電信公司調(diào)研匯報(bào)

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更是人生的一筆財(cái)富。更可喜的實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不只僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。給予我不少的協(xié)助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益不淺的就快畢業(yè)走向社會(huì)了相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參與工作有幫助。感謝在這期間所有協(xié)助過我人!

有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí)，大學(xué)的最后一個(gè)暑假。將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

負(fù)責(zé)指導(dǎo)我一名姓董的班長(zhǎng)，被安排在ADSL社區(qū)實(shí)習(xí)。而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是ADSL裝置與維護(hù)。經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了ADSL各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是一些實(shí)習(xí)體會(huì)。

遇到很多新的面孔

第一：真誠待人。剛來報(bào)到時(shí)。由于和他未熟悉，所以不敢和他說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同事，也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處置同事之間的關(guān)系是非常重要的會(huì)關(guān)系到能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的

試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是時(shí)刻提醒自己要多干活，

第二：不要偷懶。曾問班長(zhǎng)：什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?回答是不偷懶的員工。覺得很有道理。盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒有白廢，以良好的表示完成了實(shí)習(xí)。

對(duì)很多方面都未熟悉

第三：勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)。這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)缺乏的更需多請(qǐng)教他但必須注意的問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的

這是正常的但最好不要急功近利

第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁。急于表示自己可能會(huì)使自己處于有利地位。要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事，虛心點(diǎn)往往能得到他人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的就是做事很講究條理，遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他接到故障時(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無用功，工作效率也得到提高。受他影響我也慢慢變得做事不那么急躁了這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!