類事業(yè)單位。要進一步加大事業(yè)單位內(nèi)部配套改革，用足、用活編制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，理順出口，促進人才流動，真正使經(jīng)營性事業(yè)單位走向社會，具備法人地位。

3、增強公仆意識，進一步強化機關干部隊伍作風建設。一是按照“作風建設年”要求，進一步完善機關各項制度，深化政務公開，加強機關效能建設，改善服務態(tài)度，提高辦事效率。建議縣人事局認真落實服務承諾制和首問責任制，簡化辦事程序和工作環(huán)節(jié)，深入開展“一站式”辦公和“一條龍”服務。二是進一步轉(zhuǎn)變工作作風，經(jīng)常性地深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)基層和企業(yè)，開展走訪了解，調(diào)查研究，加強工作的檢查、交流和督促，幫助基層、企業(yè)，特別是中小企業(yè)解決實際問題和困難。三是要加強機關業(yè)務能力建設，通過舉辦業(yè)務知識講座和現(xiàn)代化辦公技能培訓，盡快提高機關干部自身的業(yè)務能力和水平。同時要加強與鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門和企業(yè)人事干部的溝通、聯(lián)系，開展正常性的業(yè)務指導和培訓工作，進一步發(fā)揮基層人事干部的作用一、主要成績

近兩年來，縣人事局認真履行人事人才管理、監(jiān)督職能，積極推進人事制度改革，深化人才服務，努力營造良好的人才環(huán)境，有力地促進了全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。

1、加快了人事制度改革，機關事業(yè)單位管理進一步規(guī)范。一是嚴格依法行政。20*年1月1日，公務員法正式實施后，該局認真做好公務員登記、工資改革和培訓、考核等工作，為深入實施公務員法打下了扎實的基礎。積極實施行政許可制度，事業(yè)單位法人登記管理工作比較規(guī)范。二是率先在全市開展縣級機關內(nèi)設機構(gòu)行政許可職能歸并改革，進一步減少審批環(huán)節(jié)，提高了行政效率。新一輪鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）機構(gòu)改革也于日前完成。三是制定了全縣事業(yè)單位新進人員考錄辦法，堅持“凡進必考”，在全省率先建立了面試評委庫，并采取在考前兩小時抽簽產(chǎn)生評委的辦法，使機關事業(yè)單位招錄更加公平、公正。軍轉(zhuǎn)干部安置和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困，職稱評審，引進國外智力和專家管理，工資福利等工作也保質(zhì)保量完成了既定工作目標。

2、加快了人才資源開發(fā)，人才發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。一是積極做好參謀，出臺了《關于加強人才工作的若干意見》，20*年對引進的高層次人才發(fā)放住房補貼和社會保險補貼達40多萬元，成立了人才俱樂部，實施人才居住證制度，享受與本地人才同等待遇，使引進人才安心*工作。目前各類人才總量已達3.7萬人，還引進外國智力6項，成效明顯。二是積極牽線搭橋，每年通過舉辦春夏兩次大中專畢業(yè)生就業(yè)洽談會和每月一次人才集市，開展網(wǎng)上人才用工招聘推介，建設畢業(yè)生實習基地等，有力推動了大中專畢業(yè)生的就業(yè)，也有效地解決了企業(yè)的用工需求。三是探索人才競爭激勵機制，實施“名醫(yī)、名師工程”，積極推薦企業(yè)高層管理人員參加各類研修班學習，加大了各類高科技人才的培養(yǎng)管理。加強了專業(yè)技術人才隊伍建設，特別是將課堂和考點搬到上海、寧波、廣州等地，上門為建筑企業(yè)專業(yè)技術人員提供培訓和考試，深受建筑界的贊許。

3、加強了機關作風建設，干部隊伍整體素質(zhì)有較大提高。從總體上看，縣人事局領導班子團結(jié)向上，作風正派，在工作中既有分工，又有配合和支持，凡涉及人事問題等重大決策均集體討論決定，充分發(fā)揚民主。局機關全體干部按照“作風建設年”活動要求，制訂了切實有效措施，不斷深化“學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型”機關建設，認真落實黨風廉政建設責任制，不斷提高人事工作的透明度，提高辦事效率，促使全局干部作風有較大的好轉(zhuǎn)。從縣財政局對縣人事局財務收支情況檢查看，縣人事局內(nèi)部控制制度健全，財務核算管理比較規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)明顯的違反財政紀律的行為。

