電信企務公開匯報

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近幾年來，郵電部門經歷了郵電分營、尋呼剝離、移動分離、電信重組等一系列重大體制改革，在改革和發展任務十分繁重的情況下，湖北孝感市電信分公司企務公開工作不僅沒有因體制改革而放松和消弱，相反，緊密結合電信行業特點，以公開、規范、高效、文明、廉潔為目標，突出“六公開”，即公開辦事依據、公開辦事職責、公開辦事條件、公開辦事程序、公開辦事紀律、公開辦事結果，確保企務公開規范有序。

為此，孝感電信始終把實施企務公開工作納入重要議事日程，專門成立企務公開領導小組，下設辦公室，堅持黨組統一領導，總經理負總責，分管領導具體負責，業務部門具體承辦，工會紀檢協調，企業員工共同參與的領導機制和工作機制，各部門密切配合，各司其職，整體推進，使企務公開工作有條不紊地進行。孝感電信上下結合狠抓企務公開制度的考核和落實，使企務公開工作呈現良好的發展態勢。針對基層縣（市）局企務公開的工作提出了“四有”要求：一要有領導小組；二要有辦事機構；三要有實施細則和相關資料；四要有對內對外的公開欄。為了抓好企務公開的落實，并召開專題進行研究，組織人員下基層對“四有”進行檢查和落實。到目前為止，孝感電信所屬六個縣（市）局均達到“四有”要求，都成立了領導小組，組織機構是健全的，具體分工是明確的，人員是到位的，使企業民主管理得到切實加強，有力地促進了全市電信企業物質文明和精神文明建設的協調、快速發展。

孝感電信在企務公開中突出“三性”。一是經常性。凡是群眾反映，只要是涉及企業改革、發展、重大事項或與人民群眾利益關系密切的事項，均做到隨時公開。**年元至5月連續三期對外公開電信資費調整標準，6月份推出規范服務和承諾服務內容。先后對內公開20期9大類事項。二是全面性。對外“七公開”內容涵蓋辦事機構等職責、辦事程序、收費依據標準、資費查詢、服務承諾、服務標準、投訴處理等；對內“八公開”包括職工集資建房、職稱評定、計劃生育指標申辦、學歷學位、崗位調整、優秀人才、提拔任命、崗位競聘公開。三是真實性。堅持實事求是，認真負責，誠心接受監督。同時，通過企業內部的計算機網絡、簡報、紀要、通報、宣傳欄等形式，全方位、立體化地所有應該公開的企務信息，還設立企務公開意見箱及監督電話，廣開言路，集思廣益，做到讓全體員工知情、參政、議事、監督。在企務公開過程中，不僅注意講究內容和形式，更注重的是企務公開的實效。黨組經常組織相關部門進行企務公開的檢查和監督，以保證企務公開的實效。為使企務公開工作更趨于制度化、規范化和科學化，孝感電信嚴格做到了：事前監督，保證企務公開的程序和方法；事中監督，保證企務公開內容真實；事后監督，保證員工反映的問題得到及時解決。全公司上下各盡其責，使企務公開工作得以健康有序地開展。

實踐證明，孝感電信通過全面推行企務公開工作，拓展了企業的民主管理渠道，有效地調動了廣大員工參與企業管理的積極性和主動性，增強了員工的主人翁意識，樹立了信心和勇氣，提高了工作積極性；密切了干群關系，改進了機關作風，提高了辦事效率；增強了企業的凝聚力，穩定了員工思想，推動了兩個文明建設，促進了企業的改革、發展和穩定。具體表現在以下四個方面：

