工商局開展行風(fēng)評議工作情況匯報

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各行評團成員、同志們：

大家好！這次市行評團專門組織成員到我局開展考察調(diào)研，對我局行評工作進行檢查指導(dǎo)，這充分說明了市行評團以及市局黨組對我局行評工作的高度重視和熱切關(guān)心。通過檢查可以加強我們與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系，使行評團及時了解我們的行評工作開展落實情況，有效地促進我局的各項工作。在此，我代表局黨組對各級領(lǐng)導(dǎo)和各位成員長期以來對我局工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝，對大家蒞臨我局檢查和指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。

首先，我向各位簡要領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我局的基本情況。我局現(xiàn)有在職干部職工___人，其中干部___人，職工__人。經(jīng)過近幾年的學(xué)歷教育培訓(xùn)，我局大專以上人員已達___人，本科以上人員達__人。目前，我局內(nèi)設(shè)__個股室，下設(shè)_個工商所和_個經(jīng)檢大隊。

下面，我將我局近期開展行評的有關(guān)工作情況向大家作一個簡單的匯報。

一是高度重視，措施有力。在市工商局和區(qū)政府動員會議召開之后，我局就如何貫徹落實會議精神、搞好局的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作及時進行了研究和部署，成立了以黨組書記、局長為組長、四個副局長為副組長，辦公室、人教股負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，召開了機關(guān)全體干部職工和各工商所正副所長參加的動員大會。同時注意將隊伍行風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)和依法行政始終貫穿到整個工商行政管理工作當中，制定了政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見和工作方案，進一步強化和明確了行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想、總體目標、評議內(nèi)容、方法步驟、目的要求、評議標準以及考核辦法。聘請了區(qū)人大、政協(xié)委員和企業(yè)、個體工商戶__代表為義務(wù)監(jiān)督員。局黨組還通過召開座談會、現(xiàn)場檢查指導(dǎo)等形式，多次聽取機關(guān)股室、各工商所開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作匯報，及時解決工作中存在的困難和問題。并針對存在的問題對每一階段評議工作作了具體部署。通過深入動員和廣泛宣傳，廣大干部職工進一步統(tǒng)一了思想，深化了認識，讓廣大群眾更加了解了工商、支持工商，使我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的得以順利開展。

二是內(nèi)外結(jié)合，查找問題。為切實找準在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，我局在開展自查自糾的基礎(chǔ)上，通過開通政風(fēng)行風(fēng)公開調(diào)查電話和監(jiān)督電話，設(shè)立征求意見信箱，建立政風(fēng)行風(fēng)電子投訴信箱，以及召開義務(wù)監(jiān)督員座談會與群眾代表對話等多種形式廣泛征求社會各界和人民群眾的意見。先后向區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、區(qū)直各部門、各有關(guān)企事業(yè)單位及個人發(fā)放征求意見函共___余份；在區(qū)政府網(wǎng)刊登了“××區(qū)工商局加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)致人民群眾的公開信”，公布了工商部門的職能職責(zé)、_____投訴及政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話；并先后_次組織了有__余家企事業(yè)單位負責(zé)人參加的征求意見座談會；登記注冊、企業(yè)監(jiān)管、商標廣告、經(jīng)檢大隊等股室結(jié)合各自實際，采取與企業(yè)和群眾座談、上門溝通、電話征詢等方式，征求了意見和建議。通過梳理分析，存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)主要反映是在窗口服務(wù)上，還存在服務(wù)質(zhì)量不夠高好的問題；在執(zhí)法辦案上，還存在執(zhí)法行為不夠規(guī)范的問題；在隊伍管理上，有的地方還存在標準不高、要求不嚴、執(zhí)行不力的問題；在巡查監(jiān)管上，還存在巡查不到位、發(fā)現(xiàn)問題不及時等四個方面。

三是扎實整改，完善制度。在對征求到的意見建議和查找出的問題進行梳理分析的基礎(chǔ)上，我們認真制定了整改方案。整改方案圍繞梳理出的四個方面的問題，提出了具體的整改措施，分別落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位和整改時限。采取走訪、座談、書信、電話聯(lián)系等方式進行辦理和回復(fù)，做到條條有回音，件件有落實，并將意見建議的辦理情況，納入年度目標考核。同時，我們在認真抓好整改的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行全面清理。

四是積極幫扶，共渡時艱。為支持幫助企業(yè)有效地應(yīng)對當前因國際金融危機帶來的種種困難和挑戰(zhàn)，促進惠陽經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，我局結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走訪活動，在全系統(tǒng)開展了“走訪企業(yè)百日行”活動，深入_個工商所轄區(qū)走訪所在地居委會。采取實地走訪、召開座談會、填寫走訪表等方共走訪了居民委員會__個，走訪人員___人次。走訪中，我們突出“規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法效能”這一主題，以發(fā)現(xiàn)、解決問題和搞好服務(wù)為目的，圍繞辦照、年審和收費等執(zhí)法行為，廣泛開展走訪活動。具體了解當前金融危機企業(yè)的影響和企業(yè)經(jīng)營中遇到的困難，摸清企業(yè)對工商部門的職能需求，了解工商人員是否存在“四亂”行為，征求企業(yè)商戶對工商部門的意見建議，積極宣傳工商部門保增長、擴內(nèi)需、促發(fā)展的政策措施，引導(dǎo)企業(yè)用足用活用好各項優(yōu)惠政策，切實把政府各項經(jīng)濟政策、扶持措施與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，幫助企業(yè)尋求發(fā)展機遇。走訪中征集到企業(yè)提出的_點建議，對“住改商”的法律法規(guī)和政策進行了宣傳解讀，使企事業(yè)認識到此項政策為企業(yè)個體戶在市場主體準入方面提供了便利，切實解決“辦證難、辦照難、辦事難”問題。

五是加強效能建設(shè)，提升窗口服務(wù)水平。在開展的政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動中，我們堅持“開門辦工商”，多渠道征求社會各界意見和建議，著力解決窗口紀律作風(fēng)問題。開展了創(chuàng)建“示范窗口”活動，對窗口服務(wù)進行認真的整頓，重點抓好“五規(guī)范一促進”，規(guī)范政務(wù)公開、規(guī)范辦公秩序、規(guī)范窗口管理、規(guī)范接待服務(wù)、規(guī)范窗口辦件，促進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過創(chuàng)建活動，著力打造了文明、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的工商服務(wù)窗口形象。

以上是我局近期開展政風(fēng)行風(fēng)活動的工作情況，講得不夠或不全面的地方請大家批評指正，并誠懇地請求大家對我局的工作提出寶貴的意見。