4、自覺接受人大及其常委會的監(jiān)督，認真做好迎評工作。縣人事局能認真貫徹人大及其常委會的有關決議決定。近兩年來雖沒有承辦縣人大代表建議，但對縣人大常委會在日常工作中提出的意見建議，較為重視，認真做好落實工作。這次縣人大常委會開展對縣人事局工作評議以來，縣人事局高度重視，召開局班子會議專題研究，成立機構(gòu)，制定方案，開門納諫，虛心聽取各方意見，未評先改，邊評邊改，做到了思想認識到位，組織領導到位，工作措施到位，使評議工作得到順利進行。

二、存在問題

從調(diào)查情況看，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門和企事業(yè)單位和人大代表普遍認為，近年來，縣人事局工作成績是明顯的，有目共睹的。但從深層次上分析和人民群眾的要求來衡量，縣人事局工作還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、在如何“留住”引進人才方面措施還不夠有力。我縣每年都組織縣屬單位、企業(yè)利用各種方式引進了不少人才，花費了大量人力、物力、財力，僅兩年就引進各類人才2000余人，但能真正留住的很少。除了人才競爭激烈和無地域優(yōu)勢的原因，說明我縣現(xiàn)有的人才政策力度不足，方法還不夠靈活，難以適應當前人才工作的需求，縣人事局在做好政府參謀，加大政策優(yōu)惠力度，留住人才方面尚缺少辦法。

2、對本地人才培養(yǎng)和重視還不夠。從調(diào)查來看，最受企業(yè)歡迎的人才是本地人，但我縣每年有大量的大中專畢業(yè)生不愿回*，而且每年還有不少教育、衛(wèi)生系統(tǒng)在職人才外流。對此，還缺少吸引本縣籍畢業(yè)生回鄉(xiāng)就業(yè)的措施和辦法，對人才的重視程度還停留在口頭上，投入不夠，缺乏有效的激勵機制。現(xiàn)有人才的結(jié)構(gòu)與使用也不盡合理。人才培訓的涉及面不夠廣，針對性欠強，沒有能真正起到更新知識和提高能力的作用。科技人才和大中專畢業(yè)生的檔案管理工作也有待加強。

3、機關事業(yè)單位考錄工作仍有待進一步規(guī)范。縣人事局的事業(yè)單位考錄工作已走在全市乃至全省的前列，但仍有待進一步規(guī)范。如今年上半年招考事業(yè)單位工作人員達5批次，顯得過于頻繁。一些招考單位人為設置條件，限制系統(tǒng)外考生或提高考生門檻，個別單位甚至規(guī)定任本行業(yè)的工作年限，變相成了行業(yè)招工考試。

4、人事體制改革還顯滯后。我縣自1997年以來基本凍結(jié)了機關行政人員增長。機關行政編制雖然得到控制，但也造成現(xiàn)有行政干部年齡老化，30-40歲左右的青年干部斷檔，出現(xiàn)部分事業(yè)干部頂崗現(xiàn)象。部分經(jīng)營性事業(yè)單位機構(gòu)改革也顯滯后。機關事業(yè)單位臨時工雖經(jīng)幾次清理，但部分單位的臨時用工仍存在較大的隨意性，對此監(jiān)管不夠有力。

5、機關作風建設尚需進一步加強。縣人事局服務經(jīng)濟、服務企業(yè)的理念還需加強，聯(lián)系走訪鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣內(nèi)中小企業(yè)不夠，服務態(tài)度、辦事效率還有待進一步改善和提高。調(diào)查中還反映，對部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）等基層人事干部的業(yè)務培訓還不夠，如在工資調(diào)整晉升等管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一些差錯遺漏情況。

三、幾點建議

隨著經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展，人事部門的工作職能逐漸由人事管理向人才資源開發(fā)轉(zhuǎn)變，這對縣人事局的人才、人事工作提出了新的更高要求。為此，我們提出如下建議：

