開展領導干部集中信訪接訪月活動的工作匯報

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根據省民政廳《關于在全省民政系統開展領導干部集中接訪月活動的通知》精神，我局根據新修訂的《信訪條例》和省、原創：市有關要求，周密部署，結合我局實際認真組織實施，從6月3日至6月30日在全市民政系統開展了領導干部集中接訪月活動。切實維護了廣大民政對象的合法權益。現將我局開展領導干部集中接訪月活動的工作匯報如下：

一、領導重視，精心組織，確保領導干部集中接訪月活動順利開展。

信訪工作是聯系群眾的鈕帶，是傾聽群眾呼聲的重要途徑之一，是群眾監督的一種方式，是體現領導干部“立黨為公、執政為民”的窗口。xx市民政局領導十分重視開展領導干部集中接訪月活動這項工作，局黨組書記、局長xxx為此作了專門的批示，把開展領導干部集中接訪月活動作為一項重要工作擺上議事日程，由市局黨組成員、副局長xxx具體負責。市局向各縣（市、區）民政局轉發了省民政廳《關于在全省民政系統開展領導干部集中接訪月活動的通知》，并制定了《xx市民政局開展領導干部集中接訪月活動的具體工作方案》，列出了領導干部接訪月的安排表。接訪月期間，每天都有一名局班子成員在接訪場所接待來訪群眾，開通我局民政對象信訪領導專線。我局班子成員都以高度的事業心和責任感接待每一位來訪群眾，處理、解決好每一件信訪事項，同時，按照市局自行設計的信訪登記表，對來訪者的姓名、地址、上訪原由、處理意見以及接訪領導、承辦人，進行了詳細的填寫。對當場能解決的立即給予解決，對不符合政策規定的，做好宣傳解釋和思想教育工作。（此處可舉例）據統計，此次接訪月共接待來訪者20人次，收到群眾來信7件。其中當場解決的有15人次，不符合政策規定的有5人次。

二、以身作則，率先重范，確保領導干部集中接訪月活動落到實處。

市民政局班子成員在xxx局長的帶領下始終以貫徹十六屆四中全會精神，充分體現以人為本、構建和諧社會的要求來督促自己，擔負起《條例》賦予自己應盡的職責，從落實科學發展觀、增強執政能力、密切黨群關系、構建和諧社會的角度對待開展領導干部接訪月活動這項工作，切實做到“三個有所不同”。即在看待信訪問題的態度上有所不同，態度更加積極熱情了；在清理信訪舊帳的決心上有所不同，決心更大更堅定了；在解決信訪問題的成效上有所不同，成效更加明顯實用了。（此處可舉例）局班子各成員也都認真做好了來信來訪的接待工作。市局領導在接訪月過程中始終樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，文明辦事，及時處理來信來訪，做到“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升，切實維護了民政對象的合法權益。

三、求真務實，注重“四個結合”，確保領導干部接訪月活動取得成效。

一是與《信訪條例》的學習宣傳和貫徹實施相結合。我局把新頒布的《信訪條例》打印成冊，發給每個科室，采取集中學習和自學的辦法，讓《信訪條例》深入人心。全體干部職工通過領導干部在開展集中接訪月活動中的率先垂范，更加認識到《信訪條例》的重要性，進一步提高信訪工作水平，原創：充分發揮《條例》的法律效力，讓群眾真正得到實惠。二是與正在開展的保持共產黨員先進性教育活動相結合。市民政局把這次集中接訪月活動當作整改提高的一項重要舉措。針對群眾在先進性教育過程中提出的有關意見和建議，局黨組認真召開會議研究具體意見和措施，制定了整改方案，對信訪工作中存在的的問題進行邊議邊改，切實加以解決。（此處可舉例）三是與集中處理信訪突出問題相結合，我局大力開展了突出問題排查調處工作，積極預防和妥善處置群體性事件。堅持重心下移，關口前移，工作在先，預防為主，及時發現化解各種苗頭性，傾向性問題，把問題解決在基層，化解在內部，消滅在萌芽狀態。（此處可舉例）四是與辦理人大建議、政協提案工作相結合。我局總共收到人大建議和政協提案11份，是歷年來最多的一次。我局對人大建議、政協提案非常重視，在辦理答復中，及時和代表、委員聯系，聽取他們對辦理工作的意見，認真解決群眾關心的熱點難點問題。為著力提高面商率，加大了溝通力度，我局積極采取走出去，請進來和走訪等形式，同代表和委員進行交流，主動了解情況，認真研究問題的解決辦法。為著力提高滿意率，突出現場辦理，對一些涉及民情社意，辦理效果立竿見影的建議提案進行現場辦理。為著力提高落實率，加強了跟蹤問效，加大跟蹤督辦力度，切實把人大建議和政協提案辦理好。

總之，開展領導干部集中接訪月活動，使大家對新修訂的《信訪條例》加深了了解，進一步促進了《信訪條例》的貫徹落實，進一步提升了信訪工作的能力水平，進一步提高了信訪事項的辦結率，進一步促使了一批疑難突出信訪問題得到圓滿解決，推動了信訪工作向前發展。