1、完善了職代會制度的落實。如今，員工的工資獎金怎樣分配，干部考核任免情況怎樣，企業的生產經營狀況如何……這些對孝感電信員工來說，已經不再神秘，因為孝感電信把職代會作為實行企務公開的基本形式，制定了民主管理制度，全面加強職代會制度建設，促進職代會對企業重大改革方案、重大規章制度、涉及職工生活福利等重大決策的參與，一是堅持每年定期召開兩次職代會制度，二是堅持參政議政制度，企業重大決策等由職代會審議通過執行，三是民主評議干部制度，四是企業重大事項向職代會匯報制度。充分發揮公司、分局（部、室）、班組（支局）三級民主管理網絡以及職代會各專門工作委員會的職能，認真落實法律規定的職代會各項職權，凡按規定應提交職代會研究討論的問題，都必須向職代會報告，分別由職代會審議、通過或決定。如職代會審議通過行政工作報告及公司重大事項等員工生活福利問題，使廣大員工了解企業情況，參與企業管理，把員工主人翁地位落到實處，充分體現了員工當家作主的民主權利。在職代會閉會期間，采取黨政工聯席會、總經理辦公會、員工代表座談會等形式，開展企務公開工作。

2、加強了民主監督的力度。企務公開使領導干部、企業經營管理置于員工監督之下，增強領導干部的廉潔自律自覺性，提高了企業經營管理決策的科學性、準確性。如在人事制度方面的改革，近兩年在部分管理崗位三次競聘，都發出公告，對競聘申報條件、程序和競聘的方法都公布于眾，從報名、考試到錄用，均采用公開的形式，整個競聘活動組織嚴密、透明度高，考試成績及時公布，論文宣讀及競職演說都要求員工旁聽并當場宣布結果，由于體現了公平、公正、公開的原則，在全體員工中引起強烈反響，增強了員工對企業的信任感和凝聚力。

3、調動了員工參政議政的積極性。通過企務公開，使廣大員工了解了企業的生產、經營、管理等情況，主人翁責任感使他們敢于并樂于參與企業的經營管理，大膽的提出各種意見和建議。一年來，共收到員工提案和合理化建議63份，經公司提案領導小組研究篩選后，責成有關部門抓好落實并對提出合理化建議且被采納的11位同志給予了獎勵。據反映，孝感電信的許多員工對參與企務公開的積極性、理解性和作出的評價是多年以來最高的。他們認識到，企務公開并不是企業的每一件事都要員工來決定，而是員工真正直接參與企業的民主管理和民主監督，使他們感覺到和領導干部的距離拉近了，關系密切了，心情更舒暢了，對企業發展前景更加充滿信心。實行企務公開受到了全體員工的歡迎，極大地激發了他們參與監督、參政議政的熱情。全公司上下勁往一處使，心往一處想，一心一意抓發展，隊伍穩定，富而思進。

4、促進了黨風廉政建設和干部隊伍建設。實行企務公開，給員工一個明白，促干部一身清白，進一步融洽了干群關系，員工加深了對領導的了解，領導干部增強了被監督的意識，使公司干部形成了辦事公開化、決策民主化、廉政自律化。如在通信建設的管理方面，采取了設備選型、商務談判、工程招投標三個工作組，獨立工作，相互分離的方法，加大了透明度，起到了相互制約、相互監督的作用。通過一年來的實踐，運作比較正常，沒有發現違紀違規和不正之風的問題。

通過企務公開，把員工的積極性引導到了參與企業民主管理中來，使員工全員參與企業民主管理，成為了管理企業的主人，使企業的各項管理工作水平不斷得到提高，同時也為企業帶來了明顯的經濟效益。**年全市電信業務收入達到26559萬元，比上年同期增長9.18%，各項主要經營指標都有明顯增長；各項重點業務發展勢頭良好，網絡運行各項指標均達到省公司考核要求；全市電信用戶綜合滿意率達到93.8%，通信服務工作獲全省電信部門創一流先進單位和湖北省消費者滿意單位，全市電信部門已建成市級文明系統。實行企務公開，增強了員工在兩個文明建設中的自覺性、積極性和創造性，員工在兩個文明建設中充分發揮了主力軍和生力軍作用。