1、增強服務意識，進一步加快整體性人才資源開發(fā)步伐。一是創(chuàng)新思路，進一步優(yōu)化人才環(huán)境。要積極做好參謀，制訂人才發(fā)展規(guī)劃，建立各類中高級專業(yè)人才庫，加快人才引進，逐步解決我縣人才緊缺的問題。要修訂和完善關于引進人才的優(yōu)惠政策，破除限制人才合理流動的體制性障礙，通過設立優(yōu)秀人才專項編制、設立人才基金等措施，確保優(yōu)秀人才的引進并有用武之地。要進一步完善人才居住證制度，加強引進人才的跟蹤聯(lián)系和服務，切實解決外地引進人才的住房、子女就讀、戶籍落實和家屬安置等生活中的實際困難。當前迫切需要解決“人才公寓”問題，建議可以采取政府規(guī)劃、企業(yè)出資，統(tǒng)一建造、統(tǒng)一管理的辦法來解決。對我縣迫切需要的高級人才，如符合條件，可以允許參加事業(yè)養(yǎng)老保險，從而使縣外優(yōu)秀人才能安心落戶*，真正做到“引得進，留得住”。二是重視本地人才的培養(yǎng)和選撥工作。要研究制訂激勵機制，鼓勵本地大中專畢業(yè)生回象工作。要充分利用*人才網(wǎng)、大中專畢業(yè)生就業(yè)洽談會和人才市場等，暢通企業(yè)用人渠道，提高大中專畢業(yè)生就業(yè)率。建議縣政府對回象工作的本地大中專畢業(yè)生免收人事檔案的保管費，并加強年審工作，做好跟蹤服務，以保持人事檔案的連續(xù)性和完整性。同時要進一步規(guī)范職稱評定制度，并加強對已取得職稱的專業(yè)技術人員和管理人員的知識更新教育，有針對性地開展業(yè)務培訓，提升實務操作能力，充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用。三是加強與各職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。如赴上海等地建筑企業(yè)開展管理、法律等培訓工作，可由縣人事局牽頭，各有關部門盡量集中組織，以提高工作效率，減輕企業(yè)負擔。要重視企業(yè)職工教育培訓，加大投入，建設勞動技能培訓基地。如針對臨港產(chǎn)業(yè)技工短缺現(xiàn)狀，縣人事局要會同教育、勞動部門加強數(shù)控機械、船舶工程等專業(yè)技術人才培訓，提高職工勞動技能，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

2、增強創(chuàng)新意識，進一步加大人事制度改革力度。一是進一步開展公務員法學習、宣傳活動，著力推進公務員管理法制化。要加大公務員的培訓力度，提高公務員隊伍的履職能力，增強責任意識、敬業(yè)奉獻意識和艱苦奮斗意識，使公務員隊伍成為構(gòu)建和諧社會的主力軍。要完善公務員考核辦法，規(guī)范工資福利管理工作，并把年終獎金與工作績效掛鉤，獎優(yōu)罰劣。二是繼續(xù)堅持“凡進必考”，進一步完善機關事業(yè)單位面向社會公開招錄辦法。事業(yè)單位考錄一般每年2-3次為宜，應采取限專業(yè)大類和工作年限等辦法，嚴格審查錄用條件，繼續(xù)堅持“陽光面試”，切實做到公開、公平、公正。建議縣人事局定期將群眾關注的考試、培訓收費的標準、收取的依據(jù)和收費的去向等問題，通過報紙、電視等途徑向社會進行公開。三是要堅持積極、穩(wěn)妥原則，認真做好事業(yè)單位分類改革，清理、歸并、精簡和規(guī)范行政管理類事業(yè)單位。要進一步加大事業(yè)單位內(nèi)部配套改革，用足、用活編制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，理順出口，促進人才流動，真正使經(jīng)營性事業(yè)單位走向社會，具備法人地位。3、增強公仆意識，進一步強化機關干部隊伍作風建設。一是按照“作風建設年”要求，進一步完善機關各項制度，深化政務公開，加強機關效能建設，改善服務態(tài)度，提高辦事效率。建議縣人事局認真落實服務承諾制和首問責任制，簡化辦事程序和工作環(huán)節(jié)，深入開展“一站式”辦公和“一條龍”服務。二是進一步轉(zhuǎn)變工作作風，經(jīng)常性地深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)基層和企業(yè)，開展走訪了解，調(diào)查研究，加強工作的檢查、交流和督促，幫助基層、企業(yè)，特別是中小企業(yè)解決實際問題和困難。三是要加強機關業(yè)務能力建設，通過舉辦業(yè)務知識講座和現(xiàn)代化辦公技能培訓，盡快提高機關干部自身的業(yè)務能力和水平。同時要加強與鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門和企業(yè)人事干部的溝通、聯(lián)系，開展正常性的業(yè)務指導和培訓工作，進一步發(fā)揮基層人事干部的